2020年,直播電商迎來爆發式增長,電商+內容的深度融合也為市場帶來新的增長機會。今年以來,抖音電商快速發展。官方數據顯示,2020年1-11月,抖音電商總體GMV增長11倍,其中,抖音小店GMV增長44.9倍,新增開店商家數量增長17.3倍。
隨著抖音在電商領域的不斷發展,商家開始獲得越來越多的商業機會,但對於零經驗的新入駐商家而言,在運營上依然存在不低的門檻。日前,抖音電商「種子計劃」新商家扶持政策全新升級發布,吸引商家關注。
「種子計劃」是抖音電商為助力商家線上轉型,促進新商家運營電商快速上手而推出的扶持政策。據悉,最新種子計劃將在人群和權益上進行全新升級,具體針對新入駐商家和成長商家的不同發展需求,上線新商家入駐權益、商家成長權益、免費培訓課程等重磅權益。
一直以來,抖音電商都非常重視商家的引入與成長,為給商家發展電商業務帶來更多便捷和機遇,抖音電商長期推出多樣化激勵政策。種子計劃自7月份上線以來,歷經多次扶持權益的更新和升級,此次迎來全方位重磅升級上線,也透露出抖音電商在助力商家搭建線上經營陣地上的策略思考。
低門檻全方位權益引入扶持,完善供給生態
據介紹,該計劃將覆蓋服裝鞋包、美妝個護、食品生鮮、酒水飲料、家居百貨等類目,招募有優質貨品的商家,並向新入駐抖音小店的商家開放5大入駐權益。
自12月1日起,入駐新商家完成抖音號綁定,不僅可以無門檻享受平臺提供的流量扶持,還可0粉絲申請「直播購物車」。平臺服務也給出了鉅惠扶持,新店鋪入駐30天內累計成交額不超過100萬的部分可享受1%佣金優惠。而對於想要開通企業號的商家,平臺也降低門檻,只要入駐抖音小店即可認領價值600元的企業號認證權益,審核通過後還可擁有近20項企業號權益。
此外,針對在店鋪運營上缺乏經驗和能力的新商家,該計劃還將推出專屬運營服務權益,由行業資深人士為商家解決運營問題,減輕商家轉型線上、拓展生意渠道的壓力和困擾。
從流量扶持、佣金優惠、0粉絲掛購物車、企業號認證免費權益到專屬運營服務,抖音電商種子計劃從服務到產品功能全方位向新商家提供扶持,並降低商家入駐門檻,吸引更多商家布局抖音電商,在助力新商家實現內容電商新成長的同時,也逐漸完善抖音電商的商業化供給鏈路,滿足用戶的豐富內容和消費需求。
海量流量釋放,推動商家成長成為扶持核心
隨著直播帶貨逐漸走向成熟,商家開拓內容電商後,如何進一步實現長效增長,是行業思考和解決的重點。對此種子計劃全新推出商家成長權益,以海量流量扶持開啟商家新手任務,商家在規定時間內完成新手任務,即可獲得對應金額流量券。
新手任務包括加入成長培訓計劃、上架商品、完成售後和物流基礎設置、短視頻投稿、開播等內容,該計劃通過設置循序漸進的操作任務,幫助商家積累經驗和方法。與此同時,不論是新商家還是成長商家,官方都免費提供專業電商培訓課程,由行業資深人士通過線上專屬社群專業授課講解,內容涉及種子計劃解析、產品功能、運營管理等,輔助商家提高內容直播帶貨技能。
從抖音電商持續推出多樣化扶持政策與激勵措施來看,推動商家成長已成為抖音電商當前的重要目標之一。早前在11.11抖音寵粉節招商大會上,抖音電商總結出以「好內容+好商品+好服務」為核心的「三好」商家經營模式,即商家通過經營「好內容」,將「好商品」與目標用戶進行連接,促進下單,同時通過「好服務」做好履約和售後服務,持續提升用戶對商家的認知、口碑和復購。為助力商家建立完整的內容電商生命周期,抖音電商不斷推出扶持政策,旨在推動商家成長,激發商家商業活力,實現營銷新增長。
目前,抖音日活躍用戶數量已經突破6億,平臺用戶規模龐大且擁有消費能力。此次全新升級「種子計劃」,展現出抖音電商一直致力於布局和完善內容電商生態,不斷在商家培訓、 產品功能、平臺服務等方面進行全面扶持和提升,一方面讓更多商家可以輕鬆拓寬商品交易渠道,助力商家更好地經營生意;另一方面也在多元的內容場景中,為用戶帶來更品質豐富的購物體驗,以體系化的扶持策略逐漸構建起完善的內容電商版圖。
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