2020電商直播江湖:淘寶、京東、拼多多、快手、抖音 戰略對比

2020-12-14 騰訊網

作者|沈浩卿

以直播帶貨為代表的內容形態,正以顛覆式的影響力刷新大眾對新消費方式的認知。

在人口紅利漸失,移動網際網路進入存量時代的關鍵時點,內容泛娛樂,對提升流量、降低獲客成本等方面效果突出的直播,成為了平臺必爭的入口。

僅2020年2月,就有100多種傳統線下職業轉戰淘寶直播間:雲賣房、雲賣車、雲餐館、雲門店、雲菜場、雲超市、雲演唱會、雲博物館……淘寶直播上的「雲XX」正在爆發。2月以來,淘寶直播上多了超過100種職業,商家自己開淘寶直播賣貨的同比增長50%。

除了淘寶、京東、拼多多等電商巨頭,抖音、快手也殺入電商直播紅海,並搭配筆記玩法、連線玩法和紅包玩法。源源不斷的玩家跳入這片商業紅海中,不僅行業內大量專業MCN已被籤下,平臺流量也已經先一步完成了高度商業化。

2020年,各大平臺之間的直播廝殺戰,誰能笑道最後,不僅取決於戰略布局,也取決於落地戰術。本文,我們通過對淘寶、京東、拼多多、快手、抖音等主流平臺的直播戰略分析對比,來一窺直播江湖的未來走向。

本文核心看點:

1、淘寶:500億元政策大紅包,薇婭+李佳琦之外,發力中小主播生態建立

2、拼多多:2020年「多多直播」上線,推「直播、拼小圈、快團團」三大戰略產品

3、京東:2020直播發展關鍵詞「規模化、品質化、生態化」,頭部帶動腰尾部

4、抖音:拉高抖音網紅帶貨門檻,籤「帶貨一哥」羅永浩

5、快手:百億流量扶持10萬創作者,自建內容電商變現閉環

——2020直播江湖格局與趨勢探——

6、直播江湖淘寶、快手、抖音「三國殺」,

7、電商系平臺全面直播化,非電商系平臺加速塑造KOL

8、騰訊、百度等也覬覦直播市場,入局形式各不相同

9、電商平臺:內容化、社交化、產品化,從「人找貨」到「貨找人」

10、直播平臺,表面拼流量,實質拼供應鏈能力

淘寶:500億元政策大紅包,薇婭+李佳琦 外,發力中小主播生態

目前,淘寶直播年度用戶超過4億,場景覆蓋全球73個國家的工廠、田間、檔口、商場、街頭、市場,成為諸多行業擁抱新經濟的起點。在小小一方手機屏幕裡,人們的生意得以突破生產經營和體驗的時空和地理局限。

3月30日的淘寶直播年度戰略發布會上,淘寶宣布:未來1年,淘寶直播將發500億超大「紅包」:為主播創造百億級收入、投入百億級資源;尤其是中小主播將成為這輪扶持的重點,未來1年將培養10萬名月入過萬的中小主播。

同時針對線下商業對數位化的迫切需求,淘寶直播也將進一步發力,在全國範圍內打造100個「雲市場」,幫助2萬個線下門店通過直播擁抱新經濟大潮。

3月3日,淘榜單發布的《2020淘寶直播新經濟報告》顯示,截至2019年末,消費者每天觀看的直播內容超35萬小時,相當於7000場「春晚」。報告指出,當前淘寶直播上的MCN機構已經達到1000多家。

不僅如此,淘寶直播上的生態角色還在進一步增加,並不斷孵化出新的職業。根據淘榜單的報告,專門幫商家快速開淘寶直播的代播服務商,就在半年內從0家快速增長到目前的200多家。

