⊙ 作者 刊叔 | 品牌周刊(BrandWeek)
會當凌絕頂 ,一覽眾山小。
隨著網絡劇以及網絡綜藝欄目越來越受觀眾追捧,視頻付費的用戶習慣正逐漸形成。
日前,愛奇藝在微博官宣,其實時會員數已突破 1 億,標誌著中國的視頻付費市場正式進入「億級」會員時代。
隨之而來的,是愛奇藝在全國範圍內掀起的一場線上線下同步的# VIP 奇聚狂歡一起嗨#的活動。
結合時下年輕人對社交媒體的使用習慣,以及碎片化抓取信息的喜好,愛奇藝VIP在此次營銷中以「內容+場景」、「O2O裂變」的營銷鏈路,將創意海報、品牌跨界、零距離互動等多種傳播方式相聚合,精準輸出火力全開,多維度撩起了用戶的關注度。
經典「回憶殺」再現地鐵長廊
走心式內容輸出提升品牌曝光
過去十年,是95後一代人的青春時光,也是中國視頻行業發展的黃金十年。
在文化娛樂消費市場,如果要說出一個成功籠絡年輕人的品牌,擁有大量 90 後、00 後用戶的愛奇藝VIP想必會是最先想到的品牌之一。
7月17日,愛奇藝在上海 17 號線地鐵投放的「一齣好戲,億幕人生」的臺詞專列,將過去愛奇藝平臺播出的電視、電影、綜藝節目中出現過的經典臺詞放在一起,引來一波集體回憶殺。
這個由愛奇藝 VIP 會員承包的綠色臺詞列車,每一句話都代表著一段故事,一種青春。當乘客踏上地鐵,總會找到一句貼合當下心境的臺詞,宛如人生的「一幕」;當無數乘客匯聚,便是「億幕」人生。
《何以笙簫默》
你以後會明白,如果世界上曾經有那個人出現過,
其他人都會變成將就。
《杉杉來了》
我要讓所有人知道,這個魚塘,被你承包了。
《中國合伙人》
夢想是什麼?夢想就是一種讓你感到堅持就是幸福的東西。
《中國新說唱》
你有freestyle嗎?
承包地鐵是打造全沉浸式體驗的重要玩法,愛奇藝VIP會員則在此基礎上添加一些「私貨」和「悄悄話」,也就是只有VIP會員才能看懂的獨享內容,使一種VIP會員的優越感油然而生,用戶好感度驟然飆升,繼而帶動了話題的全網熱議。
數據顯示,17日當天的微博相關話題討論量就突破3446萬。上線後不久的閱讀量更是突破了 1.3 億。
玩回憶殺不稀奇,但能夠獲得如此高的用戶熱議也並非是無端可尋。究其根本,這主要來自兩個層面的原因。
1、「匠心」深耕內容領域,愛奇藝打造大量優質 IP
愛奇藝因為有資源積累廣、更新速度快、界面使用流暢、用戶體驗好等諸多優勢,漸漸地已成為大家隨時隨地追劇、追愛豆,以及日常娛樂生活必不可少的一部分。
細數這些耳熟能詳的臺詞,它們均來自於過去十年,愛奇藝自製、獨家或首發播出的數十檔熱門電視劇、電影、綜藝節目。
有《失戀33天》、《杉杉來了》、《何以笙簫默》、《裸婚時代》的青春大戲;有《偽裝者》、《人民的名義》、《延禧攻略》等口碑爆棚的現象級大劇;還有《阿凡達》、《中國合伙人》、《雷神2:黑暗世界》等激勵人心的鴻篇巨製;更有《奇葩說》、《中國有嘻哈》、《偶像練習生》等陪伴95後成長的刷屏級熱門綜藝。
這些由愛奇藝深耕製作的優質內容IP,已經被大眾所熟知、認可、接納。借會員破億的這個話題加上集中性的「回憶殺」發力,不僅有效提升了愛奇藝市場佔有率和品牌溢價,同時也促使用戶付費意願提升和習慣養成,這也是本次營銷活動擁有如此高熱度的基礎原因。
2、臺詞徵集活動優先開啟,線上預熱票選搶奪流量先機
早在本月初,愛奇藝 VIP 會員官微就在線上發起了「一齣好戲,億幕人生」的經典臺詞徵集活動,邀請會員們參與選出讓人印象最深刻的經典臺詞,為本次的營銷話題做了預熱和鋪墊。
之後,官微再次發起第二輪經典角色票選,經過重重投票,由一億會員真實票選出的經典臺詞與十大經典角色。
由趙麗穎扮演的盛明蘭、張藝興扮演的莊睿以及胡歌扮演的梅長蘇等經典人物形象都榜上有名,同時主辦方還將最終的評選結果同步展示在北京朝陽大悅城,實時與VIP 會員們進行反饋與互動。
屆時,還有UNINE、馬天宇、範世錡、盧洋洋、沈月、朱元冰、黃聖池、洪瀟、鄒廷威等多位明星為愛奇藝VIP會員破億送上祝福。
在付費視頻領域,內容是搶佔用戶心智的最好載體,而互動是提升營銷力的最佳加速劑。
愛奇藝通過線上話題預熱互動、線下內容創意展示的方式,持續深化多維度的情感互動,在提升用戶體驗的同時,也向大家不斷強化「匠心」的品牌服務與態度,在更大範圍內激活了品牌影響力與認知力。
多元化場景露出增持品牌活力
泛圈層跨界破壁提升用戶覆蓋率
自上海地鐵17號線愛奇藝"一齣好戲,億幕人生"專列出發,向來深耕於會員體驗的愛奇藝,延續「實力寵粉」營銷精心策劃的VIP奇聚狂歡一路駛向全國,在各地為愛奇藝VIP會員帶來驚喜福利。
