車東西(公眾號:chedongxi)文 | 六毛
11月19日下午,科大訊飛舉行iFlyAuto新產品發布會,一口氣推出了三套車聯網系統解決方案:飛魚OS MATE 2021、飛魚智能助力MM2021、飛魚智雲1.0。
飛魚OS MATE 2021以生態服務為基礎,融合了語音、視覺、音效、氛圍燈等多模態交互手段,可以為用戶提供場景化、情感化、個性化的服務。其亮點功能包括:智能化場景推薦、聚媒體、實時且精準的LBS服務、全景化的智能行程管理功能、飛魚課堂和用來幫助用戶解決全鏈路用車問題的汽車大師。
飛魚智能助理MM2021面向汽車場景構建「聽說看顯」一站式的技術鏈。可實現較高準確率的語音識別、語音定製,並能通過視線追蹤和唇語檢測等技術自動判定用戶意圖、提供服務。
飛魚智雲1.0屬於雲端平臺解決方案,從架構上看,其核心主要包含大數據、AI和業務中臺,以及智能化雲應用。
一、飛魚OS MATE 2021新增6大亮點功能
科大訊飛智能汽車事業部飛魚OS產品總監劉棨首先登臺,對發布會上首發亮相的飛魚OS MATE 2021做了介紹。
作為歷經三代的模塊化車聯網軟體解決方案,飛魚OS將最新版本定義為MATE版,其背後的含義是Multiplicity Approach To Emotional,也可以解讀為讓「汽車貼近用戶,讓用戶對話汽車」。
飛魚OS MATE 2021以生態服務為基礎,依靠大數據算法、知識圖譜,融合語音、視覺、音效、氛圍燈等多模態交互手段,為用戶提供場景化、情感化和個性化的服務,打造出行生態服務的場景連接器。
面向B端客戶,飛魚OS MATE 2021希望能打破壁壘,構建一個跨界融合的解決方案。背後的核心支撐包括AI能力底座,開放的生態聚合平臺,一雲多端、端雲協同、信息同步的端雲解決方案,完整的全生命周期管理、工程化工具鏈等。
▲科大訊飛智能汽車事業部飛魚OS產品總監劉棨
從具體功能看,飛魚OS MATE 2021可實現至少6大亮點功能:
1、智能化場景推薦。以大數據分析為基礎,在感知用戶所在場景後即時為用戶提出適時可靠的建議。
2、聚媒體。其一能夠提供音樂、播客、電臺、節目、新聞等在線內容,其二是能夠基於用戶畫像和特定場景進行推薦。與此同時,跨設備帳戶體系還可以讓一個內容實現跨端同步和續聽。
3、實時在線的精準LBS服務。在此前的版本上新增了探索地圖和種草地圖功能,可以發現、推薦並記錄用戶感興趣的美食景點等。
4、全景化的智能行程管理功能。可以語音輸入直接添加,柔性計算用戶的行程安排,並在手機/車機端進行實時同步。
5、飛魚課堂。基於知識圖譜能力,為用戶推薦個性化學習課程,幫助用戶更加了解自己的汽車。
6、汽車大師。圍繞用戶用車、養車和維修全生命周期,藉助知識大腦的同時協同場景立方,用以主動式、個性化的服務推薦來解決用戶全鏈路用車問題。
上述六大亮點功能都能通過新設計的扁平化HMI和車企專屬定製形象實現,從而讓用戶和汽車之間建立起立體的情感聯結。
二、飛魚助理已覆蓋多語種+方言語料
飛魚OS MATE 2021亮相過後,科大訊飛智能汽車事業部飛魚智能助理產品總監邢猛接棒,發布了飛魚系列的另一款新品——飛魚智能助理MM 2021。
飛魚智能助理MM 2021(簡稱飛魚助理)是科大訊飛面向汽車前端市場的智能交互產品,此次發布的MM 2021版,代表著Multi-Modal(多模態交互),該產品希望能面向汽車場景構建」聽說看顯「一站式的技術鏈。
