誰是臥底?門戶網站的媒體變局

2021-02-25 艾瑞網

一鯊有個朋友在聚美優品工作,最近天天加班搞供應商審核,一打聽,原來都是因為騰訊科技的一個臥底報導「惹的禍」,這個報導不僅讓聚美優品慌了神,甚至整個電商行業都受到震動。

京東的劉強東最近也非常煩,因為其和奶茶妹妹的正常戀愛不斷被曝光。之前是頻繁被風行工作室跟蹤,然後上搜狐娛樂頭條,5月雙方甚至發生了身體衝突。最近新浪娛樂也加入進來,旗下的「浪眼獨家」連續發出多次一手的跟蹤報導,「劉強東與奶茶妹妹激情相擁」的照片讓劉強東和奶茶妹妹再次上了頭條。

最近這兩年,門戶網站開始熱衷於臥底報導,記者也仿佛會72變,從外圍女到裸替,從賣腎的到代孕媽媽……一個個黑幕和內幕正在被揭開。

背後的媒體變局

臥底報導的興起,根本原因還是因為媒體行業的變局。如果說報紙、雜誌等傳統媒體是1.0,那麼網絡門戶則是2.0,而隨著虎嗅、鈦媒體等新銳媒體以及羅輯思維、曉說等3.0媒體的出現,媒體行業正在發生變局。

最近,上報集團在新媒體上的探索也引發媒體行業的極大關注,專注於政經報導的《澎湃新聞》主打時政新聞和思想分析,多篇新聞已經極具影響力。另一個專注財經報導的《界面》尚未出世,就引發諸多議論,一篇約稿1000美元等傳聞讓其土豪本色顯露無疑,也預示著媒體界的競爭不可避免。

新舊媒體的競爭是兩個層面的競爭,一種是新技術、新模式的競爭,另一種是內容的競爭。這也折射出媒體業長期的爭論所在,那就是技術為王還是內容為王。

網際網路的確給媒體行業帶來了很多新的東西,如傳播更快,與用戶的互動更方便等。但媒體業也越來越認識到,網際網路只是一種工具,媒體要想真正地保持競爭力,還是需要在原創、精品上下功夫,做出深度、差異化的內容才是王道。

這是臥底報導興起的核心原因。臥底報導可以說新聞採訪中的一種極端形式,通過讓記者打入對方內部進行採訪,最深入、最真實獲得核心信息,從而能夠拿到第一手的獨家新聞,確立自己的核心優勢。

門戶網站夾在傳統媒體和新銳科技媒體之間,顯得有些尷尬,以往轉載傳統媒體文章的方式無法奏效了,走原創路線就成了必然的選擇。於是新浪、騰訊、搜狐、網易、鳳凰等門戶各顯神通,紛紛加大了通過臥底報導進行原創的力度。

2012年底,騰訊娛樂推出《貴圈》原創深度欄目,採用臥底報導的方式,揭示娛樂圈的幕後規則。《揭秘明星的橫店夜生活》、《裸替生存狀況調查》等報導都在輿論中形成極大反響。

今年3月,當三亞的海天盛筵再次開幕時,鳳凰娛樂的一篇《女記者臥底海天盛筵 身體交易暗流湧動》的文章重磅出爐,記者麗塔深入外圍圈一個多月,為我們揭秘了外圍女的隱秘生活。

騰訊網喊出「事實派」的口號,讓媒體還原事實真相,騰訊娛樂的《貴圈》欄目、騰訊科技的《TMT解碼》等都主打原創深度;網易提出「有態度」的新聞,也是為了做優質的新聞。門戶們除了自己的網站,在新聞客戶端上也紛紛加大原創欄目,以網易為例,《街頭會易》、《胖編怪談》、《深夜暢聊》等也都是原創精品的路線。從這個意義來說,門戶們已經不再只是一個門戶,而變得越來越是媒體了。

需要指出的是,媒體人在不同類型媒體間的流動客觀上推動了原創、精品類內容的產生。例如這次騰訊科技曝光聚美等電商售假的報導,背後編輯團隊就是來自傳統媒體的資深媒體人。大量傳統媒體人進入網絡媒體,推動了網絡媒體的真正媒體化,是臥底報導的真正幕後英雄。

臥底報導的是與非

臥底報導總體值得肯定,記者通過暗訪發現社會問題,從輿論的角度進行行業監督,進而懲惡揚善,有助於行業和社會的健康發展。對於媒體來說,通過臥底報導產生原創內容,是真正的新聞玩法。

不過,臥底報導也有其兩面性,媒體和記者承擔著極大的法律和道德風險。以聚美等電商售假報導為例,騰訊科技的記者喬裝為涉假公司的員工去臥底,時刻面臨暴露的風險,具有很大的人身安全危險。媒體本身也面臨被起訴的法律風險。還有,臥底報導是否會有記者對不知情人的誘導行為,也值得關注。在這些方面,媒體需要不斷進行完善。

在鳳凰娛樂的女記者臥底外圍圈中,記者要想成為「外圍女」,需要經過面試,然而「面試」就是潛規則,「大家都知道被中介上一次,就可以入選。但本來就這樣,你不付出,人家為什麼要白給你工作?」中間人「好心地」建議記者在潛規則時選擇中介阿龍,「因為他在床上很溫柔、又很久,讓我很舒服。」記者不得不找藉口推掉了面試。再繼續下去,記者就真的成為外圍女了,風險可想而知。

現在的臥底報導也有很大的改善空間,以騰訊科技的電商售假報導為例,引發全社會對電商售假的關注值得肯定,不過在報導內容和形式上也有改進空間。例如,除了揭示問題之外,也應該進行思考,通過採訪政府機構、品牌商、商家、渠道商、消費者、專家等各方,探討出解決之道。

在報導形式上,網絡媒體應該發揮其自身特點,如在開始就採用專題的方式,將相關內容聚合,這樣更有衝擊力。在內部資源的整合上也有空間,如騰訊科技的電商售假報導,如果能藉助騰訊視頻、微視,實現文字 圖片 視頻的全媒體形式進行曝光,無疑更加直觀和形象。

臥底報導的興起,反映了媒體在大變局的背景下,更加重視原創內容和精品欄目的建設,這對於媒體的整體發展是個好事。因為無論傳統媒體還是新媒體來說,要想贏得讀者,內容為王依然沒有改變。(艾瑞網專欄:南冥一鯊)

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