「貝殼目前正在做的事，推動行業形成完善的基礎設施，同時，推動行業規範規則的發展，在自律和監管下保持長期規範運行，讓經紀行業保持常青發展。」12月25日，交通銀行首席經濟學家連平在由貝殼找房主辦的「品質 共融——絲綢之路經濟帶房產高峰論壇」上表示。當天，權威經濟學者、業內人士及行業協會代表等齊聚西安，共話絲綢之路經濟帶房產服務發展新思路，為區域第三產業發展、消費者居住服務體驗提升建言獻策。
峰會現場，「貝殼陪審團」制度正式亮相，來自西安、蘭州、寶雞、銀川等中西部城市的百年行、馨慧、非凡、弘陽、佳運、住商、優銘家等7個新經紀品牌與貝殼共同啟動了「貝殼百城陪審團計劃」，旨在給經紀人賦權，不斷完善平臺機制確保ACN規則落地，共建良性行業生態、共推行業升級。
貝殼找房副總裁、百川事業部總經理左東華表示，貝殼推出「陪審團制度」是希望與合作夥伴共建新服務平臺，共融新經紀時代。「相信美好，我們就能遇見更好，貝殼堅持自我迭代，將與夥伴一起共贏新經紀時代。」
中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長兼秘書長柴強指出，在透明交易、不吃差價、真房源等方面，鏈家、貝殼起到了帶頭作用， ACN網絡是行業巨大進步，讓房源共享，快速匹配交易。
西安市房產交易管理中心副主任盛衛紅肯定了貝殼找房對推動經紀行業進步的積極作用，「貝殼為行業搭建了一個合作共贏的平臺，形成了行業發展的正循環，助推行業生態進步。」
以陪審團制度築經紀人共生自治組織要建立房產經紀行業的正循環，首先要在經紀人間建立起合作共贏的生態。
現場，貝殼找房宣布正式啟動「百城陪審團計劃」，計劃於2019年在全國100座城市落地。
據了解，貝殼陪審團是依據ACN規則，由經紀人代表組成的自治組織，對貝殼ACN內的經紀人之間因作業而引發的爭議進行集體決策，以自主管理、自主監督的方式推動ACN建設，引導經紀人正當競爭。貝殼陪審團作為貝殼ACN內經紀人之間、經紀人與其他非業務判定部門/合作公司之間產生業務爭議的最終判定部門，擁有最高裁定權。
此外，貝殼陪審團還有完善的機制和流程來保證裁定的獨立和公正。陪審團成員由ACN網絡內的所有成員自主報名，定期選拔，並進行規則和文化考核，且有完善的定期培訓、循環考核和淘汰以及榮譽、激勵機制。在案件庭審環節，遵循利益規避原則從陪審員池中選擇陪審員，按照嚴格的投票流程與決議規則進行獨立裁定。
「為確保ACN規則落地，我們引入陪審團機制，保證決策方式的客觀和公平，同時以自主管理、自主監督的方式推動ACN建設，引導經紀人合作共贏。」貝殼找房品質運營副總裁葛靜表示，貝殼找房希望通過這一機制推動行業正循環和合作共贏新生態的建立，從根本上實現經紀人職業化，促進行業整體升級，從而改善消費者體驗。
△貝殼找房品質運營副總裁葛靜
「陪審團成員在陪審團中會深入落實平臺規則，也會接觸到很多案例。希望每個陪審團成員能夠在自己的商圈、區域起到文化和規則傳播、宣導的作用，讓自己身邊的人懂規則、尊重規則、守規則。」葛靜說。
西安住商不動產執行董事黃新貴認為，貝殼陪審團制度有利於維護經紀人主權，促進公平公正公開、提昇平臺與品牌的公信力，「讓不同經紀品牌的經紀人之間合作權益充分保障，沒有後顧之憂」。
據了解，截至目前，全國已有56個城市成立了貝殼陪審團，陪審員來自25個經紀品牌，陪審員總人數達1832人。2019年，貝殼陪審團預計將覆蓋全國100座城市。
絲綢之路經濟帶進入「新經紀」時代新經紀是行業協同合作的一種共生經濟新模式，貝殼找房以倡導真房源、合作共贏正建立起越來越大的良性行業生態。
近年來，依託「一帶一路」、新一輪西部大開發、陝西自貿區以及西安建設國家中心城市等重大機遇，以「絲路起點」西安為重點的絲綢之路經濟帶中西部省市經濟、社會迅速發展。如何推動第三產業持續發展，全面實現居住服務品質升級，成為絲綢之路經濟帶高質量發展的重要議題，貝殼的入駐為該區域服務業發展提供了有益思路。
交通銀行首席經濟學家連平《絲綢之路建設助力區域經濟發展》為題分享，他指出，絲路經濟帶迎來新發展機遇，要從推動能源資源開發與合作、促進產業優化升級、持續推進城鎮化建設、加大金融創新支持力度等方面著手，不斷推進絲綢之路經濟帶區域發展。「一個行業要得到良好發展與穩健運行有兩點非常重要，一個是基礎設施，一個是規則規範。這也是貝殼目前正在做的事，推動行業形成完善的基礎設施，同時，推動行業規範規則的發展，在自律和監管下保持長期規範運行，讓經紀行業保持常青發展。」連平說。
