1.我想投遞簡歷只能通過此網站在線註冊、投遞嗎?是否還有別的方式?
答：所有簡歷都必須通過在線註冊後投遞，除非招聘機構公告中有特殊要求，否則不另外接受紙質簡歷;請妥善保管並熟記自己的用戶名和登錄密碼，以免耽誤您的應聘進程。
本次招聘分官網報名和移動端預報名兩種方式：(1)官網報名是本次招聘唯一有效的應聘方式。應聘者可以直接登陸我行官方網站誠聘英才頻道並按要求進行註冊、報名;(2)移動端預報名(可選)是本次招聘的便捷應聘方式，移動端預報名成功的應聘者，仍需在報名截止前通過官網報名提交應聘申請，生成報名序號後才視為有效應聘。
2.是否一定要進行移動端預報名?
答：如果暫時沒有時間在官網進行網申，推薦您先在「中國建設銀行人才招聘」公眾號底部「校招預報名」欄目進行預報名。移動端預報名是本次招聘的便捷應聘方式，無需註冊，在手機上填寫個人簡單信息、完成預報名後，HR即可看到您的信息。預報名成功後，如果您忘了正式網申，有可能收到來自HR的正式報名提醒，當您所在高校有本次招聘的校園見面會時，還有機會獲得來自HR的定向邀約。預報名中填寫的「志願機構」僅作為您的初步意向參考，在正式網申時，您可以選擇與預報名不同的志願機構，最終您的所有報名信息以正式網申為準。如果您已經完成了正式網申，可以不必進行預報名。
3.建行網站會員登錄及註冊怎麼操作?
①我想在建行網站招聘頻道投遞簡歷應該怎麼做?
答：如果您未曾註冊建行網站會員，需在招聘頻道點擊「註冊」，輸入必填信息，註冊為建行網站會員。登錄招聘頻道後，點擊「管理簡歷」，填寫簡歷後選擇崗位投遞志願。如果您之前已註冊建行網站會員，可直接登錄招聘頻道，點擊「管理簡歷」，填寫簡歷後選擇崗位投遞志願。
②註冊為建行網站會員後如何找回登錄密碼?
答：您可重置登錄密碼。在招聘頻道點擊「登錄」，在會員登錄頁面點擊「找回密碼」，按照頁面提示，輸入網站會員用戶名，驗證註冊會員時填寫的手機號碼或電子郵箱後，即可重置網站會員登錄密碼。
③註冊為建行網站會員後如何找回用戶名?
答：您可以在招聘頻道點擊「登錄」，在會員登錄頁面點擊「找回密碼」，任意點擊「手機找回用戶名」或「郵箱找回用戶名」，在找回登錄密碼頁面右上角點擊「忘記用戶名」，可通過註冊會員時填寫的手機號碼或電子郵箱找回用戶名。如果您曾經註冊過用戶且投遞過簡歷，但現在無法找回用戶名，請向擬應聘機構聯繫郵箱發送郵件說明情況(聯繫郵箱見各招聘機構公告)，我行將協助您找回用戶名，並重新綁定手機號、郵箱。郵件標題為「申請找回用戶名+姓名+擬應聘機構」，郵件正文中請提供您本人的姓名、身份證號、正在使用的手機號碼、郵箱、畢業院校、所學專業、擬應聘機構、身份證正反面照片、您本人手持身份證的清晰照片，以便我行工作人員核實身份。請注意，郵件大小請勿超過8M，否則可能發送失敗。
④在使用招聘頻道過程中需進行網站會員身份認證嗎?
答：您通過招聘頻道進行的填寫簡歷、投遞志願、列印準考證等過程均無需進行網站會員身份認證。
⑤註冊網站會員時填寫的手機號碼與填寫簡歷時填寫的手機號碼可以不同嗎?
答：可以不同。您在招聘頻道註冊建行網站會員時填寫的手機號碼是網站會員信息的一部分，可憑該手機號找回會員登錄密碼，也可在網站會員社區修改手機號。您在招聘頻道填寫簡歷時填寫的手機號碼與網站會員信息不關聯，僅作為招聘人員聯繫您的聯繫方式。
4.為什麼我填寫簡歷時提示「此證件號碼已被註冊，請確認後重新提交」?
