伴隨新居住時代的到來,貝殼找房近日提出居住服務產業網際網路複合型人才標準,即同時具備用戶力、產業力、耐挫力、合作力和價值力,此「五力」也成為貝殼找房的人才觀。
貝殼找房高級副總裁、CHO左東華表示,伴隨產業網際網路的深入,需要打破行業技能和網際網路思維的二元對立,提升綜合能力,讓行業的技術技能和運用網際網路、大數據的能力升維成統一技能的一體兩面。
「五力」人才觀塑造新居住產業網際網路人才
目前,我國消費網際網路向產業網際網路轉型加速,同時具有行業技能和產業網際網路思維的複合型人才尤為重要。「行業所需人才既需要深入產業內核,懂產業,又要有數字視野,懂網際網路。」左東華表示,產業本身就是一個巨大的壁壘,需要在這個產業裡面沉澱、學習,才能學會產業內部的規則,積累資源和行業經驗,從而結合大數據和網際網路來迭代知識結構。
數據顯示,今年1至11月,貝殼找房為網際網路人才提供了超過1.2萬個就業崗位,職位方向包括算法、前端、客戶端、數據開發、測試開發等眾多領域。在今年高校畢業招聘中,貝殼找房還為優秀應屆生提供了近千個崗位。
據悉,作為科技驅動的新居住服務平臺,貝殼找房立足科技前沿,憑藉多年的數據資源和實踐積累,通過標準化、數據化、智能化,持續推動人工智慧在居住服務業的應用和發展,並打造了一系列行業基礎設施,如大數據產品「樓盤字典」、ACN經紀人合作網絡等。此外,貝殼找房還在不斷擴展數位化創新的邊界,進一步重構居住服務流程,推出VR看房、AI講房、AI裝修、線上貸籤等產品,實現房產交易線上化閉環,進一步重構居住服務流程。同時,貝殼找房還為居住服務從業者的實際工作研發了「AI小貝」等一系列賦能產品,通過AI模擬訓練提升經紀人服務能力,真正推動行業的全面數位化轉型。
僱主品牌建設助員工實現自我價值
為吸納和留住優秀人才,許多企業都建立了僱主品牌。例如,貝殼找房是一個科技驅動的新居住服務平臺,人才範圍由經紀人、店東、職能產研人員、品牌主等多個群體組成。為了讓各個群體實現自我發展的良性循環,貝殼找房為各方打造了人才全職業周期培養體系。
為了留住和賦能人才,貝殼找房針對新員工推出新人融入計劃,針對校招新人打造ADC爐石營,針對社招新人推出識貝之旅,幫助新人快速融入貝殼團隊。此外,針對經紀人提供覆蓋多業務板塊的課程,面向店東和品牌主分別設立花橋學堂和原力場。花橋學堂是幫助店東實現職業化的行業教育基礎設施,聚焦中高端人才的職業化進階與管理能力提升,培養能長期深耕行業的經營者。對於平臺職能人員和產業人員,貝殼找房設置分層分類專業培訓體系,通過輪崗制、學徒計劃等創新模式為平臺員工搭建自我成長的舞臺。
貝殼找房還推出服務者專業教育,包括職業技能培訓、資質認證培訓、學歷教育、在職人員繼續教育等。為此,貝殼找房與多個高校開展校企合作,打通人才培養路徑,開發了新居住數位化人才標準,與院校合作編寫相應的教材書籍,將新居住服務行業的人才需求與學校教育融合,持續提升行業從業人員的素質和技能。
據了解,越來越多的企業意識到,良好的僱主品牌不僅能讓企業以更低的成本招攬到更優秀的人才,同時能讓企業以更低的成本管理好人才。