近日,一名在義大利讀書的武漢留學生@蠶豆giulio使用微博發文求助。
該同學在回國後被接到上海科雅國際大酒店進行隔離,隨後檢測出新冠病毒並送入醫院進行治療。
經過治療好轉後,該同學聯繫酒店想要取回自己的行李,但卻被告知自己的行李已經全部被銷毀了。
下面是該同學的微博求助內容:
通過這條微博,我們先整理一下這名留學生被酒店銷毀的物品,然後再整理事情的過程。
被銷毀的重要物品包括:
1、護照、籤證等個人身份證件
2、九月份研究生入學證件
3、平板電腦並包含了大概140張插畫創作
4、一些歐元和人民幣
事情的過程:
根據這名留學生的描述,3月17日這名留學生抵達浦東機場,拿著隨身行李來到隔離酒店,也就是上海科雅國家大酒店。
並且遵循上海的防疫政策,在酒店開始了隔離。
但在23日早上,這名留學生出現了發燒症狀,並在24日確診為新型冠狀病毒。
由於確診後必須馬上去醫院,行李自然是來不及準備,這時酒店的工作人員說行李酒店會保管的。
然而,酒店並沒有像之前描述的一樣保管該名留學生的行李。
4月3日,當這名留學生身體開始好轉後,聯繫酒店取回行李時,酒店方面卻對學生的行李去向支支吾吾,過了很久才告知學生的行李被銷毀了?!
個人作品消失不見,對於這名留學生來說打擊巨大。
據著名留學生表示:不僅是因為畫畫一直就是他的興趣和夢想,更重要的是,他從大三開始就準備材料,每天除了學習就是畫畫。
而酒店卻私自銷毀了這些作品,這可是學生多年的心血呀!
事情發生後後酒店不僅沒有賠償,連正經的道歉都沒有。
酒店方「藝術是無價的,不好估價」
最後一張也不賠
該學生報警後,在警方的幫助下酒店派了一個工作人員和學生聯繫,答應會認真解決這件事,期間此工作人員反覆讓學生給出物品的估值以及各類憑證。
然後就開始玩消失,32次拒接學生的電話:
最後搞笑至極的稱:「藝術是無價的,不好估價」最後一張也不賠。
敢問這是什麼邏輯?這是多麼的強詞奪理!無價就是不需要賠付了?
更讓人「驚奇」的是,酒店方面還在勸說學生明白「體諒」!
並且在學生與酒店的溝通記錄中還有一句「真是太不幸了,可以理解你的心情」
這個話應該從酒店說出口嗎?如果把說話的換成「第三方」還情有可原,一個錯誤方用這種口吻是在表明什麼?與你無關?
並且還說:「只能退一步不想了,人在一切可以補回來」
除了這些,對於這名留學生提出的和酒店負責人對話的要求,都被酒店拒絕,甚至連工作人員也開始不回復留學生了。
事情發生後,這名留學生表示根本睡不著覺,並且自己住院的時間遠遠超過上海輕症患者的平均水平。
在回國以後,學生一直遵守防疫政策,配合相關工作人員,誰能想到還會發生這種事情。
學生們多不容易,這麼做良心何在?!
事情出來後,很多網友也非常同情這名學生,對酒店的做法非常氣憤!
啥年代了,還能不經本人同意毀壞私人物品??
看聊天記錄的回覆,感覺對方只是一味的想快點息事寧人。
太荒唐了,武漢的醫生都有把新冠逝者的遺物保管下來交給親人,誰給酒店的權力把患者的私人物品銷毀的?
藝術無價,並不是 worthless,而是 priceless.
別一句「藝術是無價的」就帶過去了,上不了學以後該怎麼辦?酒店負責嗎?
「真的太不幸了」這句話在這裡怎麼聽起來感覺不像是什麼好話?
第一反應不是道歉,而是叫人先體諒???
酒店方面不管出於何種原因都需要明確給出這名留學生一個合理的解釋。
疫情本無情,但酒店這時候不能雪中送炭而是選擇這種不負責任的做法,實在不值得原諒。
還是那句話:留學生需要一個合理的解釋和賠償。
本篇內容材料來自:微博
今日封面圖:Photo by Dollar Gill on Unsplash
—End—
FOREIGN DAILY
以獨特視角了解留學生