微信廣告無法全關閉被點名 眾多問題APP屢教不改遭整改

2020-12-27 GPLP

作者：少言

2020年12月16日，上海市消費者權益保護委員會發布了《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》，直指問題APP屢整不改。

報告稱，消保委在2020年9月至2020年11月，在抽樣的1000款APP中隨機選取頭部、中部、尾部三個等級600款APP，對其產生的廣告行為進行分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有」關閉鍵「，如微信、汽車之家、快看視頻等。

上海市消保委認為，消費者如果覺得APP廣告內容不適，應該有權利自主點擊關閉廣告；消費者有權利拒絕個性化廣告推薦。但是，這600款APP中僅有14.5%可以找到個性化廣告推薦關閉入口。

消保委重點研究了微信APP，發現微信APP隱私政策規則冗長複雜，個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽，關閉流程設置繁瑣，還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利，消費者僅能進行為期6個月的關閉且仍舊會看到廣告。

此外，消保委表示，微信在朋友圈推送的廣告存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告（銷售）主體等諸多問題。

隨著法律法規政策出臺與監管加強，APP內問題廣告的數量已經呈快速下降趨勢。據悉，12月16日，工信部發布關於電信服務質量的通告稱，在2020年三季度，工業和信息化部開展縱深推進APP侵害用戶權益問題整治工作，組織對國內主流手機應用商店的20萬款應用軟體進行技術檢測，發現500餘款APP存在違規收集使用個人信息及APP強制、頻繁、過度索權等問題，並對未在限期內完成整改的159款APP進行公開通報、31款APP進行下架處理。

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