「商業+體育」時代 揭秘樂動體育如何賦能線上購物商城!
全民健身、消費升級時代,體育產業受到了極大的重視。根據調查,2020年中國體育產業總規模將超過3萬億,每周參加1次以上體育鍛鍊的人數達7億。龐大的數據基礎,也使得「體育+商業」的新型模式出現,並呈現蓬勃發展之勢。
體育商城數量劇增,應重視質量發展
「體育+商業」指的是從體育行業的角度出發,將人們的日常生活與體育結合起來,讓體育融入人們的生活中。現如今,許多人家中都增加了家庭健身房,而健身房的產生也提高了對體育器材的需求,推動了體育電商經濟的發展。
體育商城的數量驟增,想要從中脫穎而出就必須提高自己的產品質量和服務水平。樂動體育深諳其道,在商城發展過程中,著重把控產品質量,建設完整的服務流程,收穫了許多買家的好評,奠定了它的行業地位。
產品多樣,質量保障
商城的產品豐富多樣,適合不同年齡段的運動愛好者:資深的運動者可以選擇自己擅長的運動設備;初入門的人也可以選擇一些基礎性的設備,如跑步機等,然後在試用的過程中慢慢摸索適合自己的體育項目。
雖說商城的產品多樣,但並沒有因此出現以次充好的問題,在質量上,樂動體育有專業的篩選隊伍,在產品上架前會對產品進行排查、親身試用,確認產品的質量符合運動的標準後再與器材的生產方進行洽談、合作,為買家爭取更低的價格,買到物超所值的產品。
提供優質服務,吸引買家目光
商城擁有完整的服務體系,覆蓋了消費者購買的各個階段。在買家瀏覽產品的時候,商城可以快速比對出他們可能感興趣的物品或者需要進行二次購買的商品,一次性滿足消費者的需求,做到一步到位。
在買家拍下商城產品的時候,也有專業的人員與之聯繫,提供送貨上門的服務,減少了搬運大宗物品的不便和安裝的問題,為其提供良好的服務體驗。
最後,買家在規定的時間內,還可以享受樂動體育提供的三包和保修服務。針對這段時間內遇到的質量問題,用戶可以致電商城的售後專員進行登記,過後也會有商城人員上門為用戶進行維修,延長了體育器材的使用期限。
在樂動商城的發展歷程中,商城通過產品豐富性、優質性和售後完整性吸引了大批的粉絲,憑藉「一傳十,十傳百」的方式擴大了購買群體。所以說,想要實現電商行業的可持續發展,就要做好基礎工作,把握住商城的忠實客戶,才能迎來新的客戶,實現商城的長遠發展。