為進一步提升110接處警隊伍的凝聚力、戰鬥力， 11月30日至12月4日，廣東省東莞市公安局民警服務中心與市局指揮中心聯合組織了5場主題為「接納當下，擁抱幸福」的110接警員團體心理輔導活動，共170餘名民警、聘員參加了活動。
破冰：關注當下
每場團輔活動都在歡聲笑語中開始。教官們組織大家圍攏成圈，通過馬蘭花開、花式自我介紹等活動，引導大家關注自身當下感受、關注身邊的夥伴，烘託出輕鬆溫馨的氛圍，讓大家以更開放的心態去接納當下。隨著活動推進，不少同志都開始「放飛自我」，表達越來越走心、動作越來越瀟灑，掌聲、歡笑聲越發熱烈。
讚美：發掘美好
在歡樂的破冰後，30多名接警員隨機分成了4個小組，以小組的形式開始第二個活動「優勢大轟炸」。面對教官「要走心、誇獎不能流於表面、優點不能重複」的要求，不少同志都犯了難，嘀咕著說不出話，但在教官的引導下，他們開始回憶和同事相處的點點滴滴，對方優點便脫口而出。不少同志被誇贊到臉紅，紛紛表示：「從來沒有發現自己原來有這些優點。」「原來在別人眼中自己是這麼優秀。」通過在讚揚中欣賞同伴的閃光點，相互滿足心理需要，從而讓接警員們產生親密感和依賴感，讓其心情愉快，精神振奮，提升了團隊中所有人的自尊自信。
繪畫：探索意義
在「優勢大轟炸」後，開始了第三個環節——四宮格繪畫，通過繪畫的方式探索接警員職業角色，積極看待理想與現實的落差，看到每個接警電話背後的意義與價值。同志們拿著畫筆在四宮格裡畫下了自己實際中的接警生活、最深刻的一件事、接警工作對自己的影響等，通過簡單的繪畫他們回憶了接警工作中的點點滴滴，分享了自己的生活碎片。那些工作和生活壓力、接警員的使命感、家庭的甜蜜負擔、人生的感悟等讓不少同志都產生了共鳴，他們安靜地傾聽著、注視著。
總結：回顧提升
心情激蕩中，團輔接近了尾聲。根據大家反映的情況，教官組織觀看了《民警情緒管理「三步曲」》微視頻，學習壓力宣洩與情緒管理的方法和技巧。最後，所有人重新圍聚成團，分享感想體驗，互相真誠祝福。「我們的工作雖苦，但十分有意義。我們是在人們看不見的地方，默默守護！」「我更理解報警人的心情和感受了！」「房子是租來的，但生活不是！」「不忘初心，牢記使命，砥礪前行！」「祝大家平安幸福！」這些或樸實或激昂的話語，點燃了大家心中的火，折射出接警員團隊獨特的光！
此次活動通過分享110接警工作的苦與樂，讓每位接警員對「聽與視、知與行、言與見」有了更深刻的認識。接警員們普遍反映，活動設置有針對性又接地氣，分享的舒緩壓力小技巧很實用，同時活動本身又讓人身心得到一定的放鬆，紛紛表示活動後會更好地享受工作、享受生活，營造用心服務、精準指揮、健康陽光、團結友愛的東莞110。
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