| 作者: | 來源:化妝品財經在線 2020-02-01 訪問量:1180
評論在新冠肺炎肆虐之際，湖北作為疫情中心受到舉國關注和馳援。但是在疫情之外，當湖北大部分地區都封城、封市、封縣甚至封村，支撐起湖北化妝品市場的「毛細血管」——化妝品店的存亡狀況如何？
確診7829例，死亡170例，這是截至發稿（1月30日晚），新型冠狀病毒肺炎疫情的最新數據。
在疫情最開始蔓延的湖北省，現已確診4586例，死亡162例，並已在全省17個市州都發現確診病例。其中，省會武漢作為疫情爆發的「起點」，形勢最為嚴峻，黃岡、孝感緊隨其後。
今天，中國工程院院士聞玉梅稱，疫情將很快出現拐點。拐點出現的具體時間尚無法確定，但可以肯定的是，在春節消費黃金期「爆發」的這隻黑天鵝，將對實體經濟造成極大影響。
回到化妝品行業看，化妝品店首當其衝。
《化妝品財經在線》記者採訪了10家來自於武漢、黃岡、孝感等地的門店和代理商，發現對於湖北的店老闆們來說，「活下去」，已經成為2020年的首要目標。
01
春節關店20天，至少損失10%-30% 的年銷售
在疫情影響下，湖北省各城市的化妝品店的關店時間基本不晚於1月25日，也就是春節當天。而就在昨日（1月29日）晚，湖北省防控指揮部研究決定，全省各類企業復工時間不早於2月13日24時。
這就意味著，在春節前後這一本應成為銷售高峰的節點，湖北化妝品店至少得關店20天，其間銷售為「0」。
此次疫情嚴重的黃岡和孝感，是典型的人口外流型城市，青壯年勞力多在武漢等大城市務工。當地的化妝品大店多為鄉鎮店和縣城店，許多門店老闆告訴記者，按照往年情況，從聖誕節到來年情人節的這兩個月裡一直是銷售旺季。
黃岡市蘄春縣麗莎化妝品店總經理胡麗君告訴記者，在1月24號除夕封城後，黃岡市的疫情，以黃州區、蘄春縣、浠水縣、麻城市、紅安縣情況最為嚴峻。因為病例多在鎮上，在她的12家店中，鎮上的6家受影響最為嚴重。
（黃岡市疫情速報）
而門店連鎖橫跨浠水、麻城和紅安區域的莎莎化妝品店老闆牛麗麗告訴記者，往年自己的店一般不關門，「最多在大年初一由於天氣原因關門一天」。自從因為疫情閉店後，復工遙遙無期。牛麗麗透露，一家普通的店如果平時銷售三四十萬，春節期間可以賣100多萬，銷售佔據全年的三分之一。
而在記者採訪的多個黃岡、孝感老闆來看，春節期間的生意，少則佔全年生意的9%，多則佔比30%以上。根據《化妝品財經在線》走訪湖北市場調查數據，門店的毛利僅維持在30%左右，也就是說，如果今年後三個季度消費和去年持平，對於湖北省的化妝品門店來說，2020年一開局就已經虧掉過去全年的利潤。
02
房租或成「最後一根稻草」
「這對我們簡直是致命打擊」，漢川永紅化妝品店老闆鄒永紅這樣形容疫情的影響，對這些漩渦中心的湖北店老闆來說，房租成為壓在他們心頭最大的一座大山。
鄒永紅告訴記者，在和湖北的三四五線城市，經濟集中度高，商圈往往只有一個，其中人流最大的商業街又只有一條，好商鋪的租金極貴。能否在核心商圈立足，也成為許多連鎖店成敗的關鍵。
據了解，在蘄春、浠水等地，地段最好的商圈店租金平均高達50萬/年，而社區店、鄉鎮店的年租金也在10萬-15萬/年浮動。據記者統計，湖北化妝品店租金成本普遍在15%-30%左右。
因為疫情，鄒永紅的50多家店目前全部停業，由於門店眾多，其房租壓力極大，而員工的基本工資必須照發。和記者對話時，鄒永紅情緒激動：「我現在不知道實體店的未來在哪裡，我們的方向在哪裡？」
「行情不好的時候，我就是在給房東打工，後悔早幾年沒有置辦自己的物業」，另一位孝感老闆說道。
（湖北某縣城商業街常見一景）
03
春節備貨難以消耗，2020開局艱難
除了房租，倉庫庫存也讓湖北老闆的這個年不好過。
即使湖北「店王」金夢妝總經理李金林也很是為難，「門店都關門了，停工就是零銷售，即使恢復開業，估計也要半年才能緩過來。」
在停業期間，店員工資要照發，房租要照付，而對於金夢妝這樣年銷售在全國排名前五的龍頭門店來說，年前備的春節貨品庫存也成為相當大的壓力。李金林認為，疫情完全打亂了剛剛有點起色的線下生意，今年形勢不樂觀，大店壓力更大。
被備貨困擾的門店不止金夢妝一個。在採訪中，有不少門店都在春節期間進回了一百多萬的貨，如果春節銷不掉，再往後，庫存就成為「老大難」。
