文 / 秋之語V2020
圖 / 網絡
上門維修和搬家服務一定是男人嗎?
上門維修的家電師傅一定是男子?
搬家公司裡的搬運人員一定是身強力壯的的男人?
在現時開放包容的多元社會,你還這麼想,真是太out了!!!
如今在韓國出現了女子維修隊,而在日本搬家公司裡有大量的女職員,她們用勤勞和汗水撐起了半邊天。
韓國出現女子維修隊據韓媒報導,在過去的十年,韓國國內性侵和強姦案增加了一倍,將近九成的暴力犯罪受害者是女性。官方數據顯示,目前韓國有超過309萬名女性獨自居住。為解決女性的家庭維修需求,「女子維修隊」應運而生。這些維修工全是女性,專門為因家裡出現不認識的男人而感到焦慮的女性提供維修服務。據統計,在過去的一年裡,這些女性維修工為500多個家庭進行維修服務。
2. 日本搬家公司女職員
在我們的認知中,搬家公司的成員都是由身強力壯的男性員工組成,而在日本,搬家公司大量啟用女性員工為單身女性提供搬家服務。因為搬家公司考慮到很多獨居女性可能都被迫體會過陌生男性橫穿客廳,打量房屋結構,進入廁所的不適感;搬家時擔心自己的私人物品會被搬家公司的男員工打包等。考慮到這種「精神安全感」的需求,日本搬家公司招聘了大量的女性職員,為獨居女性顧客提供搬家服務。
顛覆傳統認識,開拓更多價值和產業空間
不要讓傳統觀念和錯誤認知停止我們的進步隨著社會的發展,科技的日新月異,全球化、現代化的進程加快,科技迅猛發展,人們的思想觀念和生活方式都發生了改變。帶來了文化、價值觀念以及日常生活各方面的改變,一些習慣已嚴重阻礙了社會的發展進步,我們必須要改變因循守舊、保守固執的傳統觀念。
2. 想要脫穎而出,就得打破常規,與眾不同。
想要在日益激烈的競爭中立於不敗之地,只有保持靈活的頭腦,敢於突破過去的傳統,從掌握最新信息和環境的蛛絲馬跡,敏銳地嗅到全新的商機。韓國女子維修和日本女性搬家員工的出現,正是顛覆傳統認識,開拓出來的創新商機。
突破傳統,億萬新商機的背後是什麼?
回想一下,你為什麼會買一個產品或服務?無外乎是:解決了你的問題(需求)或是你覺得這東西或服務很划算(價值),韓國女子維修隊和日本搬家女職員的出現充分說明這兩點。
隱性需求我前些日子一個人在家,預約了維修燈具的師傅上門,能夠真實感覺到這一種感受,從預約開始有隱隱的不適感。到了上門那天,維修燈具的師傅是一位年輕的小夥子,他看上去很強壯,他進來後順帶把門關上,我一下子有點兒驚慌,連忙上前把門打開,雖然門外過道並沒有人,但把門開著,心裡感覺會稍微好一些。我想如果在國內有專門的女子維修隊,我肯定會毫不猶疑會請求她們來為我服務,而不會找一個看上去具有「侵略性」的強壯男子來上門服務。
女性天生容易沒有安全感,比如年輕的女生一定會害怕半夜一個人外出或乘坐計程車,一個女生在家害怕異性進入自己的屋子等,這些都催生專為女性而設計的服務,為女性提升安全感,減少恐懼,是女性市場潛在的隱性需求。
2.追求極致化服務(價值)
日本搬家公司服務:<A>. 搬家前,搬家公司上門查看,分類列出要搬的詳細清單,再給你一個報價,有不同的套餐選擇;提前送來搬家時需要用到的尺寸不同的大小紙板箱和幾大卷膠帶紙。<B>.搬家當天,從公寓樓的大門開始鋪保護墊,之後是電梯、走廊,一直鋪到你家門口;打掃乾淨所有要搬的家具和物品;把所有需要搬走的物品,全部分類,分別裝進不同的量身定製的打包箱裡,套上保護套;衣服為了防皺,裝進不同規格的衣架箱,把衣服完完整整掛上去;易碎品有專門的緩衝隔離包裝箱......保證所用東西原封不動地搬到新家。<C>.搬走後,打掃原住處<D>.搬入新家後,照例鋪保護墊,把家具搬進新家,按照主人要求擺放,打掃衛生,搬家完成。
當我們習慣了搬家時自己整理打包,搬家公司只是提供貨車和男員工負責搬運就可以了,當看到上面日本搬家公司的極致化服務,真的讓人感到咋舌!對待搬家這項事業的細緻和貼心,完完全全是五星級的服務!!
如何發現隱性需求和新商機?
有些人看到別人一個一個地開著豪車、住在大房子裡,心裏面羨慕嫉妒恨得不得了,整天在那抱怨說自己命不好,為什麼我就沒有這樣發財的機會呢?
