背景:近年來,隨著家居消費觀念的逐漸成型,淋浴房(淋浴房裝修效果圖)作為建材行業一個細分領域,以爆發性的成長速度成為行業一個新關注點,但由於市場逐步的成熟以及上遊房地產市場波動的影響,淋浴房行業將徹底告別全行業性增長的勢頭,市場開始出現分化,市場份額迅速向德立、加楓、朗斯等一線品牌集中,一些小品牌大量出局。記者近日特別採訪85後的加楓淋浴房總裁何子琛,講訴淋浴房行業的發展歷程。rNT瀟湘晨報網
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(加楓衛浴總裁 何子琛 )rNT瀟湘晨報網
淋浴房的黃埔軍校 中國第一套淋浴房rNT瀟湘晨報網
記者:您好,非常高興能夠採訪加楓。加楓在淋浴房這個行業是創立很早的一家企業,有超過20年的歷史了。你們當時是怎麼開始介入這個行業的呢?rNT瀟湘晨報網
何子琛: 加楓的創立可以追溯到90年代初我父親的一次德國之旅,當時我父親曾醉心於德國的淋浴房精工設計以及其帶來舒適的淋浴體驗,於是乎在1993從德國「背」回來一套淋浴房進行學習研發,通過反覆的實驗,我們在1995年生產出中國第一套淋浴房,並取得不錯的市場成績,從而也帶動了玻璃、五金、膠條等整個產業鏈的發展,同時也也為國內淋浴房培行業培養第一代的人才。所以現在很多人說,對於中國淋浴房行業1995年是最具紀念意義的一年。rNT瀟湘晨報網
品質、服務、人才 三大優勢打造新加楓rNT瀟湘晨報網
記者:在人們的印象中,淋浴房是一個離科技概念很遠的傳統行業,那麼你們作為淋浴房產品的核心競爭力在哪裡體現呢?rNT瀟湘晨報網
何子琛:我們這個行業跟汽車行業一樣,他們幾乎所有的配件也都是外包的,自己只有一個組裝流水線。而淋浴房三大件:膠條、玻璃、五金件(五金件裝修效果圖),是通過我們供應鏈提供的,那我們的產品核心競爭力在哪裡呢?我覺得有三點:第一是信息化企業;第二是設計和專利;三是品控系統、品質管理、供應鏈管控。rNT瀟湘晨報網
20餘年來,我們逐步建立大質量、大設計、大數據的產品品質體系,其中在生產端積累了包括轉軸、合頁、滑輪等近100項領先於國際的淋浴房核心專利。這幾年家居行業出來索菲亞、尚品宅配等憑藉大數據信息化獲得爆發式的發展,我相信未來淋浴房行業也會出現同樣的企業。rNT瀟湘晨報網
記者:從第一套淋浴房發展到現在,您覺得淋浴房行業前景如何?rNT瀟湘晨報網
何子琛:今年第一季度,加楓同比增長了30%多,對於淋浴房行業來說,2016年應該是大刀闊斧的一年,也是成為領袖級企業的最後窗口期。rNT瀟湘晨報網
記者:您也認可淋浴房行業處在極速發展的階段,那麼加楓最近有什麼新舉措?rNT瀟湘晨報網
何子琛:除了剛剛我們提到的產品品質之外,一方面,在淋浴房行業中,服務一直是塊短板,加楓這三四年通過提供「加楓月」、「高端定製」等超值服務增加了品牌粘性,並成了我們拓展市場的核心優勢之一。去年,加楓有30%—35%的銷量是老客戶帶來的,其中上海區域更是超過50%的老客戶轉介紹率,這也是我們長期重視和堅持的。rNT瀟湘晨報網
另一方面,在我們原有的20餘年的淋浴房行業的核心團隊基礎上,今年我們啟動了「大夥伴」人才計劃,我們分別引進了家電、家居、服務行業的多位人才,並積極與國內優秀的建材電商、品牌諮詢、金融諮詢公司進行合作。同時也希望能有更多人才、機構加入加楓與我們一同發展。rNT瀟湘晨報網
記者:好的,感謝您接受採訪,也祝願在未來一兩年,您們能為大家帶來更具活力的新加楓。rNT瀟湘晨報網