雖然高中輟學、沒有人脈資源,但24歲的他白手起家,成功開了2家汽車美容店,他是怎樣成功的?
從玻璃心到不要臉
別人說起我,總說我的人生是開掛了,24歲就白手起家開了2家汽車保養美容店,現在還在籌備第3家,年收入早過了百萬。
想起7年前,父親重病在床,我輟學回家,一路上淚流滿面。在我們鎮上,沒有關係,要想出人頭地,要麼當兵,要麼學一門手藝。一位朋友哥哥介紹我來大城市學汽修。
挨罵、吃苦、看臉色,這些當學徒工會遇到的事情我一樣都經歷過。說實話,最初受了委屈我還常背地裡哭,後來意識到,只要技術牛、人人都佩服,就決心好好學技術。
每天最早到車間打掃車位,每個練手的機會都搶著幹,用心記工序,用筆記記難點,一有空就對照維修手冊來琢磨,晚上還抽空去泡汽車維修論壇,看別的師傅是怎麼解決疑難雜症。問題問多了,也會遇到白眼,但一有機會我還會繼續問,堪稱「不要臉」的典型。學徒工包吃包住,我把一小半工資用來買煙買酒孝敬那些開小灶指點我技術的老師傅。
就這樣拼命學習,換來了我技術的突飛猛進,連我們的技術顧問也知道我勤奮好學,後來有了學習進修的機會指名給了我。
一般人當汽修學徒要幹滿3年,我不到2年就出師了。所以,想學好技術的第一要則:不要偷懶,不恥下問,別把自己的臉皮當個事。
善結機緣拉客戶
我早就想在大城市開一家屬於自己的汽修店,學技術,攢錢、攢人脈都是必須的。
印象最深的是一次下班後,店裡舉辦了一個小型技術比賽,蒙眼比組裝發動機。毫無懸念,我拿到了第一。正好有一位女客戶來拿車,對這場比賽很新奇,拍下來發在她的朋友圈,後來這位女客戶和她的不少朋友都成了我的客戶。能給客戶留下深刻的好印象就是成功,我從此在客戶面前更加用心,經常聯繫互動,指點一下保養技巧。
還有一次,一位客戶臨時送車來維修,因為他的車出現了有節奏的異響。他送去一家維修店,被告知是車的軸承壞了,需要更換,費用大概是2000多。問題是這輛車買了後沒怎麼開,他把車開到我們店後,正好遇到我。我檢查了一下,告訴他有一塊鐵片插進了輪胎裡,僅僅幾十元就排除了故障。後來在我開店需要貸款時他就幫了我的大忙。
信任的建立可能是一瞬間,我想說,成功或許有運氣的成分,但一定有廣結善緣的因素。
幫助成功的最好幫手
工作時我發現,現在的車主比較關注汽車保養信息,帳單要求清楚,4S店有專業的管理軟體來解決這些問題。我的一個師傅辭職開了一家街邊小汽修店,他還在用手工記帳,尤其是人一多,客戶很不耐煩。師傅說,買個店鋪管理軟體少則幾千塊錢多則上萬,操作複雜,不想花這個冤枉錢。師傅的修車技術很好,可他賺的不多,我覺得還是管理效率影響了他的生意。
我自己開店的時候,買了朋友推薦的【車邊店管家】智慧管店系統。這個系統很好用,可以管收銀、管營銷、管客戶、管訂單、管帳目、管庫存,同時支持在手機端、電腦上使用。最重要的是功能齊全、簡單,10分鐘就可以學會使用。比起其他用過的店鋪軟體,這套軟體用起來就像開了特斯拉就再也不想開汽油車,油門秒到,省心省力。5秒開單,3秒辦卡,掃車牌登記,語音播報收銀,讓複雜的過程簡單化,讓簡單的流程速度化。隨時記帳,日帳單、月帳表輕鬆查,明明白白做生意。簡訊自動推送精準提醒客戶,明白消費,很多顧客對我的店信任有加。
儘管我選擇的開店地段有點偏,但藉助車邊店管家店鋪專屬小程序【車邊助手】的營銷功能,成功擴展了不少新客戶,店鋪的生意一直不錯。
開店就像打戰,裝備到位可以快速提升戰鬥力,而【車邊店管家】不愧為百萬中小汽車店鋪管店的首選軟體,是我最親密的戰鬥夥伴。
2019年新徵程,預祝大家都取得更亮眼的成績!