在「聽」的方面,飛魚助理採用了聲源定位和聲紋識別技術,並結合環境、回聲消除和麥克風陣列降噪方案,能夠實現極高準確率的語音識別。
此外,飛魚助理還實現了多語種+方言語料覆蓋,多音區獨立交互技術則已經在紅旗H9等車型上落地。
▲科大訊飛智能汽車事業部飛魚智能助理產品總監邢猛
在「說」的方面,飛魚助理支持聲音復刻功能。在語料庫拼接、深度學習、音色轉換等一系列技術的加持下,只需將用戶的音頻部署到雲端並進行下載,就可以實現用戶喜歡聲音的語音播報。
在「看」的方面,飛魚助理加入了面向全場景多業務的多模識別技術,能夠通過視線追蹤和唇語檢測等自動判定用戶意圖、提供服務。在用戶駕駛出現疲勞或者分心狀態時,飛魚助理可以及時進行語音提醒,從而有效保證駕駛安全。
最後,在「顯示」也就是輸出方面,在飛魚助理的幫助下,人車交互能夠以形象復刻、口型同步、動效展示、氛圍燈律動等更具有科技感的方式呈現。
據悉,當前,飛魚助理已經搭建起定製平臺,並形成了完整的自定義解決方案。科大訊飛能夠提供定製分析工具,為客戶快速定製鋪路搭橋,汽車、商用車、電動車都都可以定製應用。
三、飛魚智雲1.0發布 包括三大雲產品
科大訊飛智能汽車事業部飛魚智雲產品總監汪華鋒負責發布了最後一款新品——飛魚智雲1.0。
迄今,飛魚智雲已歷經10年發展,在引用雲原生、微服務等新技術的同時,也自研了大數據、知識圖譜等核心平臺。飛魚智雲1.0是飛魚智雲核心平臺和服務產品化、商業化的產物。
飛魚智雲1.0主要包含大數據、AI和業務中臺,以及智能化雲應用如場景立方、汽車知識大腦、用戶畫像等。
本次發布會上重點介紹了其中的三個雲產品:
1、場景立方
基於科大訊飛大數據體量大、實施穩定、安全性高等底層能力,飛魚智雲1.0形成了7大全鏈路能力,包括數據標準、數據採集、場景識別、場景建模、場景推薦、場景連結、場景評價。
依託這套工具,科大訊飛構建了9大一級、60+二級場景。據介紹有90%的場景可實現無代碼雲端創建。
2、小程序hub平臺
小程序hub平臺可以快速集成訊飛自研小程序、其他網際網路生態小程序,幫助其客戶集成多家小程序並融為一體,實現生態的多樣性和統一性。
▲科大訊飛智能汽車事業部飛魚智雲產品總監汪華鋒
3、汽車知識大腦
汽車知識大腦可簡單理解成由科大訊飛開發的一套智能汽車知識問答系統。以知識圖譜為主要技術路線的汽車知識大腦具備精結構、強理解、可推理、大規模、易管理等幾大優勢。
汽車知識大腦結合汽車行業特點,收集了2000+行業詞庫和50萬+實體屬性數據進行學習,能夠有效汽車專業詞彙的識別、理解能力。
當前,知識大腦的汽車知識域已經從傳統的電子手冊的功能知識,拓展到品牌、車型、零部件、故障、保養、交法等多個領域。
在答案和交互方面,知識大腦使用基於領域預訓練+知識聯合建模的語義理解和推理算法,提升了語義理解水平,一次問答正確率可超過90%。同時,知識大腦給用戶回答的除文字和TTS以外,還支持視頻、圖片多模態表示的能力。
結語:科大訊飛上車加速
從2003年算起,科大訊飛在汽車智能化領域已深耕18年。根據官方數據,截至目前,科大訊飛的汽車智能化產品在中國主流自主品牌和合資品牌車廠的覆蓋率已達到90%以上,累計用戶規模突破2500萬。
當前,汽車智能化程度進一步加深,科大訊飛在此契機下聚焦智能網聯連發三款新品,一方面顯示了科大訊飛對汽車智能交互市場的重視,另一方面也可看作是科大訊飛業務範疇的一次全新拓展。