平安產險山東分公司開展保險反欺詐技能提升專項培訓班

近年來，隨著保險產品、服務的更新與信息傳播技術的快速發展，保險欺詐也日益呈現出了專業化、複雜化等特徵。保險欺詐行為不僅直接侵害了消費者合法利益，同時也會影響整個保險行業健康穩定發展。為全面、深刻、準確掌握保險詐騙識別技巧，全面提升理賠隊伍保險反欺詐能力，培養一支業務能力強、服務水平高、具有戰鬥力的理賠隊伍。近日，平安產險山東分公司開展保險反欺詐技能提升專項培訓班，公司特邀請山東省公安廳經偵總隊領導及專家到現場授課培訓。

首先，山東省公安廳穆元峰為大家講授《保險事故現場查勘應用》課程，通過典型案例分析及如何發現鑑別道路交通事故保險詐騙行為疑點以及「道路交通事故保險反詐騙」經驗，進行專業講解。

本次培訓內容豐富，分別從保險反欺詐的手段、特點、疑點入手，進行深層次剖析。理賠員們從多維度、多視角的理解，體會到了當前保險欺詐工作的特徵和方法，對全面了解保險反欺詐最新形式和如何利用最先進的科技手段應對保險欺詐，起到促進作用。

近年來，平安產險山東分公司拓寬「警保聯動」「打擊保險詐騙」「快處快賠」等多維度合作。「後續，公司將持續推進反保險欺詐宣傳工作，加強行業內外協作和警保聯合打擊，進一步提升打擊交通事故保險騙賠力度，保障廣大消費者的合法權益，共同為提升山東省道路交通安全、保險行業健康穩定發展貢獻平安力量」平安產險山東分公司副總經理趙明說道。