來源 | 都市現場綜合湖北新聞
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一般來說，空調使用的季節是夏冬兩季，可是家住湖北東津的孫先生卻遇到蹊蹺事，他說家裡的空調是一年四季都在運轉。
孫先生：連做夢都沒敢夢到過，這種情況會發生，室內機不開室外機一直在運轉。
2018年年底，孫大哥搬進了新家，從搬進來起自家的電費就很不正常，基每月本上沒有少於過200塊錢，在夏天用電高峰期，他家用電量最高能達到885度電。
可是讓人奇怪的是，今年一月份二月份因為過年加上疫情的關係，他們一家三口從來沒有在這個房子裡呆過，可以依然產生了兩百多塊錢的電費。
孫先生：我們家其他電器的耗電量都是非常小的。
最後孫先生請供電公司的人員來家中核查電錶，發現電錶並沒有異常。孫先生又反覆測試，最終發現只要不關閉總電閘，即使空調關機，空調的外機也會一直運轉。自家這一年電費居高不下的原因總算找到了！
隨後，孫先生聯繫上了空調廠家三菱重工海爾公司，售後人員表示將上門進行檢查。不過，在廠方售後人員到來之前，當初銷售空調的經銷商派出了一名師傅上門檢查，之後，空調的自動運轉的問題離奇的就停止了。
所以等到三菱重工海爾公司的售後人員上門檢測時，空調已經正常運轉了，因此廠家認為之前的故障應該與安裝不當有關，並不是設備的質量問題。
廠家的話讓孫先生頗為氣憤，認為對方是在推卸責任。記者隨即又聯繫了經銷商派出的維修師傅，但對方稱自己到了孫先生家後僅僅是簡單檢查了設備，並沒有做任何的技術處理。
維修工人蔡師傅：我就上去把風機跟吸合器敲了一下，就好了，跟安裝扯不上關係啊。
究竟是安裝問題，還是產品質量問題，雙方各執一詞。而且由於空調外機的故障已經消失，孫大哥手中也沒有證據可以證明是哪一方的責任。記者又來到當初的銷售門店聖火暖通門店，了解情況。
聖火暖通門店工作人員：如果確實因為線路接反導致了這個問題，那麼該我們承擔的費用我們肯定承擔。
孫先生告訴幫女郎記者，他現在只有兩個要求，第一就是挽回這一年多空調外機空轉損失的電費，第二就是希望更換空調外機。可提出條件之後，經銷商卻遲遲不給自己答覆。
截止發稿時，孫大哥告知記者，三菱重工海爾的廠家考慮到機器運轉了一年多過度損耗，已經為他免費更換了外機，電費的問題還在跟經銷商通進一步協商。