寵物醫院如今在城市裡遍地開花。
8塊錢買的小兔子受傷,沒治好不說,治療費用就花了1700多元,近日市民李女士向記者訴說了她帶寵物看病遭遇的煩心事兒。而寵物醫院卻表示,這些診療費用都是明碼標價的,治療過程就需要花這些錢。連日來,記者對濟南多家寵物醫院進行調查,發現給寵物看病動輒幾千元甚至上萬元。不少市民都提出質疑,給寵物看病為啥這麼貴呢?
市民投訴:8元小兔治病花1700元
近日,市民李女士反映,自己的兔子尾部受傷,送到雷歐寵物醫院看病後,讓她辦理了一張VIP會員卡,治療了10天左右,共花費了1705元。
「我的小兔子是一隻灰色的家兔,半年前我花8塊錢買的。」李女士說,「我前些天給小兔子換籠子的時候,把它放到大兔子的籠子裡了,可沒想到在大兔子的籠子裡過了一夜,第二天一早起來發現,小兔子的屁股上鮮血淋漓的。」
一看到小兔子受傷了,李女士趕緊把小兔子送到自己家附近的雷歐寵物醫院。
給小兔子包紮、診治、住院,雷歐寵物醫院的醫師們一陣忙碌,讓李女士覺得小兔子有救了。
「之後他們讓我辦理了一張會員卡,第一次給會員卡充錢1500元,第二次充了500元,本以為花這麼多錢能治好小兔子也行,可誰知小兔子住院10天,竟然死了。」李女士氣憤地說。
「一隻這麼小的兔子,用那麼多消炎針,是不是就為了多收錢啊?」李女士質疑寵物醫院的做法存在過度醫療的嫌疑。
雷歐回應:根據病情進行治療
「這個治療費用,每筆都有明細記錄,都是明碼標價,電子收費的。」在雷歐寵物醫院,該院負責人顧先生說。
顧先生調出了當時的診療記錄:「小兔子尾部嚴重潰爛,骨頭都快露出來了,我們對它進行了診治,住了10天院。」
根據當時的記錄,可以看到治療小兔10天的費用,其中掛號費5元,外傷處理(大)400元,30ml傷復康乳膏100元,可魯噴劑一瓶60元,拜有利針劑165元,地塞米松5元,痛立定10天150元,糜蛋白酶100元,5號伊莉莎白圈25元,棉墊一個45元,住院費500元,外傷處理(小)150元,共計1705元。
「兔子的病因懷疑是自咬症,這種病症原因較複雜,可能是缺乏微量元素造成,也可能是環境緊張的陌生感造成的,或者是一種應激症狀。在送院的10天裡,最後一天起來發現小兔子突發性死亡,也不知道死亡時間。」顧先生說,他們是根據病情進行相應治療,最後統計就是花了這些錢。
記者調查:上萬元治療一隻狗
那到底寵物醫院收費情況如何,治療一隻寵物能花多少錢呢?記者通過走訪濟南多家寵物診所調查發現,給寵物看病動輒花費幾千元甚至上萬元並不罕見。
「10天花1700塊錢,比較正常。」雷歐寵物醫院顧先生說,「現在人得的病寵物基本都有,並且人類沒有的病,動物也會得,所以診療費用也高。」
顧先生向記者展示了他們醫院的診療費用,可以看到,不少顧客花費上萬元來治療,花費七八千元的也不少。
在金美迪寵物診所,該所胡醫師向記者展示診所的器械,有血液檢測儀、生化檢測儀,還有拍CT的機器等,他說,這些機器均價格不菲,而價目表上的「十字韌帶修補術」,標價高達2000-2500元(側/只),寵物日常住院費用也是50-150元不等。
記者從濟南多家寵物醫院了解到,有的犬貓得了脂肪肝,主人們心疼寵物,花費幾千元給它們治病並不鮮見。有的藏獒得了病,更是要花費五六萬元來醫治。
管理尷尬:過度醫療沒法查處
濟南市物價局工作人員表示,「寵物的診療費,都已經放開了,現在也屬於市場調節價,我們物價局在這方面並沒有標準。」
「但是寵物醫院在治療寵物前,只要是有明碼標價或者是提前告知消費者,就是合法的。」該工作人員說。
濟南市畜牧局動物衛生監督所的薄先生表示,「目前在寵物醫療和用藥價格上,沒有相關政策,都是靠市場控制的。而對於過度醫療方面,也沒有相應的監管政策和處罰措施。」薄先生認為,在寵物用藥這方面,的確存在政策空白。
濟南市有一家專門的小動物診療行業協會,但其網站上公布的電話,竟然是振牧寵物醫院千佛山總店的電話。該寵物醫院的工作人員表示,「治療費用都有價格表,是協會定的。」而至於這個價目表在哪裡,哪裡可以查到,該工作人員均表示「不清楚」,而對於其他的問題,則一概「不清楚」。
畜牧專家建議:給寵物醫療要理性
養寵物多年的李先生表示,「給小狗們花錢治病,只要能挽回它們的生命,覺得都值得。因為它們真的是我們家裡的一分子,又聽話又通情達理,惹人喜歡。」
濟南世紀陽光心理諮詢中心主任於少泉表示,「對很多人,養寵物是一種感情寄託,其感情的確不亞於家庭中的一員。」於少泉提醒說,如果對寵物過度依賴,有可能造成心理負擔。「建議市民對寵物不要一直耿耿於懷,嚴重的可能影響了人際關係,影響了正常的工作、生活,損壞了其社會屬性,甚至造成飲食、睡眠的問題。」
而畜牧專家建議說,在寵物醫療價格方面,在選擇時可以多諮詢幾家寵物醫院,有比較後再進行診治。而平時,也可以多多積累一些醫療經驗,以避免造成寵物醫療糾紛。