身份證過期換領，困難補貼發放條件......近日，不少市民在市網上群眾工作部·長江網武漢城市留言板上諮詢上訴問題，相關部門做出了答覆。
正在研究優化公租房保障政策
市民張先生：我是一名公租房的房客，本身夫妻二人打工收入可正常維持生活以及房租的開銷，但因為疫情的影響致2月到3月無法上班，收入生活都受到影響，希望相關政府部門考慮給疫情中受損的市民予以房租上的減免。
市房管局：為減輕公租房保障家庭負擔，我市正在研究優化公租房保障政策，制定出臺《武漢市公共租賃住房保障辦法》，進一步加強民生保障，減少保障家庭租金支出。
滯漢困難補貼需滿足兩個條件
市民楊先生：請問武防指（52）號文件的具體內容是什麼？申請滯漢3000元困難補貼的政策要求是什麼？
市民政局：按照武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部關於印發《武漢市疫情防控期間滯留在漢外地人員服務保障工作實施方案》的通知（武防指〔2020〕52號）要求，為切實做好滯留在漢外地人員臨時生活救助工作，近期已出臺了新的指導意見。文件明確申請滯留在漢外地人員臨時生活困難救助需同時滿足兩個條件才符：一是屬於滯留在漢外地人員；二是生活困難人員。關於生活困難的認定是按照應助盡助、疑似從無原則，凡是不能認定為非困難情形，只要本人申請，填寫申請表，並申明本人及直屬親屬在武漢市沒有自住房的，都作為生活困難予以認定。
身份證到期可待疫情結束換領新證
市民湯先生：疫情期間身份證到期了怎麼處理？我們無法出小區，無法辦理新的身份證。
市公安局：您反映妻子的身份證即將到期，妻子是孝感人，諮詢武漢能否辦理。可待疫情過去後，持舊身份證到居住地青山區政務服務中心辦理異地身份證。
洪山區免費菜發給這些人群
市民李先生：家住洪山區，請問什麼群體可以獲得免費的愛心蔬菜包？
洪山區：目前洪山區只針對低保戶、殘疾人、65歲以上老年人提供免費菜，建議積極關注我區後續政策，及時了解真實的、全面保供信息。（長江日報記者劉海鋒）