女顧客不慎將提包遺落在廁所,欽州這加油站員工合力尋失主

2020-12-26 鳳凰網

「呀,誰落下的包包?」近日,中石化廣西石油欽州分公司上思廣元加油站當班員工韋雲領在清洗女廁所時,發現一個黑色的女手提包。她馬上意識到是顧客忘記拿走,於是放下手中的活,拿回營業室交給站長林志國。

在站長室的監控範圍內,他們2人一起清點手提包內的物品,發現裡面有戶口本、身份證、2張銀行卡和1000多元現金。

經查看視頻回放:20分鐘前,一輛白色小轎車在95號汽油加油機加完油後,開到廁所旁停下,一位20來歲的女子肩挎黑色手提包走進廁所。幾分鐘後,從廁所走出來,肩膀上卻沒有黑色的手提包。

林志國在加油卡系統輸入身份證上林女士的信息,但沒查到。

「不是加油站的客戶,這可咋辦呢?」林志國一時犯難了。再仔細查看身份證上的地址,發現與本站員工曾豔芳家相近,於是便把這事告訴曾豔芳。隨後,曾豔芳發動家裡人幫找,終於打聽到林女士的聯繫電話。

林志國撥打了林女士的電話,告知她的手提包落在廣元加油站的廁所。當天15時40分,林女士返回加油站,林志國仔細核對信息後,將手提包歸還。

「幸好是你們及時發現,要不這些重要的物品被不法分子撿到,後果將不堪設想。」林女士拿著失而復得的手提包,心有餘悸,連連表達自己的感激之情。

林志國表示,加油站只是該做了應該做的事。

欽州石油在持續攻堅創效行動期間,提升加油現場服務水平,幫助客戶解決實際困難,為客戶挽回損失,提升了企業品牌形象。(陸豔鳳 餘玉國)

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