從大理古城的臺詞霓虹燈和路牌,到北京坊的許願樹,再到聯合斯維登打造的 IP 主題民宿,每一次的露出,都好像讓人具備了「瞬間轉移」的特異功能,能跟隨這些經典臺詞回到那些特定的故事情境中。
1、大理IP霓虹燈——假裝自己是路標
打卡的第一站,愛奇藝將地點選在了有風花雪月和文藝氣息的大理,形式則是在不同景點放置宛如路標的臺詞霓虹燈。
用色彩裝點的大理夜晚,由會員票選出來的經典臺詞路牌,無不吸引著諸多路人的駐足觀看,於不經意間就拉近了品牌與用戶之間的距離,引發了用戶與品牌間的親密度指數飆升。
2、北京臺詞願望樹——會發光的浪漫塾
第二站,愛奇藝VIP會員還在北京坊布置了一顆超大發光願望樹,樹上掛滿寫有經典臺詞的願望瓶。
在這裡,愛奇藝不僅讓用戶可以重溫過去的經典臺詞,還將最近正在熱播的《親愛的,熱愛的》的臺詞也植入其中。同時,用戶也可以在現場領取卡片,寫下自己的心願投入瓶中、掛在願望樹上,進行簡單有效的貼心互動。
3、跨界IP民宿——打造場景化品質體驗
隨著用戶對於住宿體驗要求的提升,跨界主題住宿空間已成為諸多品牌的新鮮嘗試。
作為亞洲最大的分享住宿運營機構,斯維登經營超過54000套房源,覆蓋280多個目的地。其堅持為用戶打造美好體驗的理念,是愛奇藝VIP會員選擇共贏的契合點之一。
因此第三站,愛奇藝 VIP 會員選擇了聯合斯維登集團旗下的民宿、公寓,將愛奇藝平臺當下最熱門的影視劇、綜藝,如《中國新說唱》、《樂隊的夏天》等這些人氣爆棚的主題 IP ,融入到線下的場景設計中,並在上海、廣州、深圳、成都、蘇州、瀋陽、大連等 7 大城市開放預訂。
每個愛奇藝VIP會員IP主題民宿都使用了大量IP元素物品,不僅在房屋牆面、軟裝等進行改造與裝飾,更提供了多樣影視劇拍攝中使用的原版道具、綜藝節目中明星偶像佩戴過的飾品、及其他周邊。
與之前已有的跨界千篇一律的酒店玩法不同,愛奇藝VIP會員與斯維登的跨界聯合,選擇最受用戶喜愛的影視劇、綜藝,將IP場景從線上搬到線下,為用戶打造出個性化的娛樂內容場景,完成了一次內容體驗上的新升級。
愛奇藝通過線上發起話題徵集,線下創意開花落地,立體化的向年輕用戶群體傳遞了青春、陽光的品牌形象,不僅讓人看到了優質內容的破壁能力,同時也看到了愛奇藝玩轉O2O場景的營銷力,讓會員於潛移默化中愉悅地接受品牌信息的傳遞,有效加強了用戶粘性和傳播力。
今年5月,備受關注的《2019中國網絡視聽發展研究報告》在第七屆中國網絡視聽大會上正式發布。
報告顯示,截至2018年12月,我國網民規模達到8.29億,全年新增網民5653萬;網際網路普及率達59.6%,較2017年底提升3.8個百分點;網民通過手機接入網際網路的比例高達98.6%。這意味著付費用戶規模迅速擴大,頭部平臺內容付費已經呈現向營收主力發展的態勢。
而機遇與風險也是並存的,巨大的市場空間往往也伴隨著巨大的競爭與挑戰。愛奇藝 VIP 會員能夠率先突破 1 億這個零界點,離不開愛奇藝在內容創意、技術創新、體驗升級、服務運營、生態構建等多方面的努力。
在內容創意上,愛奇藝近年來緊跟市場動態,選擇符合大眾的喜好的劇集、綜藝以及自製劇,吸引用戶持續不斷的向會員轉化。
在技術創新上,愛奇藝為其會員提供杜比全景聲、藍光1080P等頂級視聽體驗,以5G、AI為核心的前沿技術也在逐步發展進入平臺,4K高清觀賞、8K環繞VR,電影和遊戲互動混合,都正在從實驗室走進現實。
在會員體驗、服務運營上,愛奇藝通過會員搶先看、會員一次性看全集等排播模式創新,並與電商、酒店、出行、音樂等多領域合作,構建了豐富的會員特權體驗。
在生態構建上,愛奇藝通過打造泡泡社區、自製綜藝培養偶像藝人,吸引粉絲長期在平臺活躍互動,定製化贏得粉絲流量的收割。
而復盤整場# VIP 奇聚狂歡一起嗨#的活動脈絡,愛奇藝通過「內容+場景」,線上線下聚合交互的傳播策略,深入頭部城市打造沉浸式體驗,利用社交網絡拓展傳播覆蓋範圍,用最溫情的方式實現了一次與 1 億 VIP 用戶零距離互動,讓品牌在突飛猛進的發展進程中有序前行、一路高歌。
結 語
在網際網路進入「白銀時代」後,付費會員模式已成為對用戶生命周期經營、消費平臺刺激、提高用戶留存、增加用戶粘性的重要手段。
愛奇藝利用大數據改進用戶體驗和內容分類方便用戶選擇;採用多元化傳播方式實現用戶跨圈層的付費與精準把握;再通過個性化的界面內容,更好地利用技術力量提升服務品質於用戶體驗,驅動了愛奇藝會員數量和會員服務營收的強勁增長與滲透,帶動了品牌的長尾效應傳播。
最後,謝謝愛奇藝VIP會員長年累月的陪伴,我們與你一起同在。
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