原標題:siri合體百度百科,能否讓聊天機器人智能起來?
近日,隨著蘋果siri「合體」百度百科,微軟小冰回歸微信,曾經一度引發關注的智能聊天機器人,正開啟二次風靡熱潮。
如今,無論是好萊塢大片還是文藝電影,對於人工智慧的探討也日益增多,從《終結者》中的天網、《鋼鐵俠》中的賈維斯、《超能查派》中的查派、甚至是文藝腔十足的《機械姬》中也將女主設定為人工智慧角色,顯示出一種全球化的流行趨勢。
機器智慧進化的三個階段
在諸多關於人工智慧的電影中,《超能查派》裡提供了一種最為有趣的視角:智慧機器人並不是一開始就什麼都懂,在人類為其創造出智能化系統後,他們也需要像人類一樣通過學習,才能了解如何面對這個世界。
剛「出生」的查派,膽怯又蠢萌,似乎什麼事情都做不好,但又有趣且善良,如同一個人的童年。此後,由於身處在一個周圍圍繞著罪犯的環境中,查派很快便開始學壞,仿佛進入到叛逆的青春期。再之後,他最終懂得了擔當,用自己的方式開始幫助身邊人……當找到正確的方式時,機器智慧才能完成最終的蛻變。
我們據此,可以將智慧機器人的進化分為三個階段,第一是對話漏洞百出、只能執行簡單功能的「蠢萌」階段。第二是掌握基礎技能,開始能夠給人類世界造成影響的實用階段。第三則是能夠理解人類情感的AI階段。在我們現實生活中,大多數智慧機器人都處於第一個階段中,而蘋果siri和百度百科的合作,給我們提供了進入第二階段的可能性探索。
進展已在路上
很多人使用蘋果手機,語音操作的siri更是常常被調用,但總會有人反映其對於中國用戶似乎不那麼友好,內容也不夠豐富——如果蘋果像微軟小冰那樣對其賦予更多情感化交流詞,相信「蠢萌」的特質會展露無疑。
但如今在和百度百科合體後,用戶發現siri進步了很多。無論是想炒個菜、還是進入到一個景點中,他都能給出我們最權威的信息指導。其實改變的事情並不多、也沒有什麼驚天動地的科技創新,只是因為一次跨界整合,百度百科就像將一個強大的存儲晶片植入了siri大腦,讓其在短時間內完成了教育過程、擁有了更多知識儲備,從「孩子」變身成為一個稱職的「管家」,進入第二個實用階段。
人類研發智慧機器人的目的,本身即是為人類提供傳統機械裝置無法做到的生活幫助,只靠「被調戲」,做個無釐頭的逗逼是沒有未來的。
人類自身的大腦儲存量有限,在很多需要嚴謹對待,準確處理的場景中,智慧機器人必須得幹點正事兒。當你問智慧機器人,被燙傷了應該怎麼辦?如果機器人調情式的跟你說:親一親就好了——疼的亂叫的你,真的會沒有想摔手機的衝動?唯有龐大的「知識庫存」擔任像電腦擴展卡一樣的人類「外腦」,才是現階段智慧機器人最重要的任務。
此次siri與百度百科的合作,讓我們看到智慧機器人擴充「知識庫存」的更快方案。百度百科的內容量不必多說,但更重要的是其讓siri變得更加多元化和本土化。與蘋果海外合作夥伴不同,百度百科對於中國用戶更加親和。另外百度百科的內容優勢,對於siri提升中文語音體驗也有所幫助,或許能夠幫助siri進行第三階段進化。
從學習全球知識,到學習中文知識,這就像「查派」一樣,找到正確的方式,伴隨著智能聊天機器人知識量的增加,本土化、個性化的行為出現,人格也就會慢慢形成。
從蠢萌到無所不知,你真能接受「化機器成人」嗎?
在此之前,社交媒體上到處流傳著調戲微軟小冰或是蘋果siri的段子,此時我們由於感受到「優越感」而對智慧機器人表示寬容。若是他們進化後,我們需要與其交流獲得幫助,或是未來我們的調戲很容易被識破,交流從人類自上而下變成平等乃至仰視,你是否還會如此輕鬆?
這輪智能聊天機器人再度出山博取關注,展現出了其強大的生命力、以及不斷成長的能力。此時留給我們的問題,已經不再是他們到底能不能成功,因為從發展的角度看,智慧機器人的潮流已經不可逆。
我們總能被智能聊天機器人的魅力輕易折服,並希望不斷改善其體驗。科技與世間萬物一樣,總有從量變到質變的過程,當智能聊天機器人潮流再起時,我們需要重新思考,我們究竟需要智慧機器人給我們聊些什麼。