廣告不能一鍵關閉 微信、汽車之家等遭上海消保委點名

2020-12-23 手機鳳凰網

12月17日消息,12月16日,上海市消保委發布《APP廣告消費者權益保護評價報告(2020)》,報告顯示,消費者反映強烈的APP廣告「關不掉」問題仍然嚴重。

《廣告法》第四十四條規定:「利用網際網路發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在網際網路頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標誌,確保一鍵關閉。」

但上海消保委通過對600款APP廣告行為分析發現,58%的APP含有廣告,其中69.7%的內容廣告不能一鍵關閉。沒有發現關閉鍵APP如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。

在個性化廣告推薦方面,「不可選擇」問題突出。個性化廣告推薦以獲取消費者大量信息為前提。上海市消保委認為,消費者有權利拒絕個性化廣告推薦。但測試發現,僅有14.5%的APP可以找到個性化廣告推薦關閉入口。微信APP隱私政策規則冗長複雜,個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽,關閉流程設置繁瑣,還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利,消費者僅能進行為期六個月的關閉且仍舊會看到廣告。

此外,APP廣告內容真實性審核責任也亟待引起重視。APP廣告千人千面,廣告數量相當龐大。經上海市消保委法律部團隊檢索和分析,發現這些廣告內容十分雜亂。如微信在朋友圈推送的廣告中就存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告(銷售)主體等諸多問題。此類情況在APP廣告中並不少見,須引起各方高度重視,以保護消費者合法權益。

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    上海市消保委發布《APP廣告消費者權益保護評價報告(2020)》  劉浩/攝4類廣告消費者反感據了解,2019年9月-2020年11月,上海市消保委開展了為期15如「52酷播」APP,在啟動過程和運行過程中有4個彈窗廣告,在非運行狀態下則有5個彈窗廣告,且無法關閉這些廣告,誤觸廣告後還會強制性下載其他軟體。近七成APP廣告「關不掉」消費者反映強烈的APP廣告「關不掉」問題仍然突出。上海市消保委認為,消費者如果覺得APP廣告內容不適,應該有權利自主點擊關閉廣告。
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    #微信回應廣告無法一鍵關閉#早晨起來看到關於上海消保委關於微信廣告的問題,微信廣告關閉通道極為繁瑣,我把總結了一下的關閉通道分享給大家。5,進入隱私政策,下翻找到廣告,點開廣告,會出現下圖二,再點擊關於廣告,進入下一個界面。6,進入關於廣告,照打「管理」點擊進入。7,進入廣告管理界面,出現騰訊廣告個性化管理界面,點擊選擇右上角的登錄,登錄你的微信帳號。
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  • 這些APP被點名!想關閉朋友圈廣告?竟要這麼多步...
    微信朋友圈的廣告不能關閉(本圖由市消保委提供,僅做示意,與廣告品牌無關)這個問題引起上海市消保委的注意其連續15個月對1600個不同市場佔有率、不同類型的這份名單正是央視3·15晚會、上海市消保委共同調查的結果。市消保委表示,當時披露的名單只是對網際網路隱私保護的調查成果之一,其實,APP廣告也有讀取用戶隱私信息的嫌疑。技術專家指出,APP廣告多為精準推送型廣告,大量APP廣告後臺還採用競價交易模式,這種投放模式以獲得消費者的大量信息為前提,與消費者個人信息保護關係密切。