導讀：在中國市場走過8年時間的悅詩風吟，正以全新面貌面向市場和年輕消費者。而環保作為刻入品牌基因的重要一環，無論在品牌形象建立還是消費者決策過程中，都發揮出越來越關鍵的作用。
隨著Z世代成為消費大軍主流，他們不斷通過獨特的行為模式來改變消費行業面貌，美妝消費趨勢也正隨之以肉眼可見的速度改變。
一方面，他們高度重視價格以外的其他因素，比如品牌價值觀以及產品的時尚性；另一方面，他們尤其重視購物體驗，如果一個品牌能夠提供時尚美觀（利於社交傳播）、舒適、便利並能提供愉快購物體驗的場域，那麼這個品牌將更受Z世代青睞。
而在這些消費取向中，環保趨勢越發明朗。
據英敏特預測，2020年的化妝品市場，將呈現出包括天然、綠色環保和功效性護膚三大發展趨勢。而在歐晰析企業管理諮詢 (OC&C Strategy Consultants）於2019年做的一份關於Z世代的調查中，在中國市場，Z世代更關注社會責任感，包括環保消費行為（關注這方面的中國Z世代為25%，全世界整體則為13%）。
在此消費大背景下，長年倡導環保消費，力推綠色理念的悅詩風吟，正以全新姿態迎來下一個春天。
01
環保和公益，悅詩風吟一直在行動
作為韓國的自然主義品牌，innisfree悅詩風吟自2000年創立伊始，便始終堅持綠色環保的真善之美，致力於締造一個真正的自然主義品牌。自品牌入駐中國的第一年開始，innisfree悅詩風吟便將覆蓋日常消費、出行等各個層面的綠色環保的生活理念，不斷地傳達給消費者。
直至2019年，品牌每年6月份都會發起環保手帕活動，並且都採用不同的主題與設計元素，還推出各類限量的產品，部分收入還會用於支持「悅詩風吟公益林」項目，以身作則呼籲消費者，以悅詩風吟環保手帕，代替一次性紙巾，拯救地球的一草一木。據了解，此項目正在多個國家和地區同步推出。
與環保手帕活動相輔相成，品牌還加入「百萬植樹計劃」項目，在內蒙古沙漠化地區建立「悅詩風吟公益林」。截至2020年5月，悅詩風吟共計認捐9.55萬棵樹苗，這些樹苗將長成參天大樹，預計這些長成的樹木一生能吸收的二氧化碳能達到上萬噸。
此外，線下門店的空瓶回收活動也是品牌的長線環保項目之一。
據了解，innisfree悅詩風吟線下門店會回收所有玻璃空瓶、塑料材質的面部護理產品空瓶，以及印有可回收標記的所有悅詩風吟正裝產品空瓶，為了鼓勵消費者主動參加空瓶回收，品牌還推出空瓶兌積分活動，1次空瓶回收可兌換150積分，所得積分可兌換品牌的任何正價商品。
除了產品包裝使用可降解材料，店鋪設有空瓶回收處外，悅詩風吟還在每年開展綠色聖誕節的「悅詩風吟綠色愛心圖書館項目」，關注貧困山區兒童。截至2019年，已遠赴雲南保山、江西贛州、四川宜賓、貴州凱裡、廣西隆林、安徽白馬、湖南新化建立了34所「悅詩風吟綠色愛心圖書館」，共捐贈了68000本圖書。
2018年，悅詩風吟更是特別成立了公益專項基金——上海宋慶齡基金悅詩風吟綠色公益基金，不斷傳遞綠色環保的正能量。
悅詩風吟在品牌8周年之際，特別推出Green plus card會員卡，88元即可擁有和享受品牌超值產品、優惠活動。同時，悅詩風吟希望可以匯聚悅粉愛心，助力中國公益事業，共同解鎖全新會員卡公益價值。
