巴貝拉關門不見人影 會員卡裡的錢不知找誰退

2021-01-13 信網

信網11月24日訊 2017年7月，市民張女士跟朋友在巴貝拉意式休閒餐廳聚餐時，店員挨桌推薦顧客辦理會員卡，當天張女士就充值500元辦理了一張會員卡。可最近一段時間，張女士再準備去餐廳吃飯時，卻發現巴貝拉意式休閒餐廳悄悄關了門，手裡的會員卡成了一張廢卡。信網(熱線0532-80889431)嘗試聯繫餐廳負責人，但電話均已無人接聽。

張女士告訴信網，第一次辦卡是2017年7月，當時她充值了500元，兩個月後又充了300元，加上充值贈送的金額，辦會員卡是很划算的。「我經常跟朋友來這家餐廳吃飯，完全想不到會突然關門，而且還聯繫不到人退卡。」張女士說，發下餐廳關門是11月中旬的事，之後她按照會員卡上的電話聯繫過餐廳負責人，但電話一直無人接聽，卡裡的錢也不知道應找誰退，「辦卡的時候是充500元送500元，第二次充值的時候是充300元送500元，所以算下來卡裡還有800多元。」

隨後，信網也撥打了張女士所提供的該家店鋪的電話，但是始終沒人接聽。

信網就此事諮詢了李滄區浮山路市場監督管理局，「目前還沒有接到消費者關於巴貝拉意式休閒餐廳的投訴，由於餐廳已經關門，我們會通過工商系統內的註冊信息聯繫商家，幫助消費者解決退卡的問題。」李滄區浮山路市場監督管理局的工作人員表示，如果聯繫不到餐廳經營者，商家就有攜款逃跑的可能，建議曾在這家店辦理會員卡的消費者聯合起來向公安部門反映情況。

信網全媒體記者 王娟

[編輯：桌球]

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