2020年05月26日11:08 來源：房天下產業網
2020年5月13-14日，由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦，中指控股(CIH)、中指研究院承辦的「2020中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峰會」隆重舉行。中指研究院以「服務升級，價值釋放」為主題，發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業，發揮示範帶頭作用，引領行業快速、健康發展。在總結十三年研究經驗的基礎上，中指研究院進一步完善了「2020中國物業服務百強企業研究」方法體系，更加全面、客觀地評價企業的綜合實力。
華潤物業科技服務有限公司（以下簡稱「華潤物業科技」）是世界500強華潤集團旗下華潤置地下屬全資子公司，是華潤置地在物業發展新階段厚積薄發的產物。華潤物業科技堅持以科技為載體進行企業內部創新，為業主和客戶提供專業的物業服務和管理方案，是一家集品質物業服務、資產託管運營、智慧物聯管理為一體的「平臺型泛社區經濟服務商」。
綜合實力位列行業前列 盈利能力保持高速增長
華潤物業科技業態涵蓋住宅、商業、寫字樓、大型公建等多個領域。近兩年華潤物業科技各項業務指標步入高速發展軌道，營業收入、淨利潤複合大幅提升，同時盈利能力加速提升，多業態物業收入更加均衡，增長潛力不斷提升。截至2019年底，在全國範圍內管理物業項目900餘個，遍布北京、上海、深圳、成都、瀋陽等84個城市，下設11家中心城市公司，擁有2萬5千餘名精英員工，服務面積超1.76億平方米。
迭代升級戰略品牌「悅+」 引領行業發展趨勢
在「引領智慧服務，營造美好生活」的使命驅動下，華潤物業科技秉承華潤置地高品質服務，緊扣「智慧服務生活」的品牌理念為業主提供悉心服務。華潤物業科技開創了物業服務新格局，以「科技+服務」的理念為業主和客戶提供專業解決方案，已完成收費、客服、智慧社區等多套系統的建設及上線，研發並運營全新產品體系——「悅+」智慧生活服務平臺，涵蓋全流程解決方案的品質物業、資產託管、智慧物聯，從線上到線下，從員工到客戶，以智慧服務生活。
「悅+」戰略品牌體系
「悅服務」 通過科技的介入，以情感悉心服務為理念，通過信息化手段提升高品質的基礎物業服務，讓使用者感受到「悅+」帶來的愉悅體驗，從而提升服務質量，傳遞品質溫度。
「悅資產」 憑藉服務品質、專業能力、管理效率與品牌價值的竭力提升，創建集合資產投資與運營、房屋經紀、房屋裝修、社區經營、空間運營為一體的全方位業務模式，讓客戶的資產保值增值。
「悅智慧」 採用最先進的雲計算、人工智慧、物聯網等技術，打造「數位化社區」，讓「悅+」建立起自己的管理信息系統，並通過其應用連接人、物、管三方渠道高效配合，實現智慧化物聯網，以科技凝聚智慧。
華潤物業科技順應物業行業發展趨勢，不斷提升公司核心競爭力，在2018年發布了戰略品牌「悅+」，並在2019年確立了「致力於成為中國最值得託付的資產運營服務商」全新的企業願景。今年疫情對業主生活造成巨大衝擊，華潤物業科技結合公司發展戰略並抓住業主新興需求，正式迭代升級戰略品牌「悅+」，並發布首個業主公益服務品牌「悅+守護」、首個社區主題活動「悅+JO遊記」。
「悅+守護」 首個以「為業主守護」為目標的公益便民服務品牌。疫情期間，已開展「悅+守護」為主題的愛到家、潤愛到家、愛在悅家、潤企無憂、關愛醫護等多項全國性社區公益便民服務。
「悅+JO遊記」 華潤物業科技首個面向業主的社區主題活動品牌，以「為生活+1分美好」為活動口號，未來將覆蓋全國84座城市，900餘個項目。
高標準做好疫情防控工作 依託自身平臺優勢提供貼心服務
華潤物業科技時刻心系客戶，積極承擔央企使命以及社會責任，在新冠肺炎爆發初期，第一時間開展「新型冠狀病毒」防控措施部署，各中心城市公司嚴格執行疫情防控的工作要求，針對疾病傳播形式制定專項應急預案，嚴把住宅、寫字樓、購物中心等各業態防控工作。在疫情期間，為更好地守護客戶及業主安全，華潤物業科技在全國所有在管物業項目開展「悅+守護」系列活動，推出生活物資配送、線上問診、在線繳費、寫字樓及住宅消殺等便民服務，同時聯手華潤醫療發起「悅+守護，潤愛到家」活動，20多個專業科室、近300名專業醫療專家輪流排班，為近60萬華潤業主提供24小時一對一免費提供線上諮詢。另外，華潤物業科技積極為疫情防控前線籌資籌物，在全國範圍內接收社會各界業主朋友捐贈物資超過3.1萬件。
圖：華潤物業科技防疫措施
在物業服務和管理中，資產的管理和運營為客戶核心關切點，未來，華潤物業科技將以高品質服務為基礎，連結品質物業、資產管理、智慧物聯三大產品基石，為華潤物業科技的業主及需要專業物業託管的客戶，提供全方位專業服務，致力於成為中國最值得託付的資產運營服務商。