信息時報訊（記者 何小敏 通訊員 王君）網上立案、微信接收法律文書、手機查看執行信息……相信在廣州打過官司的人對「廣州微法院」小程序強大的便利功能印象深刻。近日，南沙法院對「南沙法院服務號」進行功能升級，在「廣州微法院」的功能基礎上，集成省、市、區三級法院多項訴訟服務功能，增加訴訟風險評估、智能諮詢、院內立體導航、線上預約等多項服務，再次發力為當事人提供全方位的便捷掌上訴訟服務。
服務邊界再前移
智能諮詢提前評估訴訟風險
「熟人借錢不還，我想到法院起訴，要準備什麼呢？」「我是農村的，遇到了糾紛想找法律援助的律師，該怎麼找？」「微信聊天記錄可以作為證據嗎？」……遇到糾紛,想去法院打官司解決，卻因不懂法律顧慮重重，猶豫不決。
如今，南沙法院給出了一條解決路徑：微信搜索「南沙法院服務號」，點擊智能法律諮詢，即可輕鬆實現各類法律問題在線智能諮詢問答。除了可以解答「訴訟需要準備哪些材料」「起訴書怎麼寫」等「入門級」問題外，該系統還可以深入解答「如何找回已經刪除的聊天記錄作為證據」「哪些證據可以證明婚內出軌」等困擾普通民眾的複雜法律問題。
此外，該系統還可以對離婚糾紛、勞動爭議、交通事故等23類常見類型糾紛進行在線實時的訴訟風險評估，為當事人進行智能糾紛「預診」，當事人可以對訴訟結果形成更理性的預期；可以一鍵秒算工傷賠償、交通事故賠償、訴訟費及律師費用；甚至還能對交通肇事、危險駕駛等八類刑事犯罪的量刑進行預測。同時，系統平臺目前還提供了各類案件起訴狀、上訴狀、各類申請書、仲裁文書等四大類84種常用法律文書模板供下載、使用。
服務功能更深入
手機排號院內導航省時省心
新上線的手機預約排號功能是此次「南沙法院服務號」升級後的功能之一。「法院立案大廳包括立案登記、申請執行、法律援助等10個辦事窗口，都可以在網上預約排號。當事人可以提前預約，按時到場辦理，免去現場等待的時間。」南沙法院立案窗口乾警張彩蓮介紹。
此外，服務號新增的「院內導航功能」也很亮眼。南沙法院立案庭庭長吳偉彤介紹說，「南沙法院有20個法庭、10個調解室，還有各類自助服務設施，對於當事人，尤其是第一次到法院打官司的當事人來說，有時候的確不好找，有了這個導航系統，就完全沒有這個問題了。」當事人進入法院後，可以通過微信小程序打開導航，輸入目標位置，系統就會立即為其設定最方便的抵達路線，並根據其定位實時導航，幫助當事人，輕鬆準時到達。
吳偉彤說道，「另外，以後每個進入法院的當事人都會領取一個智能「出入證」，與導航系統全面聯通，在提供線路規劃的同時，進行實時定位，這樣不僅可以使我們的導航服務更精準，也便於法院隨時了解每個訴訟參與人的動向、位置及逗留的時間，及時進行安全評估，第一時間發現異常狀況，及時採取安全措施，確保人民群眾的人身安全。」
南沙法院副院長李勝表示，此次升級是在過往已有的網上立案、送達、繳費等訴訟服務的基礎之上，通過微信平臺將三級法院訴訟服務功能整合升級，做到訴訟服務「全上網」，充分激發智慧法院建設潛能，從每一個細節出發，真正站在當事人的角度，讓智能訴服平臺成為群眾滿意的「指尖上的訴訟服務中心」。