【已解決】聚投訴網友投訴Airbnb愛彼迎:通過愛彼迎預定民宿,由於...

2020-12-21 21CN

2019年12月23日 18:27，馬先生發起對Airbnb愛彼迎的投訴。截止發稿前，Airbnb愛彼迎有效投訴54次。

馬先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「通過愛彼迎預定民宿，由於默認日期忘記更改導致預定日期錯誤，愛彼迎平臺在不能更換到需要入住日期的情況下，以民宿業主不同意退款的理由，拒絕退款。且誤導取消訂單，理由：若取消訂單可以退回清潔費100元，否則1分錢都不給退。」

2019年12月27日 18:19，Airbnb愛彼迎回覆：「您好，看到您的問題已經得到了解決，如果您沒有其他問題，請您點擊」結案「。感謝您使用愛彼迎！ 」

2019年12月27日 18:19，Airbnb愛彼迎回覆：「問題已解決」

2019年12月27日 18:29，馬先生補充表示：「

投訴詳情：通過愛彼迎預定民宿，由於默認日期忘記更改導致預定日期錯誤，拒絕退款。

21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。

改變，從投訴開始

微信服務號：聚投訴（JTS-315）

官網：ts.21cn.com

21CN聚投訴聲明：

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