拼多多:「多多直播」上線,推「直播、拼小圈、快團團」三大戰略產品

1月下旬,電商平臺拼多多正式宣布其直播功能「多多直播」正式上線,拼多多官方稱,多多直播是拼多多開放給有帶貨能力或潛力的合作方的營銷工具,以提升合作方用戶粘性和流量轉化效率。有多種用戶都可以嘗試開直播帶貨,如需要更多粉絲,可以通過直播進行福利派送等增加人氣、獲得粉絲;也可以發展更多團長成為下級,獲得躺賺。

3月底,拼多多直播首批MCN開放入駐。首批多多直播MCN入駐的條件為:1、主體有資質開具文化服務費、其他經紀代理服務、直播服務費、演藝服務費類目的增值稅專用發票的機構。2、需要過往在其他平臺有較豐富的電商經驗或旗下有較為專業的PGC達人或電商主播(期望主播數量在10-20人左右)。3、首批只接受MCN類機構形式入駐,單獨散人會在後續進行上線。

直播、拼小圈、快團團是拼多多2020年已經推出的三個戰略產品,其中,拼小圈核心KPI是好友數,直播核心KPI是商家入駐數量。而在拼多多內部,直播被放到了非常重要的戰略地位。

早在去年12月,拼多多就展露了自己的直播首秀,母嬰領域大V「小小包麻麻」從外部空降(同名微信公眾號擁有800萬粉絲)。目前拼多多的直播商品類別主要集中在助農產品、珠寶類產品、服裝類產品。其直播頁面關聯的是「好貨內購」的微信小程序,採用的是自主研發的名為「古德」的直播系統;而在玩法上邀請好友拼團看直播,只要三人組隊成功,即可獲得直播商品的五折優惠券。

京東:2020直播發展關鍵詞「規模化、品質化、生態化」,頭部帶動腰尾部

2020年,京東將向直播間定向投入億級資源扶持,針對不同發展階段的商家分層定製營銷方案,並針對商家和MCN機構啟動包括佣金翻倍、場次補貼等一系列利好政策,重磅推出商家賦能「2+2」計劃。即以商家大會、直播商學院為兩大抓手,北極星計劃、攀登者計劃為兩大陣地,持續為主播、機構、商家提供政策、流量、營銷產品及服務方面的扶持,不斷完善直播內容生態布局。

2020年京東直播發展的三大關鍵詞是規模化、品質化、生態化。規模化:2020年要實現全品類、全類目超過60%的商家直播滲透率,京東將將從流量、政策、營銷、服務等方面做專項的扶持。品質化:京東將通過內容質量、開播活躍度、帶貨能力、站外引流能力等維度,對商家、機構、達人開展各式賽馬,在培養優質內容的同時,扶持孵化優質機構和達人。生態化:核心是建立健康的生態,在商家生態、機構達人生態上,金字塔結構更有利於長遠發展。

京東直播還有全年優惠政策——第三方商家扣點最低降至1%,並在後續根據品類細分進行個性化降扣以及賽馬機制分層降扣。同時,京東直播還會針對重點扶持品類,予以商家和機構佣金翻倍激勵,通過主播培優排位賽、開展官方號計劃等舉措來賦能商家和機構。

多層次、大力度的資源扶持下,京東直播將助力商家快速成長,2020年將打造100個標杆商家,10個億級商家案例,以頭部帶動腰尾部,構建多方共贏、蓬勃健康的京東直播內容生態。

抖音:拉高抖音網紅帶貨門檻,籤「帶貨一哥」羅永浩

2018年,抖音就開始布局電商。2018年3月,抖音通過邀請制為多個百萬級粉絲的抖音號開通了購物車功能,購物車連結直接跳轉到淘寶。5月,抖音上線了小店入口,開始有了自建的電商業務閉環。2019年4月,抖音又上線多個電商小程序,包括京東、小米等,意圖讓其它電商平臺也能在抖音內實現閉環購物體驗。

