陌生人初見時,人們往往根據最初獲取的信息形成第一印象。
這些最初的信息包含:語言、動作、行為、舉止、神態、甚至環境,色彩等等。
良好的第一印象可為之後的順利交往打下堅實的基礎。而不佳的第一印象通常伴隨消極影響,或許要付出更多的資源才可彌補。
那麼,如何才能給人留下良好的第一印象呢?
有的朋友看到這裡或許會問「原來秘訣這麼簡單,九個字就可以概括,不會是吹的吧!」
沒錯,這並不是吹。
人類這個物種在社交中,往往更多關注自己的話題內容和自我感受。
也就是說,在交談過程中,對方對你的言談和感受並沒有想像中那麼重要。
因此,在第一印象中,人們的關注點要從自己變為對方。儘量去讓對方感到舒適,只要做到這點,就更有機會留下良好的第一印象。
如果看到這裡還不能理解何為「關注對方的自我感受」的話。
每個人實現自我價值的路徑不同,對於生存的需求也不同。但總體而言存在著四類必須要從社交中才能夠獲取的基本需求。
這四類基本需求是只能在社交中獲取到的,它們直接影響到第一印象的形成。
如果要留下良好的第一印象,以上四類基本需求缺一不可。
但是,僅僅滿足這四個需求並不確保百分之百能留下良好的第一印象。
還有七大要素需兼顧。
只要同時滿足TA的四大需求和把控住七大要素,即可讓TA知道「TA對你很重要。」同時,你也可以順利留下良好的第一印象。
既然一開始都說了和大家一起跟著明星提升情商。
【此情景00:09分開始】萬茜和鍾麗緹是前後腳到達「唇印牆」(鮮花區域)房間的。當萬茜拿起口紅時,發現了後腳到達的鐘麗緹。這時萬茜拿著口紅向節目組發問「然後」馬上看向聽到聲音的鐘麗緹,做出揮舞右手這個明顯的打招呼動作的同時進迎向對方。而鍾麗緹看到萬茜的動作時,也馬上揮舞右手,停止選擇口紅,迎向對方。同時告知萬茜可以稱自己為「雅雅姐」。而雙方在接收到彼此的行為後,幾乎同時準備握手以示友好。
鍾麗緹詢問萬茜是否剛到。萬茜馬上回答「是的,剛到」,並告知鍾麗緹「節目組讓我們選一支口紅」。鍾麗緹得知後也立馬回復「好的」。
在兩人完成「唇印牆」的過程中,萬茜還不忘與鍾麗緹互動問「應該是這樣吧,對不對?」鍾麗緹馬上回答說「很完美啊!」鍾麗緹在提出自己唇印有點歪之後,萬茜馬上提示「沒關係,這邊還有,再來一張」。
然後先完成的萬茜在該房間出口處臉朝向鍾麗緹,保持距離,沒有催促。在鍾麗緹小跑跟上後,兩人手牽手經過服裝間。
在服裝間內,兩人基本都是接著話完成的互動。萬茜也當著鍾麗緹的面告知了她的演出服。而鍾麗緹看到了萬茜的服裝後說「好酷哦,好好哦」。
最後進入化妝間的路上,兩人手挽手邊走邊笑,互相分享了自己是演員,不擅長唱也不擅長跳。兩人高興擊掌。
至此為止,節目內容不到三分鐘。
萬茜和鍾麗緹互相在關注對方的感受。萬茜先用聲音吸引鍾麗緹的注意後帶著善意互相寒暄。鍾麗緹稍微年長,為避免尷尬主動告知萬茜自己的暱稱。而萬茜也接著機會告知鍾麗緹來到這個房間要做些什麼。
兩個人在這個寒暄的過程中就已經完成了四大需求的「分享與啟發」。萬茜分享了「這個房間要做什麼——即選口紅」,鍾麗緹分享了「自己的暱稱是雅雅」。同時兩人也體現出彼此的親和與重視。而在這個房間需要做什么正是萬茜提出的一個客觀性話題。於是兩個情商高手順利地掌握話題節奏。
在貼唇印的環節,萬茜看似是向第三方問「應該是這樣吧,對不對。」實則是為了如果鍾麗緹沒有回答,可以防止尷尬。然而鍾麗緹表現出極大的善意告知萬茜很完美。就此,兩人又完成了四大需求的「欣賞與肯定」。而鍾麗緹唇印歪了後萬茜很貼心告知可以再來一張。這時萬茜的行為則完成了四大需求的「信任與鼓舞。」
而萬茜既不貼身,也不催促在房門口等待鍾麗緹的行為更是高情商的處理。
鍾麗緹看到等待的萬茜,小跑過去的行為也是十分純真可愛不做作了。一個一直都在照顧前輩的感受,另一個則一直都在關愛後輩的感受,可謂是「讓TA知道TA對你很重要」的範本了。
在服裝間這一段,鍾麗緹在稱讚其他姐姐(朱婧汐的綠色未來裝)「酷」的時候是在展示自己的三觀。而萬茜則向鍾麗緹分享並自我展示演出服。同時兩人都得到了對方重視且肯定的答覆。
化妝間的路上,兩個又分享了自己同是演員,且不擅長唱跳。兩人發現了對方的性別魅力與「彼此的共性」。所以兩人最後高興擊掌,是非常合情合理,且符合心情心態的表現。
相信銀幕外的我們都能感覺到兩人融洽相處,給彼此的第一印象都比較好。心中都是覺得暖暖的。
雖然節目的場景不到三分鐘,兩個情商高手卻在不知不覺間完成了四大需求和七大要素。不愧是情商高手,佩服!
