相信很多民眾去政務大廳辦業務的群眾都面臨同樣的問題，排隊一小時，辦事一分鐘搞定了！大部分的時間浪費在等待上面。現在這個問題就能解決了！星際互動「智慧政務」在行政服務中心，星際互動推出了微信預約取號服務，去往辦事的群眾可以提前通過微信公眾號預約任意時間段的排隊號碼，按照預約好的時間提前到達辦事大廳，使用證件在叫號機上面自助取號。這樣就徹底解決了群眾排隊等候的麻煩。
政務大廳預約排號系統，其主要是為前來辦事的客戶提供排隊取號、叫號、評價等功能，支持與業務受理系統的對接以及數據的共享，對業務工作人員的工作量統計、評分統計、中心業務量統計和多方位的數據分析等多項功能。實現對辦事效率的提升，滿足國家號召及政策要求，提高辦事體驗。
行政中心預約取號系統，在服務大廳入口區域配備智能取號機實現辦事人員的排隊取號、預約報到等功能。可通過刷二代身份證或輸入證件號碼進行取號，或使用在微信APP門戶上事先預約後生成的二維碼進行現場取號。取號後列印二維碼，方便辦事人員通過微信掃描等方式進行排隊進度查詢。叫號提示語叫號顯示通過非輪詢資料庫的方式實現，反應必須在1秒內。具備優先級功能，為大齡辦事人員等特殊人群提供優先排隊叫號功能。支持不限級業務分類設置，每個業務可自由定義放號時間段與放號數量，放號設置功能支持現場數量控制與預約數量控制。
產品優勢：政務服務排隊系統穩定，安全性能強，安裝簡便，採用新的雙頻調頻技術，穩定性好。可靠性高，再無幹擾煩惱。設置靈活，功能強大。獨特的優先級設置功能，可靈活安排各窗口業務，即全面，又，獨有的優質客戶發現功能，功能強大。 遠程管理，實時監控。客戶管理，多證識別，排隊機除了優化排隊的基礎功能，同時在紙上構建客戶分層服務體系，運用內嵌的刷卡識別系統和二代證識別系統，及時識別優質客戶，提供一對一服務。後臺統計，功能強大，排隊系統，可實現聯網後臺統計管理功能，輕鬆掌握設備運行狀況，並進行設備故障管理。 微信、網銀預約取號。
星際互動「智慧政務」行政中心預約取號系統是近年來為改善辦事大廳傳統管理所存在的一些混亂,無序等弊端而開發的。該系統能很好地解決客戶在服務中所遇到的各種排隊,等候,擁擠和混亂等現象,為客戶辦事及職員操作帶來莫大的方便和愉悅。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同時也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統計,為管理層進一步決策提供依據。