文|青眼 春曉
「武漢銀泰百貨要不存在了」「天天晨會說要關了」「10月底就永久歇業了」。
今日，青眼在走訪市場時注意到，位於武漢中南路的銀泰百貨武漢世紀店（下稱中南銀泰）的大量商家開啟了折扣活動。在交談中，多位品牌商家的工作人員告訴青眼，銀泰百貨將於10月底關閉停業，品牌也將隨之撤出，其中就包括了巴黎歐萊雅、佰草集等品牌專櫃。
中南銀泰客服稱門店將會進行經營調整。青眼第一時間聯繫銀泰百貨的相關工作人員，對方則表示尚不了解情況。
中南銀泰12年謝幕
儘管近年來武漢商業發展迅猛，但匯聚了中南商業大樓（現與中商廣場購物中心合二為一）、銀泰百貨等一批老牌商業的中南街道仍是武昌區最繁華的商圈之一。資料顯示，中南銀泰是銀泰百貨在武漢的首家門店，於2008年開門營業，至今已有12年歷史。
青眼今日走訪時發現，中南銀泰內的化妝品品牌僅有3個，分別為巴黎歐萊雅、佰草集和DHC。目前，這3大品牌並沒有清貨撤櫃的跡象，貨品都十分齊全。佰草集專櫃人員告訴青眼，中南銀泰將於10月底關店歇業，品牌也將撤出。歐萊雅專櫃工作人員也表示品牌將會在本月底撤櫃，而之所以沒有清貨，是因為「百貨不像個體門店，這家店關了，還可以將貨品調到其他店去銷售。」她同時表示，受限於門店面積和規劃，化妝品一直不是該店的強項。
中南銀泰的化妝品專櫃區
相比之下，季節性、時尚感強的服飾商家就沒那麼幸運。青眼注意到，新百倫、adidas等大量服飾鞋履品牌打出了折扣，從1.9折到9折不等。同時，在新百倫的店內還堆放著大量貨品紙箱，上面明確寫著「撤櫃退貨」。對此，其工作人員表示目前對於該商場是否永久關閉尚不可知，公司只好做兩手準備。
銀泰百貨武漢世紀店新百倫門店堆放著大量「撤櫃退貨」的貨箱
「我們跟著商場一路走過來的，這裡銷售又好，生意又好，我們也捨不得啊」。對於銀泰百貨即將歇業，有品牌工作人員感慨道，品牌打算在中南銀泰閉店的前一天也就是10月30日撤出。她同時也提到，對面中商廣場的發展對中南銀泰的人氣帶來一定衝擊。
銀泰創意城接棒
在許多商家和消費者看來，中南銀泰閉店與今年疫情脫不開干係。但實際上，從中南銀泰內僅有的3個化妝品品牌就不難看出，該商場明顯與銀泰百貨體系脫節，商場老化、定位模糊才是門店步入瓶頸的關鍵所在。
據了解，自被阿里收購後，銀泰在「舊城改造」方面取得了巨大進展，不僅實現了商品、收銀、庫存、物流、服務全鏈路的數位化，上線網上購物平臺喵街APP，也率先在百貨業中啟動直播項目，今年疫情期間更是引導導購入駐淘寶直播，將直播帶貨的功能發揮到極致。
銀泰百貨在新零售方面成效顯著，也成功吸引了一眾化妝品品牌。前不久「雙妹SHANGHAIVIVE」全國首家商場專櫃就首選合肥濱湖銀泰城。中國連鎖協會公布的2018年百貨零售業增長榜單顯示，銀泰在20強中銷售增長位居第一，僅杭州武林銀泰百貨化妝品區，一年可賣10個億流水。
反觀中南銀泰，不僅入駐的化妝品品牌少得可憐，在服飾、餐飲方面也少有能對商家或消費者形成強大吸引力的頭部品牌。不少網友提到，「中南銀泰定位不太精準，娛樂業、餐飲業都不多，入駐的品牌也不算太好，沒有足夠吸引人的地方。」
據悉，中南銀泰也曾嘗試過裝修重整、吸納更多新品牌來提升購物體驗，但受限於門店面積，仍難以突破此前給消費者留下的「經濟實惠」的形象，加之疫情和對面中商廣場帶來的衝擊，中南銀泰終究難逃一劫。
「這商場就這麼大，很難吸引到大品牌」「人氣差很多了」……中南銀泰的商家紛紛感嘆道，青眼今日走訪也發現，即便品牌商家活力力度驚人，但整個商場顧客並不多，顯得特別空蕩。
不過，中南銀泰雖然即將閉店，但武漢還有銀泰創意城。據了解，作為銀泰在武漢的首家以互動體驗為主題的創意空間，武漢銀泰創意城於2014年開業，在銀泰新零售的指揮棒下，該店也不斷更新場景與體驗。例如，銀泰百貨新一年的新零售導購招聘計劃中，武漢銀泰創意城就在其中，其內的自然堂、佐卡伊等多個品牌表達了對新零售導購的需求。
足以見得，武漢在銀泰的商業版圖中仍佔據著重要一席，而以新零售改造傳統門店、賦能新門店，也會是銀泰未來幾年的重心。