廣東東莞市一名網約車司機因送突發疾病的嬰兒就醫連闖3個紅燈，家屬拒絕為其作證以消除違章記錄。隨後，警方發文稱，取消處罰。
這一事件中，家屬拒絕為司機作證的行為，引發網友熱議。那麼，家屬是否必須配合提供證明？遇到此類緊急情況又如何處理？
有律師告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），雖然法律沒有明確規定涉事家屬有義務為網約車司機作證，但網約車司機為將生病嬰兒快速送至醫院而闖紅燈，表面上是在履行自己的運輸義務，實質上最終受益人是家屬及嬰兒。所以，出於人道主義和受益者角度考慮，讓涉事家屬出具相關證明不為過。有警方人士稱，如果遇到此類突發情況，可撥打110或者120報警，並且按照警方的提示進行救治。如果附近有警力，應聯繫就近的警力進行開道護送。
12月14日，司機艾先生告訴澎湃新聞，12月8日13時33分許，他接到一個網約車訂單，有4名乘客上了車，其中有1名嬰兒。上車後不到1分鐘，嬰兒出現口吐白沫、昏迷等症狀。隨後，他立即按照乘客更改的目的地導航，將嬰兒就近送醫治療。兩地距離約1.8公裡，途中路況略微擁堵。因情況緊急，他當時打開雙閃、鳴笛示意，還連闖了3個紅燈，約7分鐘將乘客送到醫院。
艾先生說，事後，他撥打了122交通事故報警以及110指揮中心反饋前述情況，122接警工作人員告知，需醫院以及涉事家屬出具證明，才可以消除違章記錄。但嬰兒的家屬答覆稱做不了證明，並拒絕接聽電話。
同日下午，公安部新聞中心官方微博@中國警方在線和@平安東莞先後回應：經多方核查，證實艾先生所反映的情況屬實。當地警方已依法對該事件產生的交通違法記錄進行撤銷。
此外，為了表揚艾師傅助人為樂的行為，滴滴出行獎授予他「滴滴公益榜樣」稱號，並頒發見義勇為獎金，鼓勵其正能量行為。
12月14日，東莞市公安局常平分局交警大隊勤務中隊陳勇光告訴澎湃新聞，對於前述事情，他們第一時間調取監控，還原事情經過，證實屬實。「像（艾先生）此類情況的處罰，對他（司機）的影響是非常大的。如果沒有進一步核實，艾先生又不能提供有效證明，可能就會丟掉一份工作。」陳勇光說，作為警方，他們不能讓好心人寒心。但他也提示，警方不鼓勵、不提倡廣大市民通過打雙閃、鳴笛闖紅燈等方式實施救助行為。他稱，非特種車輛，如果發生交通事故，後果還需要個人承擔。
陳勇光建議，如果遇到此類突發情況，可撥打110或者120報警，並且按照警方的提示進行救治。如果附近有警力，應聯繫就近的警力開道護送。
如果此類情況當事人不願意作證，該如何處理？陝西恆達律師事務所高級合伙人、公益律師趙良善稱，目前網約車安有錄音設備等，網約車司機可要求其公司提供錄音資料，並向交警部門提交，也可以請求交警部門向醫院核實。遇到類似事件，建議司機通過錄音錄像方式徵得家屬意見，並及時撥打110報備。對於家屬，在得到社會救助的同時，也要敢於承擔社會責任，向幫助過自己的人施以援手，讓法治和愛並存。
湖南金州律師事務所高級合伙人律師邢鑫稱，見義勇為者在實施緊急救助時，也要注意方式方法，如在此案中可自己電話報警備案，或在闖紅燈時請求現場值班交警協助等，在保護自己的同時減少對受助人或是其他人的人身財產的損害。
邢鑫還稱，儘管涉事家長拒絕作證，目前警方通過調查搜集證據，依據相關規定，取消了對艾師傅違章行為的處罰，滴滴公司也就艾師傅的行為向其頒發了見義勇為獎，這不僅僅是社會公道、人心所向，更是法律公平與正義的體現。
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