12月3日，由贏商網主辦的「2020中國商業體驗造物節」在深圳華僑城洲際大酒店盛大開幕。本次商業體驗造物節邀請了眾多行業新派玩家一起打破常規，共造有趣靈魂的體驗商業。
敢是一種勇氣，造是一種能力。本屆造物節圍繞著「敢造 創活BUFF」主題，設置了造物者說 · 中國體驗式商業地產發展論壇、中國體驗式商業地產「領航·造物新勢力」頒獎盛典暨招待晚宴、玩物造志集、萌寵天團見面會、閃購直播實驗室等花樣創新活動。主辦方致力於為行業呈獻一場創新變革、想像無限的年度盛會。
在本屆造物者說 · 中國體驗式商業地產發展論壇--創活Buff對話一環節，圍繞著「如何擁抱年輕化溝通方式？」這個主題，西安大悅城（開業時間:2018-12、已籤約375個品牌）負責人侯亦捷分享了自己的分享。他認為，商業項目不僅要了解年輕人喜歡什麼，還要通過品牌、活動、圈層文化等增強年輕人的情感共鳴，讓項目真正成為一座城市的青年文化引力場。
洞悉年輕人喜好 與之達到「年輕化」的「同頻共振」
西安大悅城自2018年開業以來，始終堅持以「十三潮主場」為主旨定位，持續深耕18-35歲的年輕人，並將「年輕、時尚、潮流、品位」等元素在項目中不斷延續。
在關於「年輕化如何去做」的討論中，侯亦捷認為，購物中心在經營年輕人的過程中，一方面要了解年輕人喜歡什麼，另一方面不僅要把年輕人喜歡的東西放進來，還要營造一種能夠引發年輕人深度情感共鳴的場景體驗，與之達到「年輕化」的「同頻共振」。
西安大悅城毗鄰西安城市名片大雁塔和大唐不夜城，這裡原本便是遊客初到西安的必打卡景點，也是當地人生活休閒的聚集地之一。因此，西安大悅城在場景打造上充分融入這種在地化元素的經典概念形象，一方面藉助地標賦予項目更多文化底蘊和情感內涵，另一方面也通過自己的創新力量，讓消費者時刻感受著古韻與時尚交鋒的強大氣流。
深挖年輕客群需求 以品牌+活動+圈層文化等創建深度情感連結
在講解西安大悅城如何進行「年輕化」運營的過程中，侯亦捷將其概括為三大要點：
首先，強大的品牌陣容，這是吸引消費客群到場的基礎。眾所周知，西安大悅城擁有一眾具有強大衝擊力的國際大牌、潮流品牌、網紅品牌等，不僅刷新了西安商業品牌的陣容，而且也推動著西安城市消費升級與生活方式變革。
其次，奇趣創新的營銷活動，這是真正達成項目與消費者深度連結、並將到場客流轉化為消費客流的關鍵所在。西安大悅城自開業以來，包括LINE FRIENDS潮玩嘉年華、100beyond青年節、漫威80周年主題特展、東方時辰·國韻大賞等在內的多個標杆案例，無論是營銷活動的腦洞創意還是IP實力，又或者活動產生的粉絲互動影響力，在整個行業中都當屬頭籌。
最後，圈層文化建設。西安大悅城不斷深挖年輕客群喜好，堅持從品牌內容到活動內容進行全方位的運營創新。在營銷動作上不斷突破常規，面向z時代主力消費客群，打造了多檔圈層文化輸出的特色活動，涵蓋極致潮流、二次元、電競、萌寵、偶像、國風等時下熱門的亞文化屬性，深度觸達熱衷「為熱愛買單」的青年群體，增強情感共鳴，加深客群粘性，讓項目真正成為一座城市的青年文化引力場。