在剛剛過去的的十一小長假裡,相信不少小夥伴都有通過網絡預訂酒店和機票,
而有些無良的
第三方網絡平臺竟將消費者當作欺詐對象,
近日,一名來自雪梨的男子就不幸中招了,他在網上成功預定酒店後,發現自己白白多花了近💲100!
根據澳洲媒體9 News報導,許多第三方預訂網站存在
欺詐行為
而許多顧客如果不查看自己的銀行帳單甚至可能不知道自己被騙了!
雪梨的一位名叫卡梅隆·麥基(Cameron Mackie)的男子就在網上預定酒店時不幸被騙,掉入了「水滴定價」的陷阱中
麥基通過Google搜索想要的酒店,於是在
Guest Reservations網站上發現了一筆「不錯的交易」「我實際上還想再查看其他多一些網站來對比價格,但第一個網站提供的價確實比其他一些網站更划算,因此我打開了這個網址。」
在點擊確認預訂的按鈕後,短息提醒顯示他的信用卡已被扣款。
信用卡收取的費用竟然比網頁上原本顯示的報價高出近100澳元!他立即回到網站進行查看,結果發現當再繼續向下翻看後,頁面最下方還有
事後,9News通過電子郵件向Guest Reservations 預定網站詢問,但並未得到任何回復, 網站上的雪梨號碼已轉移到德克薩斯州的呼叫中心。
麥基先生則被告知想要撤回額外的收費,
只有先聯繫到這家線上訂房網站
這種通過在原本網頁顯示的廣告價格基礎上,後期又收取額外費用的行為被稱為水滴定價。
消費者權益倡導者克里斯多福·津恩(Christopher Zinn)說,
所有在線的網絡企業都必須遵守交易所在國家或地區的法律,
無論您的網絡公司是在蒙古,曼哈頓還是墨爾本,都必須遵守澳大利亞的消費者法律。
澳大利亞消費者委員會已經對一些違規採用「水滴定價」的企業採取了措施,其中包括家喻戶曉的
捷星航空和
維珍航空
他們還強制要求
AirBnB更改其在澳大利亞網站,以便客戶在預訂過程的每個階段都能清楚了解到住宿全價。
近年來網絡公司層出不窮,線上預訂更被出行者視為節約時間和金錢的不二選擇。
但是一些不良商家為了眼前利益,想盡各種辦法欺騙廣大消費者,
不僅給消費者帶來了不必要的損失,同時也將自己的信譽毀於一旦
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