12 月 16 日,上海市消保委發布《App 廣告消費者權益保護評價報告(2020)》,其中指出,微信 App 存在廣告不能一鍵關閉、個性化廣告推薦關閉流程設置繁瑣以及推送廣告涉嫌虛假宣傳等問題。
對此,微信方面回應稱,微信十分重視各方的反饋和意見,將持續優化產品體驗,同時不斷強化廣告審核與巡查,規範廣告主行為,提供更優質的產品與服務。
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此前,上海市消保委在報告指出,微信 App 不僅隱私政策規則冗長複雜,而個性化廣告推薦關閉入口不僅極其隱蔽,並且關閉流程設置繁瑣。
此外,微信還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利,消費者僅能進行為期六個月的關閉且仍舊會看到廣告。
消保委還指出,微信朋友圈推送的廣告中存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告(銷售)主體等問題。
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據了解,《廣告法》第四十四條規定:「利用網際網路發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在網際網路頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標誌,確保一鍵關閉。」
其實,相比很多 APP,微信在廣告方面還是比較克制的,最起碼在啟動界面從未放過開屏廣告。
張小龍去年那就曾解釋了微信不加開屏廣告的原因,簡直一股清流:「因為微信裡加的,都是你們最親近的人。你跟最親近的人見面,還要每次都撕下臉上的廣告,這樣好嗎?