快手與京東的「信任」聯盟

2020-12-26 聯商網linkshop

5月27日,快手科技與京東零售集團正式籤署戰略合作協議。雙方將在快手小店供應鏈能力打造、品牌營銷和數據能力共建等多方面展開深入合作,共同打造短視頻直播電商新生態。

這一合作將於今年快手616品質購物節和京東618期間落地。據悉,6月16日-18日期間,部分快手達人直播帶貨的商品將來自京東自營。

電商業務已上線2年多,快手也早想擺脫「甘為他人做嫁衣」的尷尬處境。

在去年5月,拼多多與快手在主播資源上進行合作,拼多多可以在其官方購物返現平臺「多多進寶」的招商廣場引進部分主播資源,商家也可直接選擇合適自己的主播進行合作。同年11月,快手對外宣布與天貓達成合作,將作為2019年天貓「雙11」官方內容合作平臺。

曾有媒體報導,數據、流量作為阿里的命脈之一,在開放態度上尤為謹慎,折射到與快手的合作上,消費者數據、流量等雙方在合作上並未真正達成共識。

快手一直未將拼多多列入快手的電商布局中。快手曾在接受媒體採訪中表示,快手平臺與拼多多的合作「現在正在走流程改動中」,可見推進並不順利。

相較於快手和拼多多、天貓的合作,此次快手和京東的合作更為深度,用戶將可以通過快手平臺購買京東自營的商品,無需跳轉,並能同享京東優質的配送、售後等服務。

在618前公布此次合作,雙方目的不言而喻。今年618購物節期間,京東宣布推出超級百億補貼、千億優惠和百億消費券,打造史上優惠力度最大,新品發布最多的京東618。

淘寶直播做的風生水起,而京東雖然此前曾在直播等內容上試水,但內容畢竟不是京東的強項,此次與快手合作算是補上了這個缺口。

快手短視頻的主要變現模式是KOL帶貨模式。兩者的合作即是京東渠道下沉的又一次布局,也是快手在變現上再次高歌猛進。

合作有跡可循

更是迫不得已

早在2019年6月,快手電商就宣布接入京東,用戶可以在快手跳轉京東購買商品。本次合作則是快手與京東在電商領域合作的進一步升級。

快手現在的問題是,行業格局根本未定,又致力於擺脫萬年老二位置,國內短視頻業務DAU還是落後抖音大概1億左右,國際市場則全面落後。

基於快手算法,以關注為主,推薦為輔。粉絲和主播之間,老鐵文化的建立,使得用戶與平臺之間關係更為緊密,轉化率也比其他平臺更高。5月10日,快手與格力帶來格力賣貨專場,這是快手電商第一次與3C家電品牌做大規模賣貨活動,最終3小時成交額突破3.1億。

我們再來看京東。

根據拼多多、阿里、京東的最新財報數據顯示,在年度活躍用戶方面,阿里7.3億、拼多多6.3億、京東3.62億。在用戶數上,京東遠落後於阿里和拼多多。

「未來三年,在下沉市場再造一個京東」,京東零售CEO徐雷曾經明確表示,「下沉新興市場」是2020年京東三大必贏之戰之一。

從戰略角度,「當前快手日活已經超過3億,用戶體量巨大,且用戶構成涵蓋一二線城市與新消費市場,與京東原有用戶存在互補性。」快手科技CEO宿華表示。

快手深耕下沉市場多年,據快手方面披露的數據顯示,截止2020年初,日活突破3億,快手App內有近200億條海量視頻;2019年,有2.5億人在快手平臺發布作品,平臺累計點讚超過3500億次。

從兩者的深度合作可以看出,京東將快手看做是下沉市場布局的重要一環。

抖音淘寶VS快手京東

誰能更勝一籌

快手和京東結盟之後,將會對抖音和淘寶的合作帶來怎樣的影響。

兩者聯姻的背後,不僅是雙方利益的相互較量,更是電商和短視頻領域之間各大企業利益之間的排列組合。

淘寶與抖音的合作可以回溯到兩年前。2018年3月,用戶便可直接在抖音上直播淘寶購買博主推薦的商品,主要以服飾為主。在2019年6月,據晚點LatePost報導,抖音與淘寶籤訂70億年度框架協議。

近兩年,「抖音爆款」成為社會現象級話題,同時也成就了「淘寶主播」這一職業,用戶往往被抖音種草之後,便會轉向淘寶進行購買。淘寶直播頭部主播「李佳琦」也上演了一幕「出淘」,在抖音上圈粉數千萬,短短一句「OMG」迅速爆火全網,也成了李佳琦的標籤。

在快手上,有辛有志、散打哥、MC高迪等老鐵紅人,快手的主播們形成特有的「家族」形式,雖暫未出現像薇婭、李佳琦這樣的現象級人。但正如上文所說,快手的「老鐵文化」信任度極高,「為主播而下單」的意願超過80%,高忠誠度也意味著高轉化率。對於快手主播來說,出圈只是早晚的事。

淘寶聯盟發布的2018年「電商達人年度賣貨榜單」顯示:年度最帶貨的紅人淘寶客中,快手系佔了25%,且排名靠前。

快手和京東在「用戶信任」這一點上達成一致,勢必會使得淘寶和抖音之間的關係更進一步,至於能夠帶來怎樣的效果,這場直播帶貨大戰,將會在618年中大促中略窺一二。

(來源:億歐網 肖玲燕)

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