用菜鳥和申通快遞寄快遞我後悔了

我是做了決定不管遇到什麼後果一般都不會後悔的人，而2020年卻因為用菜鳥APP寄一個快遞，我後悔了。

今天已經是2021年1月5日了，事情要從2020年12月26號中午說起，由於託人在老家（湖南邵陽）辦理一個政務業務（2020年12月28日周一），比較緊急，於是需要將一份文件從湖南長沙發往湖南邵陽，當時因為用菜鳥比較多順手就點擊了上門取件。快遞員上門取件後，我突然在菜鳥上看到是申通快遞，於是立馬電話給快遞員企圖追迴轉發順豐。於是打電話給小哥，跟小哥說了這個快遞很緊急，如果第二天不能到就麻煩給我送回來我重新發順豐，快遞員小哥信誓旦旦表示申通省內件24小時時效性，第二天（2020年12月27日）能到。於是我信了，放心地把快件交給了申通。

因為2020年12月27號中午看了一下快遞發現快遞顯示發往長沙轉運中心就沒有消息了，於是致電詢問了一下情況。到了28號上午一看快遞，莫名其妙的顯示凌晨兩點在衡陽轉運中心，物流異常退回中……打電話給快遞小哥，小哥說顯示已經退回應該今天下午可以拿到，拿到後寄順豐第二天應該可以到，於是我又立馬重新委託人2020年12月29號去辦理。

可這說好的下午拿到卻並沒有退回，繼續聯繫卻說還在退回中，這一退回就又是一天、兩天、三天，一直到2021年1月3日，不論怎麼打電話，聯繫快遞小哥，聯繫申通客服，聯繫菜鳥客服，給的答覆就是正在催，正催，催，可我的快件依舊不動如山沒有絲毫動靜。一直緊密地催著跨了年，因為已經辦不成了，我就也沒有再那麼頻繁的聯繫，只是給客服表示希望快點找到我的快遞早點退回。

這一不催，倒好到了1月4日才看到物流信息，顯示在1月2日開始往從衡陽轉運中心往長沙轉運中心發。2021年初了又需要資料，資料卻還還卡在轉運，真鬧心。

直到今天2020年1月5日我寫這篇文章為止，我的證件資料（極其重要，且不能補辦）都未退回，也未寄到，信息依舊停留在1月3日在轉運，預計2020年1月9日前到達。

就因為相信菜鳥，把快件交給了申通，事情被耽誤，個人被埋怨，責怪，所有人帶著著急煩惱的心裡跨了個年。不說假話，跨年的時候我想到的竟然都是家人質問我的那句：「你為什麼不用順豐？你為什麼不自己回去一趟？你為什麼要用菜鳥app？你為什麼要寄申通？」

經歷這麼一個事情我真的是再也不敢用菜鳥APP寄快遞了，也惱了申通快遞。我現在是都不敢催生怕把快遞公司惹惱了把我快遞丟了。

菜鳥物流記錄

部分聯繫小哥的記錄。

真人真事，親身體驗，附上物流圖片，以及跟小哥的部分虛擬運營商電話（軟體生成的只能在3天內用下單手機跟快遞小哥發起聯繫）記錄，引以為戒，告誡自己慎用軟體，慎用菜鳥和申通快遞。請大家以我為戒，理性的選擇資料運送方式。