不知道從什麼時候開始,「震驚體」成為「標題黨」中的青銅,無形中打擦邊球、低俗化成為標題中的「王者」......
品牌號也逃不過當「標題黨」
近年來,隨著消費市場的競爭越來越大,各品牌為了提升其在消費者群體中的關注度,各種營銷手法層出不窮,卻在標題翻車的道路上越走越遠。
5月27日,全家便利店官方公眾號推送了發布一篇關於其雪糕產品推銷的文章,然而其頭條文章標題涉嫌低俗,並配有視頻播放按鈕的封面。
推文一發布後,閱讀量迅速提升到10萬+,但隨之引來大量網友吐槽,紛紛表示反感過分博取眼球的營銷手法,並挖出過去全家公眾號已經不是第一次「打擦邊球」。
5月28日,全家在官方微博發布道歉反省書,涉嫌文章也已被刪除;5月29日,上海市網信辦約談「全家微生活」帳號主體,責令就其發布帶有明顯性暗示文字,借低俗內容炒作商品的行為自行停更一個月立刻進行整改,部分網友對全家的印象也是一落千丈。
除了標題外,不少品牌也因為其文案的低俗化翻車,早在2017年,「絕味鴨脖」因雙十一文案低俗遭網友吐槽,被推上輿論的埠。迫於「眾怒」,絕味鴨脖很快下架此次文案和海報並發布道歉書。
不僅如此,據網上公開資料顯示,自2016年以來「絕味鴨脖」官方公號不時推送類似的低俗化標題,目前涉及的文章都已刪除。
標題多大膽,品牌翻車就有多慘,所以好好做產品和服務它不香嗎?
層出不窮的「標題黨」
不僅是品牌號,「標題黨」現象在公眾號內容圈子裡已成常態。長期以來,因涉嫌「標題黨」造成社會影響而被網信辦約談或微信處置的新聞可謂數不勝數。曾在2019年2月,微信發布公告稱平臺已經封禁及處理誇大誤導、標題黨類的帳號3070個。
1、標題在涉黃邊緣試探
不知道大家有沒有注意到,最近越來越多的大號小號,都開始在標題上打擦邊球,以博關注。
以下是我們總結的一些標題範例:
《美女空姐真實生活曝光.avi》《今天準備搞黃色(未成年勿進)》《女人最想摸的地方。》《女人的「罩」裡,藏著多少秘密?》《男孩女孩的第一次.avi》《成年男女の爽點大賞(未成年勿進)》《「放心 我就在外面,不進去~」》
害,就不繼續舉例了。這些也只是冰山一角,可能有的人會來槓說這不算什麼,因為更過分的我們也不敢放出來,萬一以為我們在搞黃色就不好了。
無疑,這樣的標題不管男女老少由於好奇心都會點進去,在閱讀量日漸下滑的今天,也不愧是一條自救的「好法子」。至於利弊,更多時候對於上漲的閱讀量來說,可能已經足夠了。
2、「標題黨」下的虛假內容
4月15日多個公眾號發布標題為「X國為何渴望回歸中國」的文章,被微信判定涉及誇大誤導,已刪除相關違規文章227篇,對153個公眾帳號進行封號處理。
此外,「華商太難了」系列除了刪文封號外,其運營人員也被當地警方採取刑事強制措施。
實際上,這些內容除了標題黨之外,也屬於謠言,不僅幹擾了讀者對信息的判斷,還容易滋生更多類似的蹭流量行為。
3、新型標題黨—「最後一篇推送」
近日,不少公眾號都發表類似於「這可能是最後一篇推送/更新」「要說再見了」這樣標題的推文:
相信大多數人看到標題的第一反應是「這個號發生什麼事了」,事實上這些文章都是在講一件事情。微果醬曾報導過,目前訂閱號信息流推送的時間順序被打亂,基於此不少號主接到用戶反饋稱看不到日常更新,於是他們寫了這樣一篇文章引導用戶去星標、多點「在看」。
不過,今天中午有一個這樣做的號翻車了,在其推送的《這可能是我們的,最後一篇推送了》文章裡,在看功能被取消。
據相關人士透露,類似「再也看不到我了」、「最後一篇推送」等所有對於公眾號的推薦邏輯都是臆測,也可以理解為假的或者是謠言。如果類似內容再多,不排除微信團隊運營幹預的可能性,因為這很顯然是對平臺的謠言,對用戶進行欺騙。
如果需要引導用戶星標,就不要玩那麼多套路,萬一適得其反就尷尬了。
「標題黨」還能走多遠?
為什麼會有「標題黨」?過去曾經有人說在信息浪潮中用戶一般在標題上停留3秒,如果在3秒內不能抓住受眾的眼球,那麼用戶就會流失。
在這個流量至上的時代,「標題黨」能給公眾號運營者帶來高閱讀量與關注度,因此大部分都會在其文章標題上「添油加醋」。加上低俗化內容或懸疑驚悚或誇大手法往往比陳述原有內容更能刺激大眾眼球,運營者一旦嘗到「吸睛」標題的甜頭後,標題的風格也慢慢地往這條歪曲的道路發展。
但從上述的例子可以發現,變本加厲地生產「吸睛」標題帶來的卻是負面效果,提高關注度並不等於運營成功。從品牌的角度出發,利用打擦邊球的方式進行產品營銷,得來的是消費者對該產品或企業原有信賴的磨滅,以及反感和拒絕購買的心理產生,總體而言是對品牌已有形象的破壞;從公眾號的角度來說,帶來的影響則是粉絲的流失與大眾對其內容的唾棄,甚至為禁言或封閉,作為內容生產者,這一切產生的代價遠遠大於文章所下降的閱讀量。
自媒體的優勢在於「人人都是麥克風」,每個人都是內容的輸出者,不過隨之而來的是內容市場競爭愈發愈激烈。由於當下受眾對閱讀的選擇注意力逐步分散,標題自然成為內容傳播的重要因素。據此僅靠優質內容生產並不能順利發展,取標題也成為公眾號運營的必修課。
無論是運營哪種類型的號,好的標題都是對好的內容的提煉,做到兩者緊緊相扣,才是在公眾號內容生態上真正的贏家。