針對房產服務業發展，中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長兼秘書長柴強認為，房產經紀使交易更安全、居住更美好，談及經紀行業未來趨勢，他認為，房產市場發展變化將持續改變房產經紀行業；網際網路等高科技也將改變消費者居住服務消費習慣，經紀服務方式將改變，從而更好地滿足消費者訴求。「在透明交易、不吃差價、真房源等方面，鏈家、貝殼起到了帶頭作用，為行業制定了相應標準。此外，貝殼找房ACN是行業巨大的進步，至少在貝殼進駐區域，ACN讓房源共享，快速匹配交易。如果未來在全行業，所有經紀機構、經紀人都能實現合作共贏，將對消費者和行業帶來更大益處。」柴強說。
對於貝殼給經紀行業帶來的積極變化，西安市房產交易管理中心副主任盛衛紅指出，「貝殼作為以技術驅動的新居住服務平臺，其以聚合與賦能經紀品牌為目標，為行業搭建了一個合作共贏的平臺，形成了行業發展的正循環，助推行業生態進步。只有大家互利共生，攜手並進，才能真正的更好實現品質居住服務。」
「新經紀時代已經到來，依託網際網路和大數據優勢，貝殼希望能夠將此前積澱十餘年的經驗和成果與大家分享，與志同道合的經紀品牌共推行業進步。」貝殼找房副總裁、百川事業部總經理左東華認為，新經紀時代有三大特徵，即以ACN為基石，實現多品牌合作，共贏共生；以真房源為底線，用品質服務提升消費者體驗；以網際網路為工具，推動技術和數據驅動行業業態2.0升階至4.0。
△貝殼找房副總裁、百川事業部總經理左東華
現場，據貝殼陝甘省區總經理安寧介紹，貝殼找房帶給絲路經濟帶區域的積極影響正在顯現，至2018年底，貝殼陝甘寧三省連接門店近750家，經紀人6000餘人。貝殼找房線上能給每家店每個月平均帶來約100-200個商機。僅西安一城市，跨品牌成交已超過200單。「貝殼通過自身努力，積極推動區域房產服務業發展，讓中西部消費者也能享受大城市的高品質居住服務體驗。」安寧表示。
貝殼攜手絲路新經紀品牌入駐共贏新經紀時代定位於技術驅動的新居住服務平臺，貝殼找房通過真房源、合作共贏、八大賦能等逐步構建起行業良性生態，也得到越來越多經紀品牌的認可。論壇上，百年行、住商、優銘家、馨慧、非凡、弘陽、佳運等新經紀品牌代表分享了與貝殼平臺合作的初心。
「區域經紀企業發展最大的痛點首先在於制度設計，且人情化嚴重，制定好的規則不能夠順利落地，長此以往就造成作業流程混亂、效率低下；人才儲備不足，一方面招不到人，另一方面行業從業門檻低，培養成本高、人才流動大。」談及發展痛點，佳運地產總經理李雲志表示，加入貝殼源於價值觀相近，也更看重貝殼帶來的切實賦能。
百年行地產總經理楊凱鵬也認為房產經紀是一門價值觀生意，「我們是服務行業，不是銷售行業，我們自稱『小貝殼』，不是指規模，而是指理念，貝殼和鏈家把這個行業做成了一門科學，藉助大平臺，我們可以快速學習和裂變。」
「假房源」讓不少經紀企業飽受困擾，西安馨慧不動產總經理安衛民直言，過去使用的房源系統因沒有真房源支撐，不僅作業效率低下，品牌口碑和形象也無法建立，貝殼幫助中小品牌建立起了「真房源」門檻。「未來一定是合作共贏的時代，而不是單打獨鬥的年代，貝殼做開放賦能平臺正是我們需要的。」安衛民說。
「企業只有不斷提高房產交易的服務水平，為消費者提供高品質的服務體驗，才能走得更遠更好。以『對客戶好』為共同理念的企業匯聚在貝殼平臺，倒逼行業不斷提升交易服務水平，才能真正形成發展正循環。」優銘家西安負責人程向武說道。
最新數據顯示，自4月份亮相以來，貝殼找房已成功進駐全國95個城市，賦能超過100個新經紀品牌，連接近1.8萬家門店、連接17萬經紀人，線上成交佔比近30%。
貝殼找房的快速發展得益於共生共贏的邏輯和品牌到店到人的強增信、強合作、強賦能的全開放平臺。左東華指出，貝殼正依託網際網路和大數據，以用戶為中心，通過ACN經紀人合作網絡，協同品牌服務商/者，重塑人、房、客的服務業態，提供品質服務，形成行業協同合作的共生經濟新模式。新經紀時代，貝殼找房將攜手價值觀共同體，共建新服務平臺，打造居住服務生態圈，重塑國人居住服務體驗。