☀封開要聞每天推送最新封開本地資訊新聞.報料&商務合作請加小編mm微信【ifk0758】點擊左上角藍字可免費訂閱.
自2002年入職肇慶封開分公司以來，
由一線員工到管理者的這14年曆程，
一路走來，
她以堅強的毅力
付出了很多心血和努力，
並始終對工作充滿熱情與感激，
雖追尋不到驚天動地的壯舉，
卻可發現她許多人生亮點，
她，
是肇慶移動封開分公司總經理助理陳美鳳
正是這些亮點真實地折射出了
她誠實守信、敬業奉獻、
助人為樂的精神……
她愛崗敬業，在每一個崗位上
都認真負責，努力拼搏，
先後被評為「廣東省勞動模範」、
肇慶市「十佳巾幗志願者」、肇慶市「青年崗位能手」、
封開縣「巾幗建功」活動進個人、
封開縣「三八紅旗手」等榮譽稱號。
她不畏困難，勇於擔當，關愛工熱心助人，
樂於向有需要的人伸出援助之手。
下面就讓我們深入地認識
這位平凡而又出色的女性。
在同事們的印象中，陳美鳳是個愛崗敬業、無私奉獻的人。她總是用心對待自己的工作，不斷追求進步，精益求精。
作為一名集團客戶經理，在2002～2006年期間，發展集群網是封開分公司的一項重要戰略任務。為了拓展業務市場，陳美鳳把封開縣16個鄉鎮的政府及縣直機關單位列為目標群體並制訂相應的營銷方案，希望讓他們全部加入到公務員集群網當中來。然而經過她大半個月的上門拜訪溝通，雖然集群網有很大優勢，大部分單位仍因各種原因遲遲沒有籤下協議。陳美鳳沒有放棄，經過反覆思量，她決定與縣政府直接溝通。通過各方面資料收集和分析，陳美鳳從辦公通信、防洪救災等各項工作的實施出發講述集群網的優勢，同時量身定做了一些優惠業務，給產品增加砝碼。經過她的不懈努力，最終成功籤訂封開縣政府機關單位集群網業務協議，集群網成員至今達12萬多戶。而陳美鳳並沒有到此止步，她打鐵趁熱開始在縣政府集群網內推廣集團彩鈴業務，她提出的封開特色彩鈴方案，為風景優美的封開縣開闢了一個信息化的展現舞臺，當時適逢封開縣正在進行國家地質公園的申請工作，這一彩鈴無疑給封開增添了一道獨特風景線，縣委領導在收到良好反饋後，也對陳美鳳表示了極高的讚許。
在工作中，陳美鳳努力踐行「三嚴三實」重要思想，嚴謹務實，誠實守信，以高度的責任感與強烈的事業心，帶領封開移動員工全心全意為客戶服務，使經營效益不斷提升，為封開公司的卓越經營業績作出了積極的貢獻，展示了巾幗不讓鬚眉的風採。她時刻心系客戶，急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需。有一次，有個退休老幹部過來換手機，由於他的手機版本太老舊，通信錄無法批量複製，只能逐個輸入到新手機。面對這一難題，陳美鳳當即提出由她來協助客戶複製電話簿。於是當天晚上她一直加班到凌晨1點多，最終成功將1000多個號碼逐一地手工輸入到新手機裡，其誠實守信為客戶服務的精神不僅贏得了客戶的稱讚，也令員工敬佩。客戶無論是領導幹部，還是普通百姓，只要到營業廳找她辦理業務，陳美鳳都以誠接待，耐心解答客戶疑問，為客戶提供最優惠的個性化方案，盡力滿足客戶的需求，贏得了客戶的普遍好評。
除了在營業廳服務客戶，陳美鳳也積極帶領客戶經理「走出去」為客戶提供上門服務，拜訪集團單位，到集團駐點開展業務推介會或到鄉鎮駐點服務，為客戶提供便捷服務。在陳美鳳的帶領下，封開分公司政企業績連續3年在肇慶地區前列，集團專線、電路租用等高價值集團產品數量遠超其他同規模分公司，極大地促進了市場的新增與保有。
陳美鳳就是憑著這份精益求精的態度和無私奉獻的精神一路奮鬥過來，成為一個不論是業務方面還是管理方面，都深受領導和同事們讚許與好評的綜合型員工，2008年被評為「廣東省用戶滿意服務明星」「卓越班組長」「優秀工會積極分子」等多項榮譽。
她熱心公益事業，剛剛加入移動公司的時候，陳美鳳的收入並不高，但是她堅持每年都從收入中拿一部分錢幫助有困難的人。她每年都會參加「愛心女孩1+1」捐助活動，不僅出錢，也出力，與縣婦聯同志一起組織捐助活動，呼籲愛心人士為上不起學的小女孩捐款；她先後也捐助了3名孤兒，為他們買衣服、文具書本等，支付他們的學費與生活費；此外，她也多次帶領下屬、女兒參加救貧濟孤活動，節日看望孤寡老人，送上節日的關懷與問候；她也幫助農村單身婦女自力更生，積極創業致富。因此，每逢過節，陳美鳳總會收到很多感恩的電話或簡訊，卡片或信，都是她那些「孩子」，或者「姐妹」發來的。這是一個樂於助人、樂於散播善心的人所收穫的愛。
每年3月5日既是「學雷鋒紀念日」，也是「中國志願者日」，陳美鳳同志組織中國移動青年志願者定點定期以「人人學雷鋒，企業做義工」為主題開展便民服務活動。在活動現場，為群眾免費檢查、檢測手機性能，為廣大客戶義務維修和清洗手機，並且義務宣講手機的保養、維護、維修的相關知識，積極為群眾做好通信業務的答疑服務。
「幫助別人，快樂自己」
陳美鳳誠實守信、敬業奉獻、助人為樂
帶領志願者團隊以各種形式的愛心活動
來引導全社會共同關注
貧困孩童、貧困學子、山區貧困戶、
單親特困家庭、返鄉人員等弱勢群體，
獲得社會各界一致好評。
她既是新時代事業型女性，
又是中國傳統婦女的典型。
她渾身散發著激情，熱愛事業，
關愛員工，熱心公益。
陳美鳳沒有驚天動地的壯舉，只有點點滴滴的小事，用行動詮釋著黨員本色。讓自己成為一面旗幟，一面鏡子，帶領著公司，照耀著他人。在灑滿陽光的人生道路上，展示著新時代巾幗英豪的迷人風採！
編輯：封開文明網 溫素文