目前，全球手機銷量榜首依次為三星、華為和蘋果，三星手機目前在全球銷售量排名第一，但卻有一個奇怪的現象：在中國市場幾乎看不到三星手機。
不僅使用三星手機的用戶極少，就連出去狂街也幾乎看不到三星的手機店，三星手機在中國市場的佔有率在跳水式的下滑中。
為什麼三星手機全球銷量領先，卻在中國排名墊底呢？
一、三星有最好的先機
可以說在中國市場安卓手機的發展中三星佔有最好的先機，當年智慧型手機逐漸走進大家的生活，蘋果之外就是HTC堪稱一絕，2G時代中的四大天王諾基亞、摩託羅拉、三星、索尼愛立信迎來了最大的轉型危機，諾基亞應聲倒下，摩託羅拉和索尼愛立信則因為轉型效果不理想而逐漸在市場地位下滑，安卓昔日老大哥HTC因為品控差、外觀風格差、系統卡頓等問題錯失良機，當時最大的受益者就是三星手機。
即使是在賈伯斯的巔峰之作iPhone 4系列橫掃市場的時候，三星依然憑藉S3等旗艦產品穩佔老二位置。那時，三星最大的問題是系統容易卡頓，這也是當時所有安卓手機的通病，但是市場上可選擇的高端機在那時除了蘋果就是三星，這是三星在那些年最大的優勢，但也是問題潛伏最多最嚴重的時期。
二、三星系統優化差
」蘋果雖然電池小但是用好幾年都不卡，安卓用幾個月就卡頓、發燙還很耗電」，當時在國內市場，關於蘋果和安卓的反差對比，許多網友正是通過蘋果手機和三星旗艦機對比而得出以上觀點。
在那幾年，安卓旗艦手機的運存幾乎都是1GB-2GB，而安卓手機的共性問題就是APP越多、後臺自動運行的程序就越多，這是卡頓的根本原因。而運存較小則是當時無法得到改善的問題，所以就算是5千多元買的三星手機，一樣避免不了用幾個月就卡頓、發燙的問題。直到小米手機帶著優化後的安卓系統橫掃網購市場，用戶們才發現即使是一樣的運存規格，只要系統優化到位，就可以有更好的使用體驗。而且小米在當時具有相當強的價格競爭力，比三星更好的系統體驗、比三星優惠一大半的價格，小米領跑了國產智慧型手機改革的方向。
而三星依然是我行我素，並沒有針對中國市場做出系統優化。漸漸地，用戶們在巨大的使用差異中消費天平慢慢傾向於國產手機，而國產手機百花齊放的時刻恰好是4G運存規格開始普及，優化的系統+更好的運存給了用戶更明顯的反差體驗，同樣4G運存的手機在當時三星旗艦機要5千多元，而國產手機的旗艦機大多數都是2千多元，而且使用體驗相當好。
三、高昂的維修費打擊再次消費熱情
在系統上存在的問題三星沒有特別重視改善，這是令用戶失望的其中一個原因。用戶使用三星手機遇到的另一個比較頭疼的問題就是售後維修特別昂貴、麻煩，已經用了3年多的三星手機，在市場上換個屏幕居然要花費六百多，而即使是完好的手機賣給回收商可能已經連500元都不值，尤其是S6、S7系列的機子屏幕維修更是昂貴，用戶聽到1千多元的維修費變得進退兩難，畢竟手機已經用了兩三年還要這樣的維修費太過高昂、不划算。在系統優化差+維修特別貴的情況下，很多用戶逐漸改變了品牌選擇。
四、Note 7爆炸事件引發市場跳水
再不濟，瘦死的駱駝比馬大，三星即使有系統優化差的劣勢、維修昂貴的劣勢，但只要三星做出積極應對，仍然在中國市場可以大有作為。可是，壞事接踵而至，被寄予高度期望的三星Note7居然爆炸了！不少用戶在購買三星note7後反饋有明顯發熱問題，同時全球市場上出現了不少note7爆炸事件。一時之間，「note7爆炸」成為了全球熱議度最高的事件，三星在許多國家做出召回的處理行動，但唯獨中國市場不在召回計劃內，被區別對待。
2016年9月2日，三星宣布在全球已召回銷售的250萬臺（不包括中國），2016年9月18~10月3日，國行版三星note7共發生七起爆炸，2016年10月11日，召回在中國大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數字行動電話機，共計190984臺。
note7的爆炸事件帶來的社會影響十分深遠，多家航空公司明確宣布「為安全考慮，禁止乘客攜帶三星note7（三星手機）乘機」。許多商務人士也因此而選擇其他品牌的手機，更有許多網友對三星的印象直接改觀為：三星手機=爆炸手機。市場用戶們不滿的情緒在「note7爆炸」後被徹底點燃，信任破裂就像白紙被揉爛一樣再也難以修復。
五、國產手機崛起，用戶有更多選擇
就在當年小米橫空出世之後，國產手機就開始了逆襲之路，更好的系統優化、更實惠的價格，毫無疑問給了市場更優質的選擇，小米、魅族、華為、OPPO、vivo等品牌都是當時逆襲的最佳代表。尤其三星note7爆炸事件的那一年，華為成了許多三星老用戶的新選擇，華為也憑藉相對實惠的價格、穩定的質量、相對實惠方便的售後贏得了更多的市場機會，從2016年開始到現在，華為已經成為國產手機當之無愧的龍頭品牌，而小米、OPPO、vivo等品牌也堅持著各自的品牌風格在市場上大展身手。
時間來到2020年，現在是國內市場已經很難可以看見三星手機了，三星手機在中國成了「小眾品牌」，甚至當用戶在手機店提出想買三星手機時，導購員也會友善地提醒買三星可能存在的諸多問題，然後引導用戶購買價格、售後更優秀的國產手機，畢竟銷售員也不想給自己的售後帶來不方便。
三星手機，其實在中國市場曾擁有極好的先機，但因為對市場不重視，才會有系統優化差、維修費高昂、區別對待等現象長期存在，而國產手機卻日漸優秀，絲毫不輸給三星。所以即使沒有note7爆炸事件，以三星手機的做法，在中國市場仍然避免不了市場滑鐵盧，note7爆炸事件僅僅是加快了這個過程而已，其根本原因還是三星由內到外對中國市場不夠重視。