淘寶極有家x阿里媽媽x微博家居:洞察家裝消費新趨勢,打造有品生活&...

2020-12-27 威易網

       在新零售時代,我們看到一系列變化在家裝家居行業發生:線下體驗,線上下單;或者直接通過虛擬技術線上體驗並完成交易,背後是數據技術在推動,也是消費人群及需求的快速轉換。  
 
 
       家裝家居面臨巨

       在新零售時代,我們看到一系列變化在家裝家居行業發生:線下體驗,線上下單;或者直接通過虛擬技術線上體驗並完成交易,背後是數據技術在推動,也是消費人群及需求的快速轉換。

 

       家裝家居面臨巨大變革,品牌商家迫切需要了解變化背後的動因。近日,阿里媽媽與淘寶極有家、微博家居聯合發布行業報告《美好家居生活趨勢報告》(以下簡稱《報告》),便意在從整體消費趨勢出發,進而剖析互聯時代消費人群特徵及需求趨勢,為品牌商家後續持久的運營和增長提供支撐。

 


       據了解,這是阿里媽媽系列行業報告中的一個,以數據智能助力營銷;對於淘寶極有家而言,也希望藉此為行業整體的運營提供思考。

 

       阿里巴巴旗下一站式品質築家平臺極有家上月發布全新品牌主張「有品生活+」, 有品的品質家具是打造「家」的基礎,但「生活」才是更多消費者當下關注的焦點,「+」則代表的消費者參與以及對生活個性化的追求,正是極有家基於當下年輕人性格特點的洞察:8590後的新生代消費群體是懂得享受生活的一代,喜歡嘗鮮,但對於時尚、審美也有自己的理解,期望打造出與眾不同、品質十足的「有品生活+」,如今極有家的業務涵蓋範圍不斷擴大,囊括消費者家居生活的方方面面。

 

全屋定製趨勢明顯,95後更追捧個性化定製

 

     《報告》指出,從2017年到2019年,淘內家裝家居的消費人群規模與人群體量都在逐步增長,以線上購物的消費形式進行家裝家居的相關消費日益被消費者所接受。

 

       軟裝、硬裝與全屋定製的消費市場也在進行著一場角逐。軟裝的消費人群佔比不斷擴大,同時,全屋定製消費人群也有著十分明顯的增長趨勢。

 

      不過,硬裝仍然有著不可忽視的地位,只是隨著線上購物的普及,基礎建材這種傳統線下購入的品類發生了線上遷移。 

 

 

       其中,被稱為「網際網路原住民」的90&95後年輕人是家居家裝消費的主力軍,他們反映了新一代的家裝家居新需求。

 

       隨著「租房也是家」 的概念在90&95後中的進一步滲入,熱愛軟裝的年輕人更多地在線上選購床品布藝等輕軟裝品類。當然,年輕人追求個性的特點也帶入到他們的家裝理念中,全屋個性化定製受到追捧。

 

     《報告》顯示,在淘內進行全屋定製的消費群體中,90&95後消費者佔比超過了一半。全屋定製的興起,與年輕一代追求個性化的特點有著一定關係,相比起千篇一律的設計,年輕人更希望自己的家有獨特的設計。

 

       男性和女性在家居家裝的消費類別與之前並無二致,傳統裝修主材的硬裝領域依舊是男性消費者的天下,而女性消費者則更多青睞於軟裝或是全屋定製。

 

       但總體來看,家居家裝消費的女性佔比明顯高於男性,這也是因為越來越多的女性敢於表達自己的觀點,實現經濟獨立,敢於追求自己心中的理想家裝。

 

       值得一提的是,當代年輕人們也像分享美妝和衣服一樣,更喜歡在各類社交媒體分享家居生活。

 

       此次《報告》結合了海量的微博社交內容。在微博,有超過2000位優質博主在積極分享家居相關內容;每天有千千萬萬用戶通過場景搭配選購家具,享受家具搭配的設計服務。

 

        不難發現,購物平臺與社交平臺的完美聯合,不僅為消費者提供了不少便利,同時也極大推動家裝行業進一步探尋消費者需求。

 

從生活場景入手,探索家裝家居消費的需求趨勢

 

        從《報告》中可以看到,家居家裝行業消費需求呈現四大主要趨勢:空間的高效利用、數位化的智能生活、格調美觀的室內格局、無菌健康的生活環境。

 

       這部分體現了消費者對於生活品質的更高訴求,從基本生活需求向精神需求延伸。而面對消費升級,極有家從原先側重產品的功能屬性,轉變為同時關注硬軟裝搭配。

 

       除了原創優質商家的入駐,家居設計師、時尚美學類博主等角色入駐也讓消費者擁有更好的體驗。「通過融入多元生態角色,豐富了家裝生態的方方面面,也加強了與消費者的情感連接。」

 

趨勢一:空間——無線摺疊,承載生活的全部可能

 

       消費者越來越關注空間的利用率,特別是衛生間、廚房和陽臺等小空間。對於被稱為「顏控」的年輕人來說,他們還會追求對小而美的空間精細打造,比如咖啡角、衣帽間和臥室。年輕人注重這部分空間,與對於「精緻生活」的追求有關,在忙碌的工作間隙擁有精緻舒服的生活,是新一代年輕人的追求。
 

