近年來，電子商務
垂直類網站異軍突起，不覺間以掩耳之勢迅速
延伸到了生活的各個領域，這種類似於「網上專賣店」的諸多行業網站憑藉自身差異化與定位精準化的戰略迅速走俏市場，網上衝印行業就是其中之一。我們可以隨手百度或者谷歌一下網上衝印這個詞，就會發現有上百萬的相關網上衝印的信息，可謂百花盛開，爭相鬥豔。著名的市場研究公司艾瑞發布的數據顯示，目前網上衝印的訪問量與覆蓋率已經超過了一向比較熱門的鮮花禮品類行業，而根據調查，著名的網上衝印公司Shutterfly繼在納斯達克成功上市後，股票價格在2011年也是一路飆升,可見，網上衝印市場前景一片大好。 縱觀國內的網上衝印行業，大大小小的衝印網站數不勝數，都欲分羹網上衝印這個美味蛋糕。根據規模來看，目前最具有代表性的三家公司：本土最大的衝印網站我的相冊網，四大門戶之一的網易印象派，外資企業惠普的咔嚓魚，他們分別代表的是本土衝印，異業衝印，外企入駐的典型代表。那麼他們又有什麼不同呢，我們就從以下用戶最為關心的價格、配送、售後幾個方面加以對比一下。
一照片衝印價格對比選擇網上衝印照片，在相同情況下價格是大家最為關注的問題，畢竟誰也不會跟自己錢過不去，做為網上時尚購物達人的用戶都希望選擇一個既能省錢又能保證質量的公司。那麼下面我們先就用富士相紙為例就大家通用的照片衝印尺寸做一個價格對比。
照片尺寸我的相冊網網易印象派咔嚓魚5寸0.33 元/張無無6寸0.43 元/張 0.45 元/張0.6 元/張全景6寸0.45 元/張 0.45 元/張無7寸0.85 元/張 0.89 元/張1.3 元/張8寸1.65 元/張 1.69 元/張1.9 元/張10寸3.8 元/張 3.89 元/張4.9 元/張圖表1從上面的表格我們可以看出，作為本土行業的老品牌的代表，我的相冊網價格相對較低；異軍突起的網易印象派次之；外來的咔嚓魚價格是三者中最高的。另外我的相冊網與印象派還給用戶提供柯達皇家相紙選擇。關於在洗照片活動上目前咔嚓魚提供購買照片套餐可以享受最低0.5元一張衝印，我的相冊網則有洗照片贈送喜洋洋相冊及照片索引活動。
二配送方式與配送費用對比近年來，隨著電子商務的發展，各行各業都開始逐步注重物流的配送，這也是成了商業企業競爭的焦點之一。大多數商家都會提供多種配送方式，以滿足不同客戶的不同需求。配送的範圍、速度與配送費用的收取，也直接影響到我們收貨的速度與購物的成本。那麼我們接下來再看看這三家衝印公司在物流配送方面各是怎樣的。以北京、上海主要城市為例：
配送方式我的相冊網網易印象派咔嚓魚 快遞配送5元
6元-10元7.9元起
貨到付款（快遞送貨上門）6元 10元-12元 7.90元起續重及收取購物滿89元以上免快遞費。一個訂單只收取一次費用。購物滿99元以上免快遞費。一個訂單只收取一次費用。衝印100張以上免運費，收取多個配送費，買不同類商品需另外付配送費用。圖表2通過以上的比較我們可以看出，三家衝印公司都提供目前比較普遍的快遞送貨上門的配送方式，但是在配送費用的收取上差異比較大。我的相冊網北京、上海只收取5元/單的快遞費用，網易印象派上海收取6元/單，北京收取10元/單，咔嚓魚期初收費相對貴一些為7.9元/單。在續重費用的收取上，我的相冊網是滿89元免快遞費用，網易印象派是滿99元可以免費配送，咔嚓魚則是衝印滿100張以上。我的相冊網與網易印象派一個訂單均只收取一次配送費用，咔嚓魚是每增加一個不同類的商品，就收取一次配送費用。另外，我的相冊網是三家公司中唯一可以為在北京、上海的用戶提供上門自取貨物的網站。
三售後服務對比：通過以上兩個方面的比較，我們大家對三家衝印公司已經有了一個大致的印象，但是對於售後服務又是怎樣的呢？我們下面再做一個對比。我的相冊網做出了30天超長無憂退換貨的原則，自用戶籤收商品之日起30天內，商品出現任何質量問題，在我的相冊網均可辦理退換貨服務，並且退換貨發生的相應運費由我的相冊網承擔。用戶可以通過在線客服、免費400熱線電話：4007005011或在線提交三種方式與他們取得聯繫。網易印象派同樣承諾出了30天退換貨的服務，用戶在進行退換貨的時候，需要先把商品通過郵政包裹或者快遞的方式直接郵寄到指定的地址，註明退換貨的原因，進行操作。因質量問題退換貨產生的相應費用，是存入用戶在印像派虛擬帳戶內，下次購物使用。咔嚓魚的退換貨政策與以上兩家退換貨承諾的日期相同，用戶需要退換貨物的時候，需要先把商品退回，填寫退貨和退款表格。通過以上三家衝印公司的退換貨政策，我們可以比較出他們相同和不同的地方。首先他們退換貨承諾的日期都是30天。其次是退換貨產生的配送費用，雖然三家都承諾出了因質量問題產生的退換貨，由公司來承擔，但是咔嚓魚與我的相冊網均可以根據用戶的要求，返回到用戶提供的銀行帳戶或者網站註冊的帳戶中，網易印象派則是只能退還到印象派的虛擬帳戶，下次購物使用。再次就是退換貨的處理方式上，我的相冊網提供了在線客服、客服電話或在線提交三種及時溝通的聯繫方式，這樣用戶可以即時得到回應。網易印象派是註明了兩種郵寄地址，用戶需要先把商品退回，根據具體情況進行退款。這樣用戶得到反饋的時間會比較久。咔嚓魚同網易印象派這點相似，也是需要用戶先把商品退回，填寫退貨表格，然後等待客服聯繫。做完了以上網上購物達人最關心的三個方面的比較，我相信時尚精明的你應該會有自己正確的選擇了。