一門心思地想著要尋找商機,殊不知生活到處是商機,商機就在他身邊。
發現問題見微知著,指見到事情的苗頭,就能知道它的實質和發展趨勢。 出自《韓非子·說林上》。
如果我們不能從一些細微的事物和信息中,抽絲剝繭找出商機,那麼機會就算在眼前,我們整天與機會在一起,可你並不會認識它。
兩釐米的商機2001年7月,國內外媒體開始報導歐元即將於2002年元旦流通的消息。這個消息對中國大多數人來說僅僅是新聞,但對於海寧的一位企業家卻意味著商機。通過研究發現,他發現新版的歐元比原先歐元的紙幣長了兩釐米。正是這小小的兩釐米,將導致原來的錢包裝不下新歐元。他馬上和歐洲商人聯繫,立刻按照新尺寸做了一萬個錢包,大受歡迎。後來他每天的產量超過一萬隻,仍無法滿足市場需求。
上面的案例說明商機實實在在存在於我們日常生活中,能發現並抓住它的人卻很少,就是缺少「見微知著」的能力。在對待商機的問題上,很多情況下是「有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭」,「眾裡尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處」。
2. 發現別人的困擾和煩惱的事
有人說:商機=運氣+等待。儘管也有一定的道理,但如果沒有強烈的市場意識、敏銳的商業觸角、捕捉有效信息的本領是很難發現商機的端倪。
比如現在流動人口不斷增加,有數據顯示,今年全國租房人數或將達到1.9億。這群龐大的候鳥人群商機在哪裡?生活中,家具電器是必不可缺少的,出租房也一樣,家具家電一樣不能少,而很多租客通常是每搬一次,把原租房裡舊的家具電器賤價賣掉,再到新租房後重新購買新的家具電器。這一賣一買,對於很多人來說還真心疼錢,而且還折騰!
這時候,能夠解決他們煩惱的家具租賃服務就潛在著巨大的商機,這種需求將會日益擴大,而現時國內還沒形成市場。
來自瑞典的全球最大的家具和家居用品零售商宜家家居也嗅到這個商機,在去年4月宣布將於2020年,在全球30個國際市場推廣家具租賃業務,其中包括中國、日本、加拿大、新加坡、法國、德國等宜家品牌母公司擁有直營門店的地區。消息一出,引起了業界的高度關注。當然,今年因為疫情原因無法完成計劃,但不能否認,宜家家具開始布局「家具租賃」領域,未來將會是一個好方向。
3.不斷變化,在不斷創新和改革中創造更多的價值
機會就在眼前,就在眼前平淡無奇的東西上。沒有捕捉機會的能力,沒有創新與變化的頭腦,你可能就白白地錯過了機會。
多蒂是怎樣在眼前的地板上發現機會的?多蒂在一家餐廳打工。一天,她用自己僅有的一點積蓄買了一張成功學家演講會的門票,那場演講太精彩了,多蒂聽得入了迷。聽眾們都走了,她還呆呆坐在座位上回味著。那位成功學家走到多蒂的身旁坐下來,與她攀談起來。多蒂把自己的工作告訴成功學家,成功學家問:「在工作時,你的眼前是什麼?」「地板。」多蒂有些茫然。「地板上是什麼樣的?」成功學家追問。「地磚鋪成的。」多蒂不知道成功學家問這些做什麼。「我今天給你留個作業,你以地磚為題,寫一篇文章給我。」成功學家把一張名片遞給多蒂……第二天,多蒂仔細觀察眼前的地磚,找到一塊碎片。下班後,她帶著那片地磚來到磚廠詢問磚是怎樣製成的。後來,她到圖書館找來一些有關地磚的書,研究起地磚來。幾個月後,她寫出了一篇36面的文章,寄給了那位成功學家。很快,多蒂收到了回信,和一張匯款單。成功學家把她的那篇文章發表在一本雜誌上。這是她第一次得到稿酬,興奮極了。在信中成功學家又給多蒂留下一個作業:「你在地磚下面發現了什麼?」為了完成作業,她扒開地磚,發現了螞蟻。多蒂開始觀察研究螞蟻。幾個月後,她寫成了一本關於螞蟻的書,長達350頁。她把書稿寄給了那位成功學家,不久書出版了。多蒂辭去工作,從事寫作。
與其說我們缺少機遇,還不如說我們缺少發現機遇的眼睛;與其說從來沒有人給我們機會,不如說我們沒有善於抓住機會的能力。連腳下那塊鬆動的地磚裡都藏著機會,我們還有什麼可說的呢?我們可能整天與機會面對面,卻不認識它。要抓住眼前的機會,需要深深地挖掘眼前事物的價值,在不斷創新和變化中體現出事物的價值。
>>> 結語
機會是每個人都有的,但許多人不知道他們已碰到它。——達爾文
善於捕捉機會者為俊傑。——歌德
人生處處是商機,但如果你用普通的眼光來尋找,商機會終其一生陪伴著你,而你卻無從認識它。
用一顆真善美的心,並通過一雙專注、智慧的眼睛,發現他人和身邊的需求,你也可以發現滾滾而來的億萬商機
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