一家門店老闆告訴記者，湖北門店在2016年和2017年流行「貼黃條」，後期價格戰傷客又傷店。而經過調整店內商品結構，門店剛剛在2018年走出了「貼黃條」陰影，並在2019年下半年頗有起色。而沒曾想，2020年開年一場疫情，「一朝打回解放前」。
與此同時，疫情嚴峻，門店員工無法上班，但為了保障員工的生活，基本工資還是照發。「每天一睜眼就在送錢，睡不著啊」，有老闆透露。
同時，多家門店都表達了對於線上衝擊的擔憂。在線上已經擠佔了線下實體蛋糕的背景下，疫情更加劇了實體零售寒冬，2020年，線上會不會再對線下經濟來一波「收割」？他們憂心忡忡。
（空無一人的武漢街道，圖源《環球時報》）
04
呼籲全社會關注，幫助實體經濟「復健」
幾乎所有受訪的湖北店老闆，在經濟上最核心的訴求就是「降租」。
武漢七分美連鎖總經理張銳告訴記者，其在武漢最核心商業街之一的光谷門店，單店租金都兩三百萬。春節關門，最痛苦的就是沒有了現金流。「有幾個店會在10號交房租，準備近期和房東談一談，」他也透露，部分房東已經發消息說會酌情給到1至3個月免租。
近期，例如萬達、保利、寶龍、東原、龍光、禹洲等房企旗下商業紛紛分布減租聲明，這給了不少購物中心店和百貨店中店一些喘息的機會。
化妝品店不振，一定會隨著產業鏈條上溯至代理商、品牌和上遊企業。武漢勁洋品美商貿有限公司一直多渠道經營，其總經理蔡芬自疫情爆發以來就密切關注蔓延情況，她告訴記者，因為有萬達等比較有社會責任大商業地產的免租政策，公司直營渠道受波及情況略好於專營店。
但是這場抗擊疫情戰役，對於CS渠道影響更大。大的商業地產可以「做得好的免租，做得差一點的房租會和租戶一人一半」，但廣大的CS渠道，更多面臨的是臨街或社區的私人房東，他們所面臨的租金壓力更為複雜。許多私人房東，自己本身都貸著款，這需要店老闆逐一商談。
湖北華尚化妝品有限公司總經理葛勇峰，迄今還被「隔離」在新疆老家，「疫情還在發酵，不知道幾個月疫情好轉，不僅僅是1、2月份，往後的生意影響誰也不好說」，他告訴記者。
與此同時，消費的停滯，讓許多品牌都感受到了危機，有不願意透露姓名的代理商告訴記者，「我們都以為2019年已經夠差了，沒想到2020年更差，本土化妝品企業在2019年遭遇『滑鐵盧』的不少，品牌和代理的資金鍊比『九代單傳』還寶貴，萬萬斷不得，現在是我們生死存亡的時刻。」
肺炎無情，湖北化妝品店老闆和代理，正呼籲從政府層面，對於本省的中小微實體經濟給與足夠重視和支持，比如減免稅費，倡議房東減免房租，比如強制要求金融機構免除企業這段時期的為生產發展而貸款的有關利息等等。
05
眾志成城，信心比黃金貨幣更重要
這場突如其來的肺炎疫情，是2020年最大的一場阻擊戰，在這場全面的戰役中，誰也不能倖免。但決勝關鍵依然是信心——相信國家，相信政府，相信「相信的力量」。
在實體店關門之後，隔壁湖南某零售系統負責人則提供了一種解決思路——微信賣貨。該負責人表示，他的店已經成功開發了自己系統的社群營銷系統，同時已經開始直播賣貨，疫情期間，線上賣貨將會成為該系統的主要銷售模式。微信賣貨，一件代發，讓店員開著車和騎著小三輪送貨到家的賣貨方式，在甘肅、安徽等多個尚未封城區域的門店中並不少見。
（記者朋友圈中全國各省門店積極增開「微信同城送」服務）
但這種方式卻被黃岡、孝感的多個疫情重災區的店老闆否決。胡麗君透露，有店員為了完成銷售，說要去給顧客送5盒面膜，考慮到店員因為接觸可能的感染，她硬把這個單子取消了。
孝感孝昌縣玉玲化妝品鏈鎖總經理周建舟也深有同感，他禁止店員在閉店後給顧客送貨。「不怕一萬隻怕萬一，大難當前，在員工的健康下，我損失的這一點小錢算什麼？」
孝感珠子紅連鎖店老闆朱紅燕認為，疫情已發生，國家不易，百姓更不容易，保護好自己的健康，就是對國家最好的鼓勵。
七分美張銳告訴記者，17年前的非典期間，北京第三季度的銷售反而上升了，雖然春節前後的銷售下滑不可避免，他仍然對於封城解禁後的銷售抱有期望。
就像周建舟告訴記者的那樣，要做一個知足的人。「看看戰鬥在一線的醫務人員和各位國家公僕們，犧牲太大了，我們只是在家看著手機，有吃有喝，在疫情面前，什麼都沒有生命重要。」