        而隨著人們對兒童教育重視程度的提高,孩童獨立空間的關注程度也有了顯著的增長,這部分的家裝家居有著較大的發展空間。

 

 

        由於對整潔生活空間的提倡,消費者的收納偏好也逐漸顯現,且需求不斷精細化,從玄關到梳妝檯,從梳妝檯再到書包,崇尚極簡的生活理念掀起一陣「收納風」,使消費者更加注重空間規劃,越發喜愛收納。 

 

趨勢二:智能——懶,生活方式變革的催化劑

 

       90&95後的年輕人,對智能化生活的追求更甚。高壓的工作環境使得年輕人回到家後更渴望只需動動手指便能滿足需求。

 

      《報告》顯示,男性消費者作為對科技敏感的群體,是智能生活消費的主力軍。而女性在智能家居的消費上也有偏愛,智能美容鏡、智能護膚儀等智能家居產品是女性消費者的「心頭好」。

 

       而對於「愛寵一族」的90&95後來說,智能生活不能獨享,寵物更是朋友或家人,空巢青年對於寵物的喜愛更甚。


       在《報告》中我們可以看到,寵物智能餵養和寵物智能監控的智能家居產品消費也在猛速增長。 

 

趨勢三:審美——繁簡相宜,原來生活可以更趣美

 

       在家裝風格上,代表著簡約風的北歐、日式和現代簡約三種風格依然是最受歡迎的。此外,由於智能生活的不斷推廣,人們對於智能風的追求和關注也有提升的趨勢。同樣的,結合中外家裝風格優點的新中式國潮風也頗受追捧。

追捧。

 

       軟裝的色彩偏好上,黑白灰色系的選擇仍然較多。同時,也許是人們對於「小清新」風格的追捧,低對比度的色彩關注度激增,而隨著復古風的走熱,酒紅色、孔雀藍、墨綠色等復古大氣的色彩也後來居上。

 

        硬裝的色彩偏好與軟裝的色彩偏好大體相同,仍然是黑白灰色系佔據較高的比例,而偏復古的顏色例如墨綠、大地色和輕奢的香檳金則開始被關注。

 

       在裝修細節上,個性化被著重強調,消費者開始融入個人的審美偏好。北歐風的通體磚、麵包磚、六角磚等頗受歡迎。而隨著「租房也是家」觀念的滲透,瓷磚貼紙等租房改造神器也漸漸獲得更多關注。

 

       二次元亞文化圈的崛起,讓手辦和拼裝模型連接起年輕一代的二次元與三次元世界。ACG周邊在原先的娛樂屬性上,又增加一層家居屬性。

       在「綠色生活」的不斷提倡下,消費者越發喜歡選擇綠植作為家居點綴,其中周期訂閱鮮花、DIY種植是新增的潛力類項目,最受關注的三種綠植是文心蘭、銀柳和散尾葵,同時乾花也被列入家居裝飾的重要對象。

趨勢四:健康——樂享加減法,提升生活安全感

 

       品質生活,最重要的便是品質健康,因此,一個健康的生活環境是大多數消費者所追求的,人們開始為生活做減法,給自己更健康舒適的生活體驗。

 

       從報告中我們可以看出,在布藝材質方面,純棉材質依舊會成為未來一段時間內「減法」消費者最鍾愛的床品材質。其中,長絨棉有增長趨勢,也許在未來將會受到消費者更多的青睞。

       工業化帶來的生活汙染,對人們的健康造成極大威脅,也帶來了健康焦慮,使得消費者更加關注空氣和水質問題,比如裝修過程中的甲醛問題,水質渾濁問題。這些問題使得人們對室內新風系統、過濾器/淨水器、空氣淨化器等儀器的需求激增。

 

       作為又懶又注重身材管理的一代年輕人,渴望每天葛優躺還能宅家健身,因此塑身腰腹帶、按摩滾輪等美體健身需求物大受歡迎。特殊時期後,人們還愛在家囤貨或外賣堂食,所以也需要冰箱除味劑等來消除氣味或便當包等來裝取食物。

       而作為「愛寵一族」,年輕人對於寵物的角色定位完成了從寵物到家人的轉變,從生活的各方面照顧萌寵。從報告我們可以看到,萌寵的美容清潔和日用等生活服務佔據了寵物消費的大部分,寵物醫療、寵物訓練服務和寵物殉葬服務也成為了新增的潛力項目。

 

      一系列洞察表明,年輕一代的家裝消費需求與家裝生態已悄然發生改變。

 

       對於年輕一代的消費者,極有家也在不斷探索家裝家居行業創新模式,加強與消費者的情感連結,滿足消費者的消費需求;同時將完善售前體驗、產品配送及售後服務的服務鏈,為消費者提供更貼心、人性化的家居服務。

 

      而阿里媽媽也將聯合淘寶極有家,以更多的行業洞察賦能品牌商家,在未來實現更好的消費者運營,最終持續增長。

 

 

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