【此情景00:12分開始】沈夢辰說「我要選一個顯白的顏色」。
金晨馬上跟了一句「那這個吧,這個顯得牙白」。
沈夢辰笑呵呵說「我要顯得膚白,不能顯牙白」。
金晨接著用東北腔說「你這些事兒啊」!
沈夢辰選了個顏色給金晨,金晨看後說「這個是肉橘,太顯黑了,姐。」沈夢辰只好說「肉橘不是顯白麼?」
畫面切給藍盈瑩和王麗坤,兩個人朝沈夢辰和金晨揮手表示「一會兒見啊」。然而只有沈夢辰轉身揮手示意藍盈瑩和王麗坤。金晨沒有做反應。
之後金晨對沈夢辰還勸沈夢辰選對紫色或漿果色。但是兩人達成共識後是有互相稱讚的。
王麗坤藍盈瑩維持著一段距離進入化妝間。
鍾麗緹向王麗坤伸出雙手,王麗坤沒有反應,藍盈瑩馬上伸開雙臂。
於是鍾麗緹越過王麗坤給了藍瑩瑩一個擁抱。而後王麗坤才反應過來擁抱了鍾麗緹。
沈夢辰和金晨選擇口紅的一段對話,從「顯牙白」,「你這些事兒啊」。都可以看出金晨對於沈夢辰選擇口紅是一直處於「不欣賞與否定」,「不信任與消極」的,這個就和四大需求中的兩條截然相反。雖然這樣很有綜藝效果。但是如果在日常生活中如此做,恐怕會給對方留下非常不好的第一印象。因為第一印象必須是「讓TA知道TA對你很重要。」而不是「讓TA服從你的感覺」。
金晨對沈夢辰只做到了一部分的親和和重視,但沒有提到客觀性話題。而是非常主觀的說「牙白」,「顯黑」這個話題。
同時藍盈瑩和王麗坤與金晨、沈夢辰打招呼告知先行一步的時候。只有沈夢辰做出了告別的動作。金晨毫無反應。也就是說對於藍盈瑩和王麗坤的好意,沈夢辰做出了肯定的答覆,金晨沒有。
雖然金晨給沈夢辰選擇了紫色、漿果色的口紅,算得上是「分享與啟發」。但從沈夢辰的反應來看,對於金晨之前很主觀的話題還是流露出了一些想法。
接著王麗坤先幾步到達化妝間,鍾麗緹很NICE的準備給王麗坤一個擁抱。然而王麗坤面對伸出雙臂的鐘麗緹表現的有些呆然。藍盈瑩為了防止前輩尷尬,於是自然而然接過擁抱。藍盈瑩的這一行為,不僅巧妙化解了鍾麗緹的尷尬,也無形中讓鍾麗緹感到了「信任與鼓舞」,也不失親和與重視。
當然王麗坤也隨後反應過來補上了擁抱。
但是在我看來,哪怕只晚了零點一秒,主觀上,對比王麗坤,都會覺得藍盈瑩的第一印象更好。
所以大家一定要記住,請在無形中滿足對方的四大需求併兼顧七大要素。這樣才能「讓TA知道TA對你很重要」。