要管理好下屬,就必須對下屬有個明確的「診斷」。當前國際上流行的人才性格測試工具把人的性格分成了「老虎型、孔雀型、無尾熊型、貓頭鷹型、變色龍型」等五種類型。
實踐中,對五種類型的下屬,必須採取五種不同的引導和管理方式,方能達到「用人如器,各取所長」的效果。
老虎型(支配型)
具備高支配型特質,好勝心盛、積極自信,是個有決斷力的組織者。他勇於冒險、分析敏銳、主動積極,只要認定目標就勇往直前。
但至剛易折,也會因太注重速度和結果而忽視細節,容易情緒化。因此要給予「宏觀調控」,適時提醒,特別要用體制機制約束,方正駕馭、控制。
孔雀型(表達型)
具有較高的表達、社交能力,在團體或社群中容易廣結善緣、建立知名度。這種類型的下屬樂觀和善,感染力強,在團隊合作中,會有最好的表現。
但這類下屬思維跳躍性強,常因忽視細節無法完整地執行任務。作為領導者要給他表現機會保持他的工作激情,但也要注意他的情緒化和防止細節失誤,防止他成為誇誇其談、專務虛名的典型。
無尾熊型(耐心型)
具有高度的耐心。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講求規律但也隨緣從容,面對困境都能泰然自若。
這類下屬以耐力見長,但有時會勇氣不足,懼怕壓力。對這類下屬,要充分激發他工作的激情,創造良好的工作環境,把握工作的節奏,增強時間概念。
貓頭鷹型(精確型)
具有高度精確的能力,其行事風格重規則輕情感,事事以規則為準繩。他善於以數字或規條為表達工具,不大擅長以語言來溝通情感,行事講究條理分明、守紀律重承諾。
但過於講究原則會被認為是感情冷漠。對這類下屬的管理,要充分肯定他的「原則性」,但在工作方式上,要增強他的團隊意識。
變色龍型(整合型)
具有高度的應變能力,他性格善變,處事極具彈性。沒有突出的個性,擅長整合內外信息,兼容並蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。
這類下屬的優點是適應、溝通能力強,但他們較無個性及原則,易隨波逐流,不善深思。對這類下屬,領導需要明確告訴他做什麼、怎麼做、在哪裡做及什麼時候做。
不同人才有不同特點,把握好這些特點加以管理,才能將人才的優勢發揮到最大。
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