答：您填寫的證件號碼曾經在我行招聘頻道填寫或投遞過簡歷。請使用您曾經投遞簡歷的用戶名登錄招聘頻道。如您忘記用戶名，可嘗試通過問題3中「③註冊為建行網站會員後如何找回用戶名?」的方式找回用戶名。如無法找回用戶名，請向擬應聘機構聯繫郵箱發送郵件說明情況(聯繫郵箱見各招聘機構公告)，我行將協助您找回用戶名，並重新綁定手機號、郵箱。郵件標題為「申請找回用戶名+姓名+擬應聘機構」，郵件正文中請提供您本人的姓名、身份證號、正在使用的手機號碼、郵箱、畢業院校、所學專業、擬應聘機構、身份證正反面照片、您本人手持身份證的清晰照片以及證件號碼已被註冊的提示語截圖，以便我行工作人員核實身份。請注意，郵件大小請勿超過8M，否則可能發送失敗。
5.我在維護簡歷時，需要選擇哪種簡歷模板?
答：應聘者登陸報名系統，點擊左上角「管理簡歷」按鈕，在線填寫個人資料。首次登陸時在「基本信息」欄目下，請選擇招聘類型為「校園招聘」，按照校園招聘的簡歷模板填寫個人資料。如果維護簡歷時招聘類型不是「校園招聘」，請點擊「基本信息」欄目右側「修改信息」按鍵，在新頁面下請選擇招聘類型為「校園招聘」，按照校園招聘的簡歷模板填寫個人資料並保存(保存後模板自行切換為「校園招聘」，您可以繼續完善教育背景等其他信息)。請注意，應聘者必須在維護簡歷時選擇招聘類型為「校園招聘」，否則將無法應聘2020年度校園招聘崗位。
6.我在維護簡歷時需要注意些什麼呢?
答：應聘者登陸報名系統,輸入身份證號(第二代居民身份證),在線填寫個人資料。填寫個人簡歷時，須確保所填寫信息的真實性，如與事實不符將被取消考試考查及錄用資格。簡歷提交後，個人資料將無法再修改，請您準確、完整地填寫簡歷。請確認簡歷中身份證件號碼(每一個身份證件只能生成一份簡歷)和聯繫方式的準確性。在填寫家庭背景時，如果遇到親屬的出生年月無法填寫，這與瀏覽器版本有關。建議更換為谷歌瀏覽器、ie10瀏覽器，或者用兼容模式訪問。
7.投遞志願時提示「您維護的簡歷不完整」，怎麼辦?
答：請認真檢查您的簡歷，是否符合以下內容：
①基本資料必填項(加*的)必需填寫;
②教育背景至少填寫一條信息，並設置最高學歷;
③家庭背景需完整填寫父母信息，若基本信息中婚姻狀態為「已婚」，則還需完整填寫配偶信息;
④其他情況的「本人適合從事何種工作」和「勾選本人承諾」必需填寫。
8.姓名和身份證件號碼在修改基本信息時不能修改，怎麼辦?
答：姓名和身份證件號碼在初次填寫完簡歷基本信息後就不允許修改，請您在填寫完簡歷基本信息時仔細檢查及核對後再保存。
9.如何使簡歷照片尺寸符合要求又確保清晰?
答：建設銀行網申簡歷照片須為JPG格式圖片，證件照大小不得超過20K，最佳尺寸120*160像素;生活照大小不得超過80K，最佳尺寸200*300像素。
為了能夠更好展現應聘者的精神面貌，建議應聘者準備一張證件照，使用「畫圖」等圖片編輯工具，通過裁剪、調整圖片大小等方式將圖片保存為120像素*160像素的JPG格式文件。生活照也可使用該方法進行調整。
10.填寫簡歷基本信息時證件號碼一欄無法輸入，怎麼辦?
答：請在證件類型一欄先選擇您的證件類型，證件號碼一欄才能輸入。