剛花2000元購買了心理諮詢師培訓課程，濟南女子蘇女士就後悔了，她稱自己一節課沒有上卻在退費的時候犯了難。
「去年年底，我參加朋友婚禮時，一位朋友給我推薦了心理諮詢師課程。」1月21日，蘇女士說，她添加了「深海教育」一名工作人員的微信以後，對方就不厭其煩地推銷。
2019年11月7日，深海教育工作人員在推銷心理諮詢師課程時特意強調「ACI是心理方面的證書，是人社部直接認可的證書」。
作為一名想要繼續深造的白領，蘇女士很快就被推銷人員「打動」了，並支付了2000元的「活動價」，其學習的內容是有關心理諮詢師的培訓課程。
「沒過幾天，我就知道心理諮詢師證不是國家認可的。」蘇女士說，她通過查詢中華人民共和國人力資源和社會保障部了解到，心理諮詢師並不在國家職業資格目錄中。
得知這種情況以後，蘇女士提出退款的要求。「我一節課也沒有上，我覺應該全款退給我吧。」蘇女士說，當初的推銷人員聲稱3天之內只能退款75%，1周之內退款只能退款50%，她認為這種處理方式並不合理。
1月21日下午，齊魯晚報·齊魯壹點記者查詢國家職業資格目錄，發現心理諮詢師的確不在其中。隨後，記者撥打深海教育工作人員電話，但是手機裡面卻傳來「您撥打的電話無法接通」的聲音。
深海教育官網顯示，深海教育隸屬於北京深海雲課堂教育科技有限公司，總部位於北京，在濟南和武漢設立了分公司，逐步輻射全國。
「公司介紹」一欄顯示，深海教育及心理諮詢師、營養師、消防工程師、全國中高職稱、健康管理師等領域，是一家為職場人提供技能培訓的教育機構。
值得注意的是，深海教育官網首頁顯要位置有「2020春節放假通知」等幾個大字，放假日期是1月20日至1月31日。
記者撥打深海教育400客服電話，然而電話能夠打通卻沒有人接聽。無奈之下，記者添加「深海教育」的企業QQ號，並說明了具有事由，結果得到是一段自動回復。
「現在是春節放假期間，相關老師都不上班，上班時間是1月31號（正月初七）。」提前設置好答覆建議記者在1月31日以後再次諮詢，他們也會第一時間解決問題。
截至發稿時，蘇女士心理諮詢師學費的事情還沒有解決。不過，蘇女士已將此事投訴至北京市市場監管部門。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 程凌潤