論出爆款飲品,我只服瑞幸。不管外界有再多的紛紛擾擾,瑞幸的門店運營效率依舊,產品花樣翻新,而且伴隨著好評不斷,產品上新速度還在持續加快中。
這不,在瑞幸咖啡最近的一次直播中,新品法式布蕾拿鐵的亮相吸引了飲品愛好者的目光,這款將大塊法式經典布蕾融於順滑拿鐵中,再淋上香醇的焦糖醬汁的拿鐵產品,一上市就紅到發紫。
其實不用多說,從用戶的評論中就能窺探一二。
「本來點了卡布奇諾瑞納冰,店員推薦了這個,簡直太好喝啦!我又真香了。」
「又出新品了,味道尊的可以。」
焦糖淋醬、奶油、法式布丁、拿鐵的絕佳組合,直接俘獲了一眾網友的味蕾,即使是平時不怎么喝咖啡的小夥伴也被種草。拿鐵與焦糖風味的融合,布蕾與咖啡的碰撞。
產品研發總監吳博元認為:「我們只能很努力,才能看起來毫不費力。」
這麼一句話,讓我們很好奇瑞幸在迅速俘獲一批消費者的背後,究竟做了哪些努力?
金獎配方豆,衝出豐富口感
都說咖啡豆的品質決定了一杯咖啡的風味基因,瑞幸的咖啡豆一直是其引以為傲的地方。
2018年,瑞幸的咖啡豆就拿到IIAC金獎,2019年底又再次斬獲,連續兩年獲得咖啡界奧斯卡賽事的金獎,咖啡豆的品質自然是業界一流,瑞幸所有門店中使用的都是金獎級咖啡豆,新品法式布蕾拿鐵也不例外。有如此高質量的咖啡豆打底,多層次豐富口味當然值得細品。
嚴格品控把持,美味更有保障
瑞幸的每一款火爆的飲品背後,都有嚴格的內部品控加持。
以新品法式布蕾拿鐵來說,其背後有資深咖啡顧問、世界咖啡師冠軍、研發團隊專業品鑑小組組成的超強專業測試團,日復一日的對咖啡進行多輪杯測、萃取參數測試、烘焙方案測試調整等,杯測次數不下百次。如此多的努力付出,正是為了掌握未知咖啡豆的品質和特性,發現它風味中的最獨特之處。
百人多輪測試,留下20%產品,只為找到最受歡迎的口味平衡點
十多個流程,內外部四輪測試,涉及到諸如咖啡大師、行業專家團隊、產品研發人員、企業內外部消費者、KOL等上百人的專業測試團隊,這不是研發一個黑科技產品,而是一杯飲品。
瑞幸所有上市新品都會經過層層測試篩選,每輪測試基本淘汰80%的產品,綜合視覺、味覺、門店運營效率、成本等因素後,一步步將產品調整到最優狀態,才會送到消費者手中。
顏值即正義,「看對眼」的飲品口味不會差
口味是一個很複雜的感受,受許多因素影響,其中外觀顏值就是一個加分項。當我們看到瑞幸的法式布蕾拿鐵,其蛋黃色布丁、棕色拿鐵、白色奶油、琥珀色焦糖汁融合在一起,流露著濃濃的甜蜜氣息,手裡拿著一杯就能感受到法式下午茶的小優雅,接著再喝上一口,那多層次的豐富口感直擊味蕾,所帶來的視覺和味覺衝擊令人印象更加深刻。
像藝術家一樣去想像,創造前所未有的味道
像法式布蕾拿鐵這樣的新品,喝第一口的感覺很奇特,好像之前從來沒有遇到過。瑞幸類似的新品不勝枚舉,不管是法式的浪漫味道、甜蜜優雅的味道、櫻花的味道還是初戀的味道,都是一種全新的口味體驗。這多虧了瑞幸的研發人員,他們就像一位抽象派畫家,對很多大自然中並不存在的味道描摹,用天馬行空的想像力調配出獨一無二的美味,讓一杯又一杯的新品具備了爆款潛質。
看到這裡大家應該就理解了為什麼瑞幸產品研發總監吳博元會說:「我們只能很努力,才能看起來毫不費力。」瑞幸爆款飲品背後的付出,需要多部門的共同努力,經過一點點的測試、一步步的迭代,最終萃取出讓人一喝便無法割捨的味道。原來一杯法式布蕾拿鐵竟然隱藏了這麼多玄機,是時候去嘗嘗鮮了!