趙志偉:疫情加快銀行業數位化轉型 「客戶賦權」時代到來

2020-12-28 金融界

來源:金融界網站

金融界網站訊 2020年,突如其來的疫情打破了人們的正常生活,全球經濟洶湧巨變,不確定性大幅攀升,中國金融行業遭遇了巨大挑戰,同樣也是這一年,銀行理財子公司橫空出世,金融科技賦能如火如荼,財富管理轉型風起雲湧,基金業迎來前所未有之大風口。12月10日,由金融界主辦的第五屆智能金融國際論壇暨2020金融界領航年度盛典在京召開,百位金融業大咖齊聚一堂,就金融行業的數位化轉型發展、金融科技在財富管理領域的應用、公募基金大時代、養老金融的未來等話題進行深入務實的探討交流。

金融界董事長、執行長趙志偉

金融界董事長、執行長趙志偉在「以創新·贏未來」2020金融界未來銀行年會致辭時指出,隨著人們整體收入水平和財富意識的提高,客戶對金融服務的需求不斷升級。這場疫情加速倒逼數字經濟需求增加,數字經濟已經演變為「客戶賦權」的時代,「在數位化的浪潮下想要保持優勢,就必須以科技創新為護城河,以競爭對手難以企及的速度、質量和價值滿足客戶需求,而數位化轉型遲緩的企業將會快速沉入歷史。」

趙志偉認為,銀行業數位化轉型從「產品驅動」轉向「客戶驅動」。 以極致客戶體驗為中心,將金融服務有機融入客戶的生產生活場景中,圍繞客戶的物流、商流、資金流、信息流,通過場景化、數據化、線上化、體驗化的方式,重塑和完善金融服務的鏈路。

「從資產管理的角度看,銀行業數位化能力決定了銀行對增量資金的吸引力。從財富管理服務的角度看,銀行業數位化轉型決定了銀行獲客、活客、留客的競爭力。」趙志偉說。

趙志偉透露,近年來金融界不斷加大在金融工程和人工智慧方面的投入,發揮自身在資訊及數據領域的優勢,構建了行業領先的智能金融雲中臺,持續不斷輸出包括智能資訊、智能資管、智能風控、開放式投顧平臺、智能投教等多層次服務體系,助力金融業的數位化轉型,目前已經為超過千家上市公司、銀行、基金、券商等金融機構提供持續優質的服務。

最後,趙志偉呼籲,波瀾壯闊的「十四五」規劃即將全面啟航,銀行業任重而道遠,「站在新時代、新格局、新起點,我們滿懷期待,共同迎接更加輝煌的中國大未來!」

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