2020年1月起,抖音開始限制購物車視頻發布頻次,具體發布頻次和粉絲數掛鈎。2月下旬,抖音又上線了「商品分享作者等級規則」,該項規則只針對有商品分享權限的作者。內容質量、內容影響力、粉絲影響力、商業影響力四個維度決定等級,等級越高,享有的平臺功能權益越多。

這兩條規則都拉高了抖音網紅帶貨的門檻,重點打擊的對象是把抖音當純粹帶貨工具、靠投DOU+獲取流量卻不注重選品的人民幣玩家。緊接著而來的是抖音的電商業務邏輯也在變化:被擱置近一年的自建小店計劃被重啟。

2020年4月1日,自稱「也許是中國第一代網紅」的羅永浩抖音直播首秀,不僅聚集了4800多萬人觀看,還匯集多個頭部品牌的22件單品,實現了單場1.1億元的銷售額。這背後,是抖音在直播帶貨領域搏出位的戰略現實,需要一位「帶貨一哥」。

快手:百億流量扶持10萬創作者,自建內容電商變現閉環

快手上的交易行為一直存在,但由於平臺沒有提供交易工具,此前大量主播將用戶引導到自己的微信號或者淘寶店鋪完成成交,其中導向微信的佔絕大多數。

2018年6月,快手小店上線,陸續與淘寶、有贊、魔筷星選等第三方平臺打通,也包括自建小店。而到了2019年,除了與有贊、魔筷等SaaS平臺依然保持著友好的關係,快手與其它電商平臺已經漸行漸遠,要自己做電商閉環的意圖十分明顯。這比抖音足足早了一年。

快手早在2019年就宣布「光合計劃」——未來一年,用100億元流量扶持10萬創作者。光合計劃共有三個部分,分別是流量、合作和服務。

首先,快手用80%的流量重點扶持20個垂類,挖掘優質內容,實現新增3000萬個百萬粉帳號的目標。快手將扶持用戶分為三類,分別為高潛創作者、優質用戶和頭部熱門帳號。

其次,在IP合作上,快手將從百億流量中拿出10億流量,和10個獨家IP進行合作,扶持10個百萬級粉絲帳號。通過MCN快成長計劃切入線下場景,進行區域合作,和當地的媒體號、自媒體或者MCN機構進行合作溝通,比如通過美食探店等帳號將內容流量轉化到線下交易,實現內容的變現閉環。打通垂類行業上下遊,進行行業合作。

最後,提供新的平臺服務,從創作者平臺、原創保護、官方運營和創作者工具方面提供支持。

2020年3月,快手平臺對美妝行業新晉品牌開啟扶持成長計劃,美妝商家開通快手小店、參與培訓、發布電商短視頻、直播均能獲得平臺流量包推薦。

2020直播江湖格局與趨勢探

1、直播江湖淘寶、快手、抖音「三國殺」

眼下,在直播帶貨行業,已經呈現出淘寶、快手、抖音「三國殺「的場面。根據招商證券2020年1月發布的報告數據,淘寶直播的電商GMV獨佔鰲頭,日均達到2.2億,全年1800億;快手的電商日均GMV達到了1億,抖音則為日均2000萬。

圖片來源於招商證券報告

三家之中,從電商GMV維度看,實力領先的是淘寶直播,匯集了李佳琦、薇婭為代表的頭部主播、600多家MCN機構,但其職業主播帶貨能力二八分化較為嚴重。

抖音以內容為主要流量分發邏輯,平臺控制力強,容易製造爆款,但在商業化方面略遜一籌,目前其收入仍主要依靠廣告業務。

深耕下沉市場的快手,其模式是通過短視頻和直播方式導流,接入電商平臺實現流量變現。

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2、電商系平臺全面直播化,非電商系平臺加速塑造KOL

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3、騰訊、百度等也覬覦直播市場,入局形式各不相同

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4、電商平臺:內容化、社交化、產品化,從「人找貨」到「貨找人」

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5、直播平臺,表面拼流量,實質拼供應鏈能力

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