有這樣一位80後民警,自2013年參加公安工作以來,從戶籍警到社區警,儘管時間在變、崗位在變,可她愛民為民的從警初心卻始終沒有改變。她把群眾當親人,用一顆愛民之心, 守護著一方百姓平安,贏得了轄區百姓的口碑,踐行了一名共產黨員的承諾。她,就是新密市公安局西街派出所副所長劉明珠。
用心擦亮窗口,真心為民服務
從警之初,劉明珠便開始在戶籍工作,而西街派出所位於鄭煤集團中心區域,轄區內部單位眾多,人口複雜,總人數34000餘人,常住人口總戶數10200餘戶,人戶分離情況嚴重。為此,她把窗口作為聯繫群眾的紐帶,負責任的接待每一位辦理業務的群眾。在下社區普查戶口時,劉明珠除了向群眾發放各種宣傳資料外,面對群眾提出的戶籍難題,她總是耐心為其答疑解惑。她用積極熱情的工作態度,為西街派出所擦亮了一扇為民服務的窗口。
記得有一次,劉明珠得知轄區的一位老奶奶因行動不便,無法到派出所辦理身份證時,她利用中午休息時間,拿著照相設備,主動前往老奶奶家中,上門為其辦理身份證件,最大化的方便、服務群眾,得到了轄區群眾的一致褒揚。
不同的崗位,同樣的情懷
2020年3月,劉明珠從戶籍窗口轉到社區警務,雖然轉變的是工作崗位,但不變的是那顆為民愛民的初心。社區民警是公安機關貼近群眾的基層一線民警,劉明珠在上任一周內,就走遍了整個社區,作為新密市公安局駐茅崗社區無主管樓院第一書記,她每周都會專門抽出兩天時間,和社區工作人員開展社會服務。有一次社會服務時,劉明珠發現小區樓道電動車充電安全存在極大隱患,她就挨家挨戶的上門勸說,將電動車都放在車棚裡。同時,向其宣傳電動車充電安全知識。在社區裡,不管是遇到鬧矛盾的新婚夫婦、王大爺樓上衛生間漏水等問題,她總是動之以情,曉之以理的開導、調解糾紛,為群眾解決困難。為此,也成了轄區家喻戶曉的「小劉警官」。
劉明珠說:「人民警察為人民,不管在任何崗位,要時時刻刻把群眾放在心中,一心一意為民服務,以嚴謹的工作作風、認真負責的態度,用心用情回應群眾。」從警7年,她也是一直這樣做的。(趙京亞 位錦錦)