8月27日,紅星眼鏡2020年第二次授權店會議在上海淮海中路一號柳林大廈舉行。
現場
會上,上海得恩堂管理諮詢有限公司副總經理黃嘉瑋向與會嘉賓介紹了2020年品牌動向和紅星授權「雙軌」制,並進行了服務培訓介紹、授權店訂單系統演示和客訴處理心得分享。
黃嘉瑋
今年,紅星眼鏡回歸滬上,無懼疫情,「五一」期間連開八店(點擊跳轉閱讀),勢頭強勁。接下來紅星眼鏡的動作如何,可以從會議內容中一窺究竟。
新Logo,新氣象,紅星眼鏡換新形象了。會上,正式公布了紅星眼鏡最新Logo,更新的形象,不變的品質。
相對應地,品牌門店形象更新,更加現代的設計,更加平易近人的陳列方式。
紅星眼鏡靜安寺門店
半年多的運作,品牌門店數量增加,從2019年上海地區的32家,到上海蘇州兩地共42家。
更重要的是,品牌納入《上海市重點商標保護名錄》,加強品牌認知,保護品牌價值。據了解,行業品牌少有被錄入。
品牌高度建設的同時,市場打假也必不可缺。據悉,紅星眼鏡在長三角地區多有非授權門店出現,嚴重影響了品牌形象和質量。會上,黃嘉瑋表示,正式開啟商標打假行動,對於有意混淆的商店、惡意註冊的商標,開展針對性的法務行動。
此外,還介紹了誠信計量五星級單位、角膜接觸鏡信用評級、靜安區總商會「銷售真牌真品, 保護智慧財產權」承諾活動等重點品牌建設信息,第一時間向廣大嘉賓介紹了品牌最新動向。
過去,紅星眼鏡一直是「直營+加盟」的操作模式,重新回歸後的紅星眼鏡運營模式會變嗎?這一直是大家關注的重點。在這場分享會議上,黃嘉瑋正式對外公布了「雙軌制」,即商標許可模式和連鎖經營模式。前者是原有授權門店的加盟模式的延續,後者是聯營模式。創新的聯營模式中,紅星眼鏡不僅有合伙人計劃,還提出「統一的經營理念、統一的門店形象 、統一的質量把控、統一的組織體系和統一的市場活動」的五個「統一」理念。
一直以來,黃嘉瑋強調,直營店是品牌形象的排頭兵,須做好標杆示範作用。經過半年的整肅,紅星眼鏡的外在形象得到了有效的統一,而強大有序的後臺服務體系正在搭建,未來,後臺體系不僅會為直營店提供服務,也會為更多的加盟店提供賦能。只有這樣多管齊下,才能有不負「紅星眼鏡」的金字招牌。
下午,進行產品訂貨會及說明會,各大廠商登臺向大家講解最新產品。
花絮
短短一天時間,我們了解到了紅星眼鏡半年來正在做和即將要做的事情,對於這樣一個經典眼鏡零售品牌,未來可期。我們一起拭目以待吧。