夏天到了,萬物充滿生機,又到了剁手的季節!上周,圈妹在常用的那家團購網站上買了美容團購券,誰知這周到了店裡竟然被告知,我的券不能用了?!
開什麼玩笑,明明沒過有效期,明明滿足所有的使用條件,為什麼不給我兌?!接待的姑娘態度倒好,一個勁兒地道歉,只說是接到通知凡是這個團購網站的券都停止兌換了.
圈妹很鬱悶,正想上網站退款,就出現了這樣的新聞:
(來源:經濟日報)
圈妹很是驚慌啊!怎麼好好的網站,說倒閉就倒閉呢,我這還有百八十張團購券沒兌呢!沒有一點點防備,連個官方停業公告都沒有。再上Beecrazy(蜂買)的網站,發現首頁的商鋪依然能正常顯示,在Google搜索香港團購網站時,這家團購也非常容易找到。
上周末,有用戶發現網站突然無法選擇付款方式,到付款這一步時,頁面就顯示「未能成功連接到付款服務,請重新嘗試」,撥打客服電話也一直無人接聽,消費者委員會接到大量顧客和店家的投訴後,有調查人員找到 Beecrazy 在長沙灣的辦公室,才發現已經人去樓空。而樓下的兌換點更是關上了閘門,門口貼有「5月16日起開始裝修」的告示。
昔日營業時的Beecrazy兌換點
調查人員在辦公室附近拾得一枚網站員工,她說只是接到公司通知說不用再來上班,但是也沒有接到任何關於公司倒閉的消息,就連勞工處也沒有收到任何來自這家公司員工的求助.
第二天,Beecrazy的澳洲母公司Ensogo就宣布結束東南亞地區的所有業務.
看了新聞報導,圈妹發現原來受害的不止是消費者,入駐 Beecrazy 網站的商家也成了冤大頭。
(來源:蘋果日報)
網站停業的消息一出,就有超過20多家賣主投訴,有些5月起就沒有收到貨款,有的上一次收款時間竟然是2月!網站未向賣主支付的貨款也從幾千元到50萬元不等。部分通過網站賣實體產品的店主,由於顧客已經在線上付過款,正陸續到店主自營的門店取貨,為了保證自己店鋪的聲譽,還是會把貨品給顧客,但是貨款肯定就已經收不回來了.
要說起Beecrazy的來歷,其實也算是一家不小的團購網站了,由澳洲上市公司Ensogo持有,總部在新加坡,2010年進入香港,起初網站一直以「零佣金」來吸引商戶入駐,業務也遍布新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、泰國和香港等諸多東南亞國家和地區。
營業時期團購網站有過萬件產品可供團購,不光實體商品種類齊全,更覆蓋和餐飲、旅遊等很多服務行業,最多的時候網站共有160萬會員,而且Beecrazy在香港也是雅虎團購平臺的供應商之一,在香港消費者中可信度其實是很高的。但是今年4月起,網站開始收取15%的佣金。今年Ensogo的經營狀況一直很不好,今年年初更是大批裁員,連CEO都辭職了,上周五公司已經停牌。
本周,Beecrazy的母公司Ensogo已經向高院申請團購網站所在的公司清盤,受害的消費者和商家可以向清盤人提供欠款文件去追討,然而港大法律系老師都站出來說了,現在根本不是怎麼追討的問題,關鍵是人家有沒有錢賠給你啊!
真是光腳的不怕穿鞋的,看來只有消費者謹慎再謹慎才能避免網上購物可能帶來的損失。
其實,這已經不是香港倒閉的第一家團購網站了,之前的Funshare也在今年三月宣布停業。
看到這,不少小夥伴要說了,還是內地的網際網路行業更發達,在香港購物太方便了,團購網站根本不如內地有市場.
圈妹必須打斷你,內地的團購網站也並不見得比香港容易做。從2010年團購網站興起以來,相繼出現了拉手網、美團、糯米以及更細分品類的團購網站,到2013年鼎盛時期,全國共有6000家團購網,但是到了2014年,近九成都陣亡了,目前市場都集中在前十強的團購網站中。
而相比起來,自從團購網鼻祖Groupon進入香港以來,到目前團購網站只有30多家,其實只滲透到香港團購網民的一半左右,相比起日本的90%的滲透率來說,香港的網購和團購市場仍有潛力。(數據及結論來源:香港電臺「通識網」)
所以也並不能把這次Beecrazy的倒閉歸結為香港沒有團購市場,而對於圈妹這個痴迷網購的剁手狂魔,一切離家遠的購物,都優先網購解決,做臉、聚餐、看電影、演出之前更是要先在網上找一找有沒有靠譜的線上購買方式,能夠用網購省錢的,堅決不花時間去逛實體店!
這不,今年的WTFest音樂祭將於2016年7月9-10日在亞洲國際博覽館演出了,這次音樂祭集結了一眾高顏值的國際男神、女神級別的Youtuber,給大家帶來音樂盛宴!圈妹也為大家找到了靠譜的網上購票渠道~~
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Send My Love-KHS, Sam Tsui, Madilyn Bailey, Alex G
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