在國內疫情得到有效控制後，最為牽動廣大父母心弦的復學複課問題終於排上了計劃日程，疫情在校園內的有效防控無疑將成為莘莘學子、家長老師以及全社會最為關心的熱點話題。悅詩風吟攜手上海宋慶齡基金會，向湖北省黃岡市東坡小學、武穴市實驗小學、紅安縣實驗小學、羅田縣實驗小學捐贈了共計10000瓶悅享清潤淨手消毒凝膠，幫助他們提高衛生意識，安心呵護孩子們的健康。每一張卡都離不開每一位悅粉的愛心，期待更多消費者一起加入解鎖會員卡公益值之列。
02
8周年全面煥新
innisfree悅詩風吟開啟數位化美妝體驗
2020年是innisfree悅詩風吟品牌進入中國市場的第8周年。8年以來，除了不斷堅持上述各大公益項目，innisfree悅詩風吟還取得了堪稱輝煌的業績成績。
從2012年進入中國市場，innisfree悅詩風吟可以說是在中國線下市場發展最快的美妝品牌之一，進入中國60個城市，品牌會員突破1000萬，業績一度突破40億元人民幣（2017年/中國區）。
然而隨著中國市場的迅速變化，品牌如今也正努力改變以突破瓶頸，以全新姿態面向中國消費者。
「從2019年開始，悅詩風吟不再執著於門店數量，而是不斷調整資源，聚焦優質門店，」悅詩風吟品牌方負責人告訴《化妝品財經在線》記者，「2020年的疫情更加速了我們線上策略進程，比如直播帶貨、線上推廣等。未來，品牌資源將一定程度向線上傾斜。」
4月18日，innisfree悅詩風吟上海宏伊廣場旗艦店盛大開業，全面展現品牌新面貌。
據了解，這家全新門店是一個結構獨特、實用性更強的美妝「工坊」空間。「工坊」往往代表著探索、創造和製造美麗。而在店內，innisfree悅詩風吟實現了全維度的升級煥新，為消費者開啟個性化、數位化、沉浸式的全新綠色美妝體驗。
比如深度植入AR技術，能為消費者提供包括肌膚檢測、虛擬試妝以及膚色檢測在內的高科技護膚體驗區Beauty Talk Mirror，旨在為每一位顧客度身定製，打造專屬於個人的美妝護膚解決方案。
又比如「定製美妝」服務。在這裡，消費者可以通過虛擬上妝，在屏幕中快速感受從眼妝到唇妝，又或是無瑕美肌的美妝定製服務。AR試妝區旁便是擁有"明星化妝檯"之稱的Self Makeup Zone，方便消費者可以迅速並且舒適地享受明星級護膚美妝體驗，試用各種各樣的產品，讓熱衷「玩美」的年輕人體驗用高科技滿足好奇心的奇妙過程。
另外，店鋪的展示櫃陳列區也將品牌一直以來的環保和科技理念貫徹其中。
在「自然主義」理念產品線陳列區中，經典白牡丹系列、濟州綠茶系列、火山巖泥系列和濟州石榴系列一一呈現。高科技高功效的護膚產品線「Green Beauty Lab」區則陳列於另一面牆，囊括抗皺專研系列、濟州寒蘭系列和肌美修護系列，展現出品牌秉持自然護膚的同時不斷突破創新，結合科技研發實力的成果。
據了解，在後疫情時代，innisfree悅詩風吟還借勢推出全新智慧零售服務，為Z世代消費者提供更便捷、高效的購物體驗。
innisfree悅詩風吟方面表示，全新的無邊界O2O消費，將會帶給消費者快捷方便的美妝體驗——消費者在線上官方商城下單，就可在線下門店可享受無縫提貨或配送，同城2小時快捷配送。此外，品牌還在各大高校鋪設無人零售終端，滿足年輕學生消費者足不出校即可買到所需美妝產品的需求。
在品牌進入中國8周年之際，innisfree悅詩風吟正迎來煥新的最佳機遇時刻，秉持環保、自然、科技三位融合的全新定位，個性化定製和新零售體驗的全新服務體系，這個品牌能否乘風破浪，再創增速奇蹟？值得市場期待。