看過的商品,下次打開的時候會被置頂;看過的視頻,之後首頁會有相似的推送。有人美其名曰「大數據算法」,算出用戶的所想所思。然而,這背後其實是網絡追蹤器在「發功」。無論是使用手機APP,還是使用電腦瀏覽網頁,你的網絡足跡可能正在被追蹤。
所謂網絡追蹤,實際上是一種用於記憶和識別過往網站訪問痕跡的技術,通過解讀用戶在上網過程中留下的電子蹤跡,就可以搜集用戶的相應信息。而這些信息一般是用於算法分析,從而為客戶提供定製化的服務,以及廣告的個性化投放。前者可優化用戶體驗,後者能讓服務商盈利。
只不過,這個看似「兩全其美」的技術,從一開始就存在不對等的關係——不管網站或平臺是否提前告知,技術的主動權一直牢牢地捏在他們手上。而且,隨著網絡追蹤技術不斷更新迭代,所採集的信息範圍也越來越廣泛。當前一些平臺已不再局限於搜集用戶的足跡,而是開始收集用戶本身,比如個人財務信息、健康狀況、生活背景等私密信息。在技術不對等的情況下,別人想搜集什麼、想搜集多少、想怎麼搜,普通用戶甚至可能毫不知情,就算知情也難以招架。這些信息一旦洩露或被不法分子採集,將會給用戶帶來隱私安全隱患,倘若不法分子搜集到足夠多的個人信息,則可以直接定位到具體個人,實施網絡詐騙等,對人們的生命財產安全造成更大威脅。
任何技術的價值觀,說到底還是人的價值觀。若對技術的使用者缺乏約束,其中心術不正者則可能會變得有恃無恐,毫無底線。對此,一方面,要以技術制衡技術。要限制網絡追蹤技術過度收集,單憑使用者的自律是不夠的。要為用戶提供相應的反制手段,才能助其見招拆招。比如,目前已有瀏覽器利用機器學習的方法來實現智能反追蹤。另一方面,要用法律來鉗制行業行為,切實為用戶權益兜底。在加快促進《數據安全法》等相關法律頒布與落實的同時,要構建並完善數據安全監督體系,規範網絡追蹤行為,違者必究,違者重罰,切實保護用戶個人數據權利。
廣州日報全媒體文字記者 陳文杰廣州日報全媒體圖片記者 莫偉濃廣州日報全媒